この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

西熱海ゴルフコースはホテルから約３ｋｍ、箱根方面へ車で１０分ほどの場所にございます。
熱海市外をはじめ相模湾、初島、大島が見渡せる風光明媚なゴルフコースです。

ゴルフのあとは、パイプのけむりの温泉で汗を流し、お酒を飲みながらバイキングでお腹いっぱいに・・・最高ですネっ＾o＾♪

ぜひまた、西熱海ゴルフコースへお越しの際はパイプのけむりをご利用いただけることお待ちしております！

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館は、熱海サンビーチから車で１０分、町内循環バスで１５分と、来宮神社から高台に上がった場所に位置しております。市街地から離れ、竹林に囲まれた静かな落ち着いた場所でございます。

駅前や街中、ビーチ前でのご滞在を考えている方にとっては、立地が悪く感じるかもしれません・・・

バスでの来館については大変ご不便をお掛けしております。一刻も早いホテル前のバス停誘致に向け努力しておりますのでどうぞお許しください。

送迎については今のところ行う予定はございません。また、マッサージ施設については、当ホテルは宿泊特化型セルフサービスホテルとなる為、今後の導入予定はございません。予めご承知の上ご予約をお願いします。

食事中の下げ膳についてはお声掛けさせて頂くこともございますが、お食事の妨げになることもございますので、特に積極的に行っておりません。もちろんお声掛け頂ければお下げ致しますが、レストラン各場所に下げ膳台車を置いておりますのでそちらにセルフにて置いて頂くことも可能でございます。

当ホテルは、過剰なサービスを省き、セルフサービス化することにより、お手頃な料金で皆様に提供させて頂いております。

温泉旅館のようなおもてなしを。ゆっくり温泉とお部屋で贅沢な時間を。ではなく、熱海のお店でおいしいものを食べたい！熱海の観光にめいいっぱいお金を使いたい！といった目的であれば便利にご利用頂けるかと思います（＾▽＾）

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

３度目のご宿泊とのこと、嬉しい限りでございます^o^　お風呂のお湯、お食事を気に入って頂けて光栄です！

しかしながら、家族風呂の換気扇と脱衣かごの汚れにて不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。清掃担当に伝え、至急清掃を行いました。今後このようなことが無いよう、清掃業務について再指導に努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございます。

４度目のご来館をぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
気持ちよく過ごして頂けたようで大変光栄です。

これからも心のこもったサービスを心掛けて頑張っていきますので、また熱海にお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテルの部屋から熱海らしい海の風景を眺めることはできませんが、竹林に囲まれたこの落ち着いた風景が好きと言ってくれるお客様もいらっしゃいます。事前に伝えることができず申し訳ない気持ちでいっぱいです。

熱海の温泉といえばやっぱりしょっぱい温泉ですよね！しかしながら、当館では衛生面を考慮し、循環ろ過式、加水、加温を行っている為、源泉そのものを楽しむことはできません。

しかしながら、やはり塩化物泉。ゆっくり浸かっているといると汗がじんわりと。保温効果があって湯冷めしにくいですよ♪

眺望と泉質のご意見を頂戴しありがとうございました。検討し、HP上でもっと事前に分かりやすく伝わる様努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。

突然決めた宿泊でも、気兼ねなくリーズナブルな価格なら安心！！というのが、当ホテルの売りでございます（´▽｀）/

豪華な施設や、至り尽くせりのサービスでおもてなしすることは出来ませんが、このようなホテルをお探しの際は、是非他の地域でもお立ち寄り下さい。

オートロックにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡

この度は熱海ホテルパイプのけむりをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

詳細なご感想をお寄せ下さり、重ね重ねお礼申し上げます！！

部屋：ツインルームはユニットバスのスペースを含めまして１８㎡（１１畳）となります。つくりは非常にシンプルでビジネスホテルのようなお部屋でございます。

食事：仰る通り、バイキングは豪華なホテルバイキングというよりも、正にファミレスのランチバイキングと言った方が分かりやすいかもしれません！かしこまらずに気兼ねなく気楽にお召し上がりいただけます。飲み放題につきましては、ちょうどこの連休より全員フリーアルコールとさせていただきました。事前にご説明できず申し訳ございませんでした。

風呂：貸切風呂はカップル、ご夫婦に大変好評でございます。混み合う日はすぐに予約でうまってしまう為、当日の朝８時からの予約開始時点でお電話いただくことをオススメ致します。

サービス：当ホテルは旅館や高級ホテルが行っているフルサービス方式ではなく、仰る通りビジネスホテルのようなセルフサービス方式をとることにより低価格を実現しております。フルサービスを増やすとその分価格を見直さなければならなくなる為ご理解をお願いします。

設備：防音性につきましては、多くのお客様にご迷惑をおかけしていていること深くお詫び申し上げます。エアコンの件につきまして、こちらのミスによりお客様へ誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。直ちにＨＰの修正を行わせていただきました。エアコンは一括管理となるため、お部屋が寒い場合は毛布、ヒーターの貸出も行っております。（数に限りあり）お部屋が暑い場合は扇風機の貸し出しもございますのでフロントへお気軽にお尋ねください。

滞在中、こんなにも様々な点において気にかけて頂くほど、当ホテルに関心を抱いて下さったことが非常に嬉しく感じました　^o^！

ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐渡