食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:19:00
-
食事がまずかっです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2024年04月22日 14:23:09
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今後より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。社内で話し合い、改善してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ルートイングランティア太宰府
マネージャー 三島 隆
- ご利用の宿泊プラン
- いろどり御膳【牛の陶板焼】コース
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン★(BD120×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:39:35
-
現地までの交通機関が不便でしかもスタッフがタクシー会社が有ると言っていたが、タクシーがおらずに林道を荷物を抱えて25分ほど歩かされた。
食事も写真とは大違いだった。
部屋のトイレが余りにも旧式だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2024年03月06日 20:36:01
-
この度はルートイングランティア太宰府をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。皆様に気持ち良くご利用頂けますよう改善に努めて参ります。
また太宰府にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ルートイングランティア太宰府
三島 隆
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝夕付◆天然温泉湯~ったりプラン◇和牛の陶板焼と季節野菜の天麩羅なごみ御膳◇
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★(BD140×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 14:16:35
-
チェックイン時に夕食時間と食事メニューを聞かれたので決まった時間にレストランに行ったが、席に座って25分待っても食事が出てこないので確認したら少し冷めたうな重が出てきたので残念でした。
お風呂はゆっくり良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2023年04月06日 16:06:07
-
このたびはルートイングランティア太宰府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、チェックイン時にお申し付けいただいたお時間通りにレストランにお越し頂いたにも関わらず提供が遅くなり、また冷めたお食事の提供となってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
混みあっている時間帯であれば、時間帯を考えてご案内するべきでございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しいところ、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またの、ご利用をお待ち致しております。
ルートイングランティア太宰府
柴田 恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる夕食付プラン 7種のメニューからお選びいただけます!
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★(BD140×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:23:18
-
12/18コロナ禍ということもあり部屋食しました。チェックインの際に食事の時間を聞かれ時間を伝えました。時間が来ても食事は届かず、忙しいかな?と思い30分待っても連絡もなし。部屋食だけどテーブルがない。洋室なのでどうやってお膳が2つ並べてたべるのか?机がくるのか?悩んでました。20:00もすぎさすがにお腹も好き、おふろにもいけずフロントに電話すると、「おまたせしました。いまできました。」と言われました。ピンポンもならず
なんかドアにぶつかる音がしたからでてみると、小さなまるテーブルが1つ。え?1つですか?と聞くと
「すみません。お客様が多くて1つやっと確保して持ってきたんです。」といわれ、部屋の作りから高い部屋食を頼んだのだからどうしたらいいかは、ホテル側が考えないといなけないのでは?こちらはたのしみにむすこと向かいあっていろいろ話しながらたべたいのに、がっかりでした。そして、1つはまるテーブルで。私は備え付けの鏡前のテーブルで。背を向けて食べることに。2段重なのにまるテーブルには並べられない。息子はベッドに座り片手に重を持って食べる始末。背を向けてたべるにはむなしく折り畳み椅子を持って行ってそこに私のお重をのせてやっと向かいあってたべたのですが、
料理が冷たい。お吸い物も天ぷらも
楽しみにしてた佐賀牛のお重も。
息子が文句も言わず気を使っておいしいよと言ってくれて救われました
今は大阪ですが、太宰府で青春を過ごした私が息子に自慢したかった太宰府の町なだけに、サービスや言葉遣い、待たされた上にみるからに持っていくのを忘れてた!としか思えない冷たい料理で残念でなりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2022年01月01日 20:04:34
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お食事につきまして充分かつご満足いただけるサービスのご提供が出来ていなかったことにつきまして、謹んでお詫び申し上げます。
ご利用頂いたお日にちを確認させていただきましたが、当日は確かにご宿泊、レストランまたご利用いただいたものと同じお部屋食プランにつきましても、非常に多くのご予約をいただいておりました。そのために調理の遅延、配膳の遅延が重なってしまったことは事実でございます。
とはいえ、これはこちらから通常サービスとしてご提供している以上、言い訳にしかすぎず、それに対応できる体制を整え、お約束通りにご提供するという事を当方が考えなければならず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
仰っていただいている、お部屋にご用意したテーブルの件も同様でございます。
ご利用頂きましたお部屋タイプでの、部屋食プランご提供につきましては、ゆっくりご利用いただける方法を検討させていただきます。
また、お部屋に伺いました従業員の言動につきましては、接客サービスを行う側として大変お恥ずかしいものであり、申し開きのしようもございません。
今一度、お客様の側に立った発言・行動が当たり前となるよう、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
ご利用に際し、数々のご不快・ご不便な点がありましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 柴田 恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕付】夕食はお部屋で「佐賀牛ステーキ重」を堪能★寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン★(BD120×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 16:21:48
-
11月22日に宿泊(朝・夕食付)しました。
(設備)部屋スリッパがつま先から破けて履きずらい<品質悪い>
(食事)夕食の刺身は鮮度悪く、料理全体も味付けが悪い
(風呂)本当にお温泉なのかと疑ってしまう
いちいちフロントで鍵をもらうのが煩わしい。また、待たされる
風呂脱衣場にスリッパ置場がない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2021年11月25日 18:48:40
-
この度のご利用、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、多々ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
スリッパにつきましては、これまでグループで標準として使用しているものでございます。
品質、強度など今一度、当ホテルでの使用に適したものか検証し、今後について検討させていただきます。
ご夕食につきましては、食材の保存状態、調理過程など確認を行い、可能な限りの改善を図って参ります。
温泉につきましては、フロントに掲示しております通り、現在機器の故障に伴い系列ホテルより天然温泉水を運搬し、使用しております。
加水加温を行っておりますが、この内容については保健所等公的機関に報告の上でおこなっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
鍵のお渡し、スリッパの置き場については、数や場所が限られるという点もあり、ご迷惑をおかけしております。
何らかの形でご利用いただきやすい形にしていけるよう、検討を重ねて参ります。
重ねて、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の糧とさせていただきます。
ありがとうございました。
マネージャー 柴田恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- いろどり御膳 【牛の陶板焼】
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙セミダブル★(BD140×196cm)】
食事1
はらくにさんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- はらくにさん [40代/男性] 2021年11月14日 20:11:19
-
宴会場つきスーパー銭湯に簡易宿泊施設がついたものです。
地元民が車で来場するための施設がコンセプトだと思います。公共交通機関利用の観光客には優しくないと思います。周囲に何もないので施設内で飲食するしかありませんが無料バスの運行が16時前に終了してしまうので帰りはタクシー690円を何度も利用しました。
従業員さんが不足しているのか、人件費を抑えているのかオペレーションの問題が多く夕食時は予約で埋まってしまい『何時になるかわかりません、空き次第お部屋に電話します』とのこと見当もつかないので風呂にも行けず2時間お部屋で待ち。周囲になにもなくそこしか食事ができないのなら対応を考えるべきでは?送迎の運行時間を拡大するとか、コンビニ様の売店を出すとか。。。
滞在中は送迎の時刻表と、食事の時間を終始気にしなきゃ行けない状態で、のんびり気ままに滞在とは程遠く、次回はないかなぁ。
玄関の下駄箱に、靴を預けてのお部屋入り、新館だとかなり歩きますが、災害などの緊急時には素足で避難になるのでは?と不安。宿泊者は靴を部屋まで持参するなどの安全対策が要。今や自宅でも枕元に古い靴は常識。
競争原理が働かない地域ではこうなってしまうものかと。。。
冒頭にかいたが『宴会場つきスーパー銭湯の簡易宿泊施設』と考えれば全て納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2021年11月14日 20:54:39
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
数々ご不便ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
レストランでのご案内についてでございますが、ご夕食付プランのご宿泊が想定を超える状況になってしまい、お席のご用意に相当の時間を要する結果となってしまいました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
無料シャトルバスにつきましては、以前は本数も今よりも多く運行しておりましたが、コロナ禍以降ご利用が少なくなってしまったため、減便させていただいた経緯がございます。
再拡大については現在検討を進めておりますので、近いうちにお知らせできるのものと考えておりますが、なにぶん無料運行とさせていただいております故、可能な限りの運行とさせていただきたくご理解いただけますと幸いでございます。
売店等外部業者の入居に関しては、対象となる購買層がご宿泊者様、ご来館者様に限られます為、売上・コストなどの面で非常に困難であると考えます。何卒ご容赦くださいませ。
下足の扱いに関しましては、温浴施設であるという側面があるため、今すぐに変更、というのは難しい状況でございます。双方のお客様からご意見を頂きながらより良い方法を検討してまいります。
