この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

ご満足いただけるご宿泊にならず大変申し訳ございませんでした。

全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、一つ一つの事にスタッフ一同、気を配って参りたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ご意見ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

今回のご宿泊は多面にわたり、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご意見を真摯に受け止めまして、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただける様な、お食事提供、サービス提供を行える様、業務確認、見直しを行っていきます。

15年前のように「良かった」と思っていただける様に、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿に大変感謝いたしますと共に、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

囲炉裏バイキングを気に入って頂けた様で何よりでございました。
目の前で焼きながらのお食事は、いつも以上に楽しい夕食になりますよね。

私共は、建物が古い分、日々の清掃や気配りでカバーし、お客様に心地良く過ごして頂きたいと、スタッフ一同、日々努力しております。

今後もお客様に気持良くお帰り頂ける様にサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋を気に入っていただけまして何よりでございました。

季節により日没の時間も変わってきますので、
夕食の時間帯と重なってしