この度は当館をお選びいただきましてありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館開業が長く古く設備面は否めませんが、
ご来館のお客様に、少しでも快適に過ごして頂ける様にスタッフが努力しております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮に存じます。

当館では、季節ごとに旬の食材を使用したお食事をご用意致しておりますので、
山形天童へお越しの際は当館をお選び戴けたら嬉しく思います。

ホテル王将　予約係　井上

この度は当館をお選びいただきありがとうございました。
また、早速の口コミありがとうございました。

今年は暖冬といわれましたが、ようやく「冬」らしくなり雪見風呂、お料理等で「本当の山形の冬」を満喫できたようで嬉しく思います。


この先、春の新緑や山菜、美味しい夏野菜、山々の紅葉などお楽しみは盛り沢山です。
違った季節にも是非お出掛け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル王将　予約係　井上

大切な家族と大切な日に当館をお選びいただいいたことに感謝申し上げます。

当館で様々な宿泊プランをご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お得なプランをご利用くださいませ。

本年もより良い一年でありますように。

またのご来館お待ちしております。
ホテル王将　予約係　井上

このたびは当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューへの感想誠にありがとうございます、スウィーツとフルーツのバイキングを夕食だけでなく朝食にも召し上がりたいとの貴重なご意見ありがたく存じます。ご指摘を頂いた件は今後取り上げさせていただきます。

また、物音と段差申し訳ありませんでした。
温泉の温度が適温でなかったとのこと、合わせて取り上げさせていただきます。すみませんでした。

この度は貴重なお言葉を賜りありがとうございます、ご意見を取り入れてまた皆様のお越しをお待ち致しております。

ホテル王将
送信者　矢萩

過日は当館ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場のご感想ありがたく存じます。弊旅館では浴室アメニティの充実をはかってまいりましたが皆様の髪の艶をサポート致します趣のある馬油シャンプー。そのセレクト、その渋さ、おっしゃるとおりでございます。このご指摘を生かして今後アメニティリニューアルの時期は若い方に喜ばれるもの、再検討させていただきます。
しかしながら化粧品やケア用のトラベルパックの持ち込みも常時歓迎致しておりますので、恐縮ながらご留意頂けますとさいわいです。

また秋の凛プランへのご感想ありがとうございます、ご好評いただいております秋深まる豊かなお膳ですがお気に召していただけましたら嬉しく存じます。
当館では現在冬のプランも準備致しております、次回一押しは冬の幸プランでして蟹の甲羅焼きと厚切り牛タンステーキをお召し上がりいただけます。今年も山形の冬は寒くなることでしょう、そんなときはどうぞ天童温泉で体を温めてくださいませ。

ホテル王将
返信：矢萩

今回はお宿の予約とご感想をありがとうございます。

弊旅館より徒歩10分にあります道の駅は地元天童の果物や野菜の揃う物産館があり、「まさか、これを」と思ってしまう驚きの食材を使った実にさっぱりしたジェラートがあり、夏に涼やかな噴水の広場がありと、観光客の方以上に地元民で賑わいます。
ちなみに上記のジェラート、現在はつや姫素材のものが人気のようで暑い日は行列です。文字通り、ごはんの、ジェラート。口に残る不思議な粒つぶにもう一口と進むような食感でしてリピーターさん続出とのうわさです。

また天童お立ち寄りの際はぜひ道の駅にて足を休めてくださいませ。

しかしながら食事処のインテリアと大浴場の設備ではご期待に添えることが出来ず、申し訳ありませんでした。露天風呂は現在敷地面積などの課題もあり計画がとん挫致しております、恐縮ですがご留意頂けますと幸いです。また絨毯の具合今後の課題としてして参りますご指摘たまわりすみませんでした。

ホテル王将
返信：矢萩

おはようございます、このたびは当館の予約と宿泊の感想をいただけ誠にうれしくぞんじます。

はい、弊ホテルでは男女兼用4サイズ5種の浴衣を用意致しております。普段はなかなか選ぶに迷う鮮やかな色の浴衣を、ぜひこの機会に楽しんでいただけたらと思い準備しています。

また、朝食へのうれしい感想をたまわりありがたく思います。あたたかい食事になりましたでしょうか、くつろいで時間をかけて召し上がることができましたでしょうか。
お風呂への感想もありがとうございます。当館にはお風呂から景色が見えるようにと窓があります。夜は静かでほの暗いお風呂ですが、朝になるとたっぷり光が差しさわやかで気持ちがいいものです。

また天童市へおたち寄りの際は、昼間の解放感ある雰囲気のお風呂をお楽しみください。入浴のみも歓迎いたしております。

天童温泉
ホテル王将
返信者　矢萩

このたびは宿泊の感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
その日の旅行、お疲れ様でございました。忙しい旅の中でも大浴場でくつろいでいただけたということでしたら嬉しく存じます。
また、朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。しかしこれに慢心することなく今後もよりおいしい朝食を用意できるよう努力して参る所存です。
またおいでの際はぜひ夕食付のプランをご利用ください、秋のプランはつや姫のご飯と豊かな山形秋の食材と揃えてお待ちいたしております。

天童温泉ホテル王将
返信者　矢萩

この度はクチコミの感想とご予約を誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れでの家族旅行はいかがでしたでしょうか、ぼんち気候の天童の夏でしたが元気にお過ごしになれましたでしょうか。
街中にあります天童温泉には今の時期は日差しの照り返しもあり外を歩くには少々厳しいときもございますが心地よい時間になりましたようでしたら幸いです。
お子様の布団について感想を頂けましたこと恐縮です、お客様の大切な旅をお手伝いできましたでしょうか。
またのお待ちを従業員一同お待ちいたしております。

ホテル王将
返信者：矢萩

hna8148さまクチコミ感想の投稿と、当館へお越しいただきましたこと本当にありがとうございます。

この度はおくつろぎいただけましたでしょうか、この時期の館内は夏休みの時期とも重なりまして賑やかな雰囲気であったと存じます。夏の温泉旅館らしいひとときになりましたようでしたら幸いでございます。

大浴場では露天風呂をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
当館では大浴場の改装の要望はやはり過去複数いただいており、内部でも話を重ねてまいりました。しかし水回りの改修の難しさや敷地面積などの課題があり現状に至る次第でございます。お客様のご要望に応えることが出来ず私どもも心苦しく思っております、重ねてお詫び申し上げます。

ですがそれを補おうとアメニティ類の揃え方に気を配っております。現在は見直しを加えながら入れ替えており、最近のおすすめは馬油シャンプーでございます。そのさらさら効果は既にお試しいただけましたでしょうか。
ちなみに、ホテル王将秋のお膳も”つや姫”を用意致しております。過ごしやすい旅行ができる秋のために多角的なつや演出を準備しながら皆様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

返信者
ホテル王将　予約：矢萩

クチコミへの投稿ありがとうございます。
このほどは当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
館内装飾の生花が枯れていたとのご指摘ありがとうございます。お客様の楽しみにと館内にご用意致しました花も、手入れを怠っては色あせてしまうことと存じます。この結果は私どもの至らなさが招いた結果です、失礼いたしました。今後は花の様子をよく確認し状態の良くない花を置くことがないように気を付けてまいります所存です。
この度はご指摘ありがとうございました。
返信者
ホテル王将　予約：矢萩

この度は、当館御利用頂きまして誠にありがとうございます。ゲームコーナーについて大変ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他の点においてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またの御利用お待ちしております。

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたことスタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。
本当にありがとうございました。

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
私どもの連絡不行き届きとカード決済にかかわらず請求と大変不愉快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いようして参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　業務部長　伊藤修平

この度は、サッカー観戦でホテル王将をご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
又、応援でいらっしゃる時は、お気軽にご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　業務部伊藤修平