当ホテルは福岡市街から1時間以内ということもあり、特にその距離や無料で駐車場をご利用いただける点など、福岡市内へご用務のお客様から常に比較対象とされてまいりました。
市内の最新ホテルと比較されますと至らない点は多々あるかと存じますが、いただいたご意見を元に改善を続けていきたいと考えております。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の改善のための糧とさせていただきたいと考えております。
ご不便ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見いただきましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
マネージャー 柴田恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上でお得】連泊エコプラン◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル★(BD140×196cm)】
食事1
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ララ1984さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- ララ1984さん [60代/女性] 2020年12月05日 12:03:55
-
残念な点が多々ありました。
ルートイングランティアという名前にいいイメージを持ち過ぎました。
玄関入ると、お風呂への入り口みたいで、入るところを間違えたかと思いました。
その場で履き物を脱ぎ、シューズ入れに入れて、スリッパなどはありません。
部屋に行く途中に喫煙場所があり、臭いは充満してます。
部屋にもスリッパはありません。備品の靴下で移動します。部屋にはお菓子などはありません。
夕飯はテーブルにあらかじめセットしてありました。そして天ぷらとデザート(最低限なものに思えました)が直ぐに出され、ご飯と吸い物はセルフでした。何だか品数が少ないなと思いながら食べ、すっかり食べ終わって気付きました。
豚ロースと地元野菜の蒸籠蒸しが無かったのです。驚いて受け付けで言いました。
差額の返金にするとのことでした。翌朝、チェックアウトの際に貴重な時間を割いて手続きしました。お詫びに何かしらあっても良さそうな事案でしたが、結局お詫びの言葉だけでした。
靴を履くための椅子なども無く、最後までガッカリし通しでした。
もう行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2020年12月05日 16:27:17
-
この度のご利用誠に有難うございます。
当ホテルをお選びいただきながら、数々至らない点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
お食事の内容につきましては、お申込み頂いた内容が当方の確認ミスによって正しくご提供できなかったという、サービス業としてあってはならない事であり、最も恥ずべきことであると認識しております。
お話を伺った際に代替品のご提供もご提案させていただきましたが、既にお食事を済まされた後であり、当方が早くに気づいていれば他にも選択肢はあったであろうこと、何よりお申込み通りにご提供できていればそのようなご提案も必要ないことでありますので、申し開きのしようもございません。再発の無いようスタッフに周知し、深く反省しております。
お履物でございますが、当ホテルは温浴施設という側面も併せ持っており、日帰りのお客様も多くご利用頂くことを勘案させていただくと、全てのお客様にスリッパ等をお配りする事が困難でございます。
ただ、他のお客様からもお履物に関する要望は少なからず頂戴しておりましたので、検討の結果12月より、客室への使い捨てスリッパ設置を再開いたしました。
スリッパについては、不公平感なくご利用頂けるよう、今後も検討を重ねて参ります。何卒ご理解下さいませ。
玄関につきましては、先述の通り日帰り温浴施設という面がある為、通常のビジネスホテル等の印象とは違う点が多いかと存じます。何卒、ご容赦下さいませ。
お履物用の腰掛についてはご用意しておりましたが、位置が分かりにくかったのかもしれず、またご案内の不足があったのかと存じます。この点につきましては配置等検討させていただきます。
喫煙場所につきまして、新館連絡通路に近い階段の手前に喫煙ブースがございますので、そちらを通られたこととお察しします。動線上ブース前を通過されるお客様も多くいらっしゃいますので、ご不快な点の無いよう今一度排煙など正常に作動しているか等、細かに確認してまいります。
当方のミスにつきましては、再発防止を徹底いたします。頂いたお言葉は真摯に受け止め、検討・改善の材料とさせていただき、より快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
重ねまして、数々のご迷惑、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 厳選和牛食べ比べ&豚ロースと地元野菜の蒸籠蒸しコース【-松-】
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン★(BD120×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:33:40
-
到着時のフロントスタッフさんが事務的だった。翌朝のスタッフさんの笑顔を見習って欲しい。
30品目以上のバイキング朝食付きプランだったが、時節柄和定食モーニングになっていた。それは仕方のないことと納得はしましたが、醤油や塩等の調味料が1セットを他者と使い回さなければならず小分けのものを準備して欲しかった。
良くルートイングループのホテルを利用するのですが、ここは良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2020年10月11日 21:00:17
-
この度のご利用、誠に有難うございます。
フロントスタッフの応対について、ご不快な点がありました事謹んでお詫び申し上げます。
常に快くご利用いただける接遇が出来るよう、お客様のお声を周知し見直して参ります。
申し訳ございませんでした。
朝食での調味料の件でございますが、ご不便をお掛け致しました。
この様な時勢でございますので、今回の様なご意見を頂くのも当然かとは存じます。
どのような形でお応えできるか、恐れながら今の時点では即答できかねますが、時代に即した対応が出来るか、検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げますと共に、ご不便ご不快な点がありました事重ねてお詫び申し上げます。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ~ホっとプラン~ 【30品目以上のバイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙ツイン★(BD120×196cm)】
