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サービス1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
チェックイン時に喫煙と禁煙を間違えられて喫煙ルームに案内された。フロントでの確認ヨロシク！ 部屋に時計がないのも不満。
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いつもご利用ありがとうございます。
この度は禁煙、喫煙のお部屋につきましてはチェックイン時には必ずお客様に確認する事になっておりますが、不手際にて間違えてお部屋をご案内してしまいましたこと、大変申し訳ありません。
今後同じ事が無い様に従業員一同務めて参ります。
時計はフロントにて貸出しがございますので、ご利用の場合はお手数ですがお申し付けください。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ
フロント 加藤美紀