夜ご飯は、内容、サービスともに満足でしたが、部屋ががっかりでした。畳は、歪んででこぼこ、壁紙が剥がれ、全体的に黒塗りで、不気味。
川向かいの廃墟が丸見えで、景色も楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

夕食が驚くほど少なかったです。
出汁がきいて上品な味付けですがとにかく少な過ぎてディナーなのに会席レディースランチといった内容でした。小さい肉5切れに親指くらいの豚の角煮1つ。それ以外は懐石料理風の山菜料理。シニア向けです。内容わかっていたら別なコースにしていましたね。写真を載せたいくらいです。

接客は丁寧でどの部門も素晴らしいです。
館内はモダンで手入れが行き届いて落ち着けます。
夜まで開いているラウンジでは挽きたてのコーヒー、日本酒、梅酒、アップルジュース、アイスコーヒーが自由に楽しめます。チョコや煎餅も揃っていました。窓辺の紅葉も絵のようで空間のセンスが良い。

卓球1台あり予約制で1組30分使えます。
温泉は小さいながら3つあり楽しめます。温泉造りに職員が色々アイデアを出し合ったそうで、利用者目線を考慮されているかと思います。泉質も柔らかい感じで良かったです。

全て清掃に力入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事がすごく残念な感じでした。
豆腐と野菜ばかりの夕食で体が寒くなりました。
子供の食事も冷めていて夕飯としては最悪でした。
夕飯がもう少し良ければ満足出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1人約1万7千円の和モダンルーム部屋に泊まりました。

ベッド布団の足元に血のような汚れがありました。面倒だったので何も言いませんでしたが、ハイクラスの旅館でこれはないと思いました。

ウェルカムドリンクは忘れられて、これも面倒だったので何も言いません。笑
接客は夕飯の時は忙しいのは分かりますが、なんだか落ち着かないですね。


食事は個室なのかと思ったけど、大広間で皆と一緒。
テーブルは個別でしたが。

食事内容はいまいち…福島の郷土料理が2,3品出ました。お吸い物と田楽…だったかな。宿泊費の割にお金のかからない素材で出来てます。笑
山菜がいかにも真空パックの中から出しました、と言う感じでガッカリ。


温泉は川沿いの露天風呂が気持ちよかった。

総合的に値段の割にどうかという印象です。知人にも進められないですね～

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今回、はじめて利用させて頂きました。
食事・風呂・接客はとても満足できました。
しかし畳のいい香りとの事ですが、３部屋利用したのですが、
1部屋がとてもカビ？臭く、非常に不快でした。
とても残念です。

宿泊年月

2009年09月

部屋はとても良かったのですが、夕食のビュッフェは少し物足りなさを感じました。もう少しメインとなるボリュームがある料理があってもいいのではと思いました。
料理を取りに行ったときに皿に料理がない物もありました。タイミングなのでしょうが補充されるのが遅いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

古民家風の選択間違えた
明るい部屋のほうが良かった
部屋が暗い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

再訪でした。前回は朝のビュッフェの素晴らしさに酔いしれましたが、今回はチェーンホテルの無料バイキング並み。残念でした。とにかく間引きして無いので、人がごった返して怖かった。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

ゆっくり休みたいのので新滝さんに伺ったのですが、クーラーの音がすごくうるさいのと、上の部屋の人の夜中の扉を閉める音がすごくな寝られませんでした。昨年千代滝さんに泊まって大変良かったので今年は新滝さんで楽しみにしてたので、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋がとにかく狭くて驚きました。ビジネス向けプランとはいえ、チェックインが遅くてチェックアウトは早く、しかも朝食のみなのにそれなりの金額を払った結果があの部屋とは…とガッカリでした。
窓の外側には大きなクモの巣があったし。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

楽天の賞もとっておられるようなので、期待が大きかったかもしれませんが、全てが普通でした。
たくさんのお風呂に入れるのに、バスタオルがお部屋の一枚というのも、個人的にはがっかり感につながります。(実際にはそれぞれのお風呂に浴用タオルが置いてありました。)