食事1
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 13:09:25
-
初めて夕食に館内レストランを利用しましたが一緒に頼んだ妻の食事が大幅におくれて私が食べ終わる頃になり非常に不快な思いをしました。休みの日にも関係していると思いますが他の方々の提供も遅れていて皆、不満そうな顔をされていました。風呂も部屋も良いのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2017年01月12日 02:46:03
-
この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランにてお待たせし不快な思いをさせてしまい誠に失礼致しました。
レストランもお部屋、お風呂と同様にご満足頂けます様、見直し改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア太宰府 横尾
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン★山側(BD120×196cm)】
食事1
バリバリチェイサーさんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- バリバリチェイサーさん [50代/男性] 2016年02月22日 11:11:42
-
夕食の酷いこと、従業員に文句を言ったら厨房に言いますと、それだけ!
風呂は温泉らしいが朝1番に入ると、湯垢とゴミが浮いて気持ち悪いこと、掃除してません
感ありあり、、、最低、最悪!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2016年03月05日 15:04:45
-
この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せましてご指摘頂きました点つきましては、大変申し訳ございません。夕食レストランでの不手際につきましては再度確認させて頂きました。お客様からご指摘頂いた際の対応についても今一度スタッフで改善致します。またお風呂につきましては前日深夜に配管清掃後の点検を行った際に出てきたものでございます。折角の快適なお風呂の時間を不愉快なものとなりましたことを深くお詫び致します。この度は大変申し訳ございませんでした。 ルートイングランティア太宰府 山口 正勝
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援!選べる夕食・豊富なバイキング朝食/1泊2食付プラン/太宰府天然温泉 みかさの湯
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★山側(BD140×196cm)】
食事1
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 11:40:16
-
フロントはスタッフにより、サービスの差が大きかった。適度な従業員教育があまりなされてない感じがしました。
朝食は品数が少ない上、料理の補充もお客から督促されて補充する。「待ちのサービス」でした。
太宰府駅までの無料送迎も利用しましたが、運転手の方も挨拶もなく、感じはあまり良くなかったです。
部屋は新館に向かうエレベーターの渡り廊下が寒い。エレベーターが遅いのが不満でした。
部屋は清潔で良かったと思います。
人の部分なので今後改善される事を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2012年11月05日 18:15:26
-
この度はグランティア太宰府をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度のせっかくのご滞在がご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
私共もお客様からのお声を頂戴し大変心苦しく感じております。
接客サービスにおきましてはまだまだ未熟な部分も多くあり反省しております。
また新館までのスロープはこの時期になりますと
天候状態によりましてはカーテンで閉め切ることもございます。
朝食に関しましてもメニュー・品数の改善は都度行なってはおりますがまだまだ不十分だと感じております。
この度のお客様がご指摘下さいました件につきましては真摯に受け止め、今後はサービス向上に全館あげて努めて参ります。
もしまた太宰府にお越しの際は是非とも弊館をご利用頂ければ大変幸いでございます。
これからの季節は日中の温度差が激しくなります。お客様におかれましては体調管理には是非ともご注意下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
グランティア太宰府
マネージャー 田野 博志
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン★山側】
食事1
ばん1795さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- ばん1795さん [30代/女性] 2012年04月30日 12:03:41
-
第二駐車場に車をとめたのですが、チェックアウト時小雨が降っていました。
アーケードがあるわけでもなく、連絡通路を解放するでもなく、傘を駐車場まで貸すサービスもなかったのは、少し残念です。
ベッドはかなり硬めでした。バスタオルも硬めでゴワゴワしていてかなり使いずらかったです。
朝食は種類が少なく、朝から食べるには少し重たいものが多かったです。
お風呂は水が柔らかく、内湯は43度ほど。露天風呂は少し温度が低めでゆっくりつかれます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2012年05月06日 04:22:38
-
この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、スタッフ一同
努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
是非、またお越しくださいませ。
お客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランティア太宰府
マネージャ 田野 博志
