この度は、ホテルルートイン宮崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
目覚まし時計の時刻の誤りにつきまして、
ご迷惑とご心配をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、
設定時間の確認を再度徹底致します。
また、ご心配をお掛けしたにも関わらず、
当ホテルのお部屋朝食バイキングなどに
ご満足頂けたとの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
また、他のお客様へのお気遣いも頂き
ご心配を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

ホテル ルートイン宮崎をご愛顧いただきありがとうございます。
ちょうど、ご宿泊頂いた日に全国大会があり、多くの団体様を各ホテルが受け入れを行っておりました。
ご料金に関しては、いつもご利用頂いている常連の方などからもご意見は頂いておりました。
料金に見合ったサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございました。

ホテル ルートイン宮崎
フロントクラーク 竹本

この度は当ホテルへの御利用誠にありがとうございます。宮崎も夏本番となり、外に立っているだけでも今まで以上に日差しが強く、蝉の鳴き声がさらに暑さを強調しているように感じます。
当ホテルでは御宿泊頂いたお客様皆様に、無料のバイキングサービスをご提供させていただいております。
和から洋、また手作りカレー等もご用意をしております。当ホテルおすすめのサービスで「満足」といったお声が頂戴でき、大変嬉しく存じます。
夏休み期間は「宮崎ランタンナイト」など様々なイベントが開催されます。また宮崎にお越しの際には当ホテルへのお立ち寄りを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

該当のスタッフにつきましては、厳重に指導しております。
私が注意します前から、本人も深く反省しておりました。
すべては私の指導不足によるものです。
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフへの指導を徹底して参る所存です。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場の温度管理につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフの巡回確認の徹底を行い、お客様に快適な環境を提供できます様務める所存でございます。

また、お部屋の匂いに関してもご不快感をお与えしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでは通常の清掃に加えまして定期清掃を行い、たばこ臭の軽減対策を行っておりますが、お客様に満足頂ける結果に繋がりませんでしたこと、誠に申し訳なく感じております。
今後、今まで以上にお客様目線に立った清掃を行い、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン宮崎
フロント　月野みゆき

この度は、数ある宮崎のホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

夜寒く、目覚めてしまったと拝見し私どもの心配りが足りなかったと反省いたしております。
すぐに、エアコンの確認をさせて頂きました。
また、毛布の件ですが、数に限りはございますが、貸出をしてございます。ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、フロントまでお知らせくださいませ。

まだまだこれから、寒い日が続いてまいります、風邪など召されぬ様、お体ご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子

いつも当ホテルグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
『ホテルルートイン宮崎』は、一昨年の１１月にオープンし、宮崎市内では現在一番新しいホテルでございます。今後も、「新しさ」に甘んじることなく、建物、接遇、食事、全ての面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同気を引き締めホテル運営を行って参りたいと思います。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　酒井

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございます。

客室におきまして不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
その他バスユニットカランにつきしてもご指摘のとおり手動での混合栓にてご利用頂いております。設備に関しましては即座での対応できかねる面があり、今後に向けての参考とさせて頂きます。
これからもご宿泊頂くお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会ございましたならばスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度は客室への案内が遅れ、お急ぎの状況でお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

客室清掃が間に合わなかったことが原因でございます。
今後はこのようなことが無いよう清掃体制の改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン宮崎橘通
マネージャー　河野

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたが、ご出発の際に立体駐車場にてお時間をとらせました事誠に申し訳ございません。
今更ではございますが、当ホテルにおきましてはタワー式立体駐車場のご準備であり、お客様のご出発が重なるとお時間を頂く場合がございます。ご投稿頂きましたとおり立体駐車場をご利用の場合におきましてはお時間に余裕をもって頂ければ幸いでございます。
ご不便をお掛け致しましたが、もし機会ございましたならばまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございます。
様々ご満足頂けなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
大変お忙しい中でご投稿頂きました貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎橘通
フロント　竹本

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

今回、ご予約頂いたさき楽10の他に１２時チェックアウトプラン等ございますので次回の参考いかがでしょうか。

また、ご利用の際、ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

宮崎にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
フロントクラーク
竹本　良幸

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

朝食のご案内が不足し、申し訳ございません。
ゴールデンウィークということもあり沢山の
お客様のご利用いただいており、営業時間も延長して対応しましたが、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
もっと親身にお客様に応対出来るよう、精進してい参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度は数あるホテルの中から当ホテルへの
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

大浴場でご満足頂けたご様子たいへん嬉しく存じます。はるばる宮崎までお越しいただくと移動時間も長くお疲れの事と存じます。
ゆっくりと足をのばし、疲れを癒せるお風呂は
深夜は2時まで、朝は5時からご利用頂けます。

同フロアに専属のマッサージルームもご用意
してますので、ぜひそちらもご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度は数多くのホテルからホテルルートイン宮崎をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお客様に満足のお言葉を頂けることが私たちホテルスタッフにとって、とても励みとなり、非常に嬉しく存じます。
またご宿泊の機会ございましたら是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、　大浴場の件でご不快な思いをかけましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後はそのような事が起きぬよう、海外のお客様にもわかるように大浴場の利用方法、注意書き等を掲示し、全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

この度は数あるホテルの中から「ルートイン」を
ご指名頂きありがとうございます。

当ホテルのシングルルームには全室140センチ幅のセミダブルベットを備えております。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、チェックインの時間から夜は22時まで、朝から出発までの時間帯でロビーにて無料のコーヒーサービスを行っています。到着時・早朝とお飲み頂け、またお部屋や外出先へのテイクアウトもできます。夜のお食事から帰った夜・朝の出発時もご好評いただいております。

夏休み期間は「みやざきランタンナイト」などいろいろなイベントが開催されます。
宮崎にお越しの際には当ホテルへのお立ち寄りを
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「良かった」とのお声が頂戴でき、大変嬉しく存じます。宮崎では梅雨も明け　暑い日が続いております。暑さだけで体力を消耗する季節です。

当ホテルは14階の最上階に大浴場を備えています。シャワーばかりでなく、汗をしっかり流し、湯船につかる。旅の疲れが少しでもいやして頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、　清掃の件でご不快な思いをかけましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は清掃をより一層念入りにいたし、お客様に清潔感を感じていただけれるホテルを目指します。誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子