旅館のせいではありませんが、有名な温泉地なのに、寂れた印象は良いとしても、温泉街全体の手入れの行き届いていない様子が居たたまれなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

渡り廊下の天井に蜘蛛の巣がいっぱい。
部屋のトイレの隅にゴミ、チリ、汚れ、いっぱい。

食事もどこでも食べれる内容

風呂もあちら、こちらにあり、年配の方には不便

スタッフは、機械的にやさしい。

フロントで、子供が大声、走り回り、暴れまわりっているのに、スタッフは注意も何もしない。案山子とおなじ。

夢二の軸は最高。でしたが、子供が大声で気勢を上げて走り回っており、心から陶酔できなかった。

最後に言いたい。私の部屋の窓の正前がお化け屋敷。
入室後、すぐにカーテンを閉める。

気味が悪くて、最後まで開けていない。

二度と行くことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

母91歳最後の旅行となるかもしれず、ホテルへメールで「景色のよい所」その他のご配慮を・・・。とお願いたしましたが、景色はというと・・壊れた旅館らしき建物、汚い窓ガラス等等・・。
ホテルまでの案内板が何かの影になっていて、迷ってしまいました。
【楽天トラベルアワード2012受賞 記念】と期待していったのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

１月３日に宿泊。部屋に茶髪の長い髪が何本も落ちていてキモチ悪かった。掃除してるの？と思うほど机の下など埃があった。

急遽予定が変更になり宿で夕食をとることになったが、レストランの営業なし。周りも飲食店がそもそもなく困った。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2012年01月

クチコミ通り、温泉と朝食バイキングは満足です。

ただ、夜・朝ともご飯が固くほとんど食べられませんでした
部屋はリニューアルしたとはいえカビ臭く畳はジメッとしていて気になり眠れませんでした。
ちょっと無理してでも奇麗な部屋を選べばよかったと後悔です。

卓球の予約に行くと「今、使ってますから。。。」と言われ、明らかに誰もいないのに・・・と思い、別の従業員に聞いたら即ラケットを貸してくれました。
従業員の方は皆さんとても感じがよく気持ちよかったのですが↑この方は忙しかったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

１２月５日に宿泊・・・・改装中のお部屋でお得なプランということでしたが、あと２～３０００円安ければ単価で割り切れて納得でしたね。泊まったお部屋は、扉の立て付けは悪く、引き戸のレールは外れていました。中は非常に寒く薄暗い感じで・・・カメムシは死んでましたし、サッシの枠回りはほこりだらけ・・暖房がついていて寒いなあと思ったら、冷房がついてました。
部屋の電気も低すぎて、何度も頭にぶつけましたし，
確かに昭和の感じでしたが、古いのはいいのですが、もう少し綺麗だったらなあ・・・（掃除がきちんとされていればということ）
食事は、夕飯よりも朝のバイキングのほうが良かったです。のんびりと夕飯を食べたかったですが、忙しかったようで、お酒を頼むのも悪いような気がしてあまり頼めなかったです。居酒屋とまではいかなくともビールや酎ハイなどの価格をもう少し下げたほうがいいと思います。あの量で一杯７５０円は・？

一緒にとまった者とも、もう少し安ければ（９０００円くらい）笑い話で良い思い出にもなったと思いますが、ちょっと・・・・・？

もう少しお金を出しても、暖かい部屋に泊まればよかったと思いました。
でも、建物は素晴らしいです。

宿泊年月

2009年12月

・入室して一番最初に目に付くベットメイキングでシーツがシワシワ、いい加減
・もう少し浴衣にノリを効かせて欲しい
・浴衣での夕食で袖元のゴムの案内をしっかりして欲しい。又は配膳係が気づいても良いと思う
・全体的にタオル関係の質が良くない
・バイキングの品数を増やして欲しい

◎温泉は最高でした。

旅行の目的

ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2023年07月