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル★山側】
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 14:21:58
-
露天風呂はロビーを通さず24時間使用できると良い。仕事でおそくはいり朝早く出発するので露天風呂に入った事がない。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2021年12月25日 22:35:32
-
度々のご利用、誠にありがとうございます。
大浴場については、これまで全てロッカーキーをフロントにてお渡ししておりましたが、日時により試験的にフロントにお越しいただかずともご利用いただける方法を試行中でございます。
保安面、衛生面など考慮しながら移行してまいりたいと考えております。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
また、お時間合わず大浴場をご利用いただけていないとのことでございますが、保健所、自治体からの指導の下、夜間に清掃を行わせていただいておりますこと、また機器の保守の都合から現状のご利用時間とさせていただいております。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田 恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉】◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★(BD140×196cm)】
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 19:08:11
-
団体客も多く、増改築した古い庶民的な旅館の様な所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年09月27日 20:05:00
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
このホテルは、私共の運営となりまして約11年が経過しております。
仰るとおり、古くなっている部分も多々ございますので、都度改修等行なっておりますが、お気づきの点などございましたらお知らせいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】◆1泊朝食付◆早めのご予約でお得なプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙シングル★山側(BD140×196cm)】
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 23:26:30
-
いわゆる健康ランドが併設されており、宿泊者よりもそちらの客がメインターゲットの印象でした。例えば、ランド利用者の車が多く、ホテルから離れた場所に車を止めなければならなかったことや玄関で靴を脱いでロッカーに入れなければならないこと(スリッパも置いておらず部屋まで靴下のまま歩かなければならなかった)、宿泊棟と大浴場が別棟のため、大浴場には、階段やエレベーターを乗り継ぎ行かなければならないことなど、なんだかなぁと正直思ってしまいました。部屋は改装され清潔感があり、温泉も良かったので、大人数のグループ旅行者におすすめの宿という感じがします。
なお、今回、ETCカードを宿で見せたら1000円割引というプランで宿泊しました。ETCカードを見せて宿泊料金が安くなると思いきや、既に1000円割り引いた額とのことで、実際には、カードを見せようが見せまいが料金には関係がありませんでした。非常に誤解を与えるプラン内容と思いますので、ぜひ改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2011年05月17日 04:24:38
-
この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご参考までに、駐車場でございますが、比較的20時以降でしたら、日帰りのお客様のご利用な少なくなり、空いております。
また、お部屋まで行く際、こちらの配慮不足でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スリッパは通常客室に準備しておりますが、フロントでもご準備しております。ご希望の際は遠慮なくお申し付け下さいませ。
プランに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
プランの内容は「ETCカードをフロントにてご提示頂くと御宿泊代金より1000円引き」ですが、ETCカードを持たずにフロントにチェックインに来られるお客様が多く、忘れたからといって、再びお車へ取りに行って頂くのが大変とのことで、ある程度配慮させて頂いております。
こちらの対策に関しまして、是非検討させて頂きます。
お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
これからもホテルグランティア太宰府をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルグランティア太宰府
マネージャー 田野 博志
- ご利用の宿泊プラン
- 【ETCご利用の方限定!週末1000円引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【[新館]禁煙ツイン☆街側 (2011年2月NEWオープン)】
食事2
ゴーディエンコ4423さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
近場でゆっくりしようかと思って宿泊しました。
6月にグランティア宮若に宿泊し高評価でしたが
こちらの方は、かなり期待はずれでした。
まず夕食が、鮮度の悪い刺身3点盛と肉のカス程
度のサイコロステーキ風にはガッカリでした。
風呂の方もビジネス利用であれば満足したので
しょうが、風呂の種類も少なく狭くて、すかさ
れた感じでした。
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この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。早速レストランスタッフとのミーティングを行い、お客様にお喜びいただけるメニューを考案して参ります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア太宰府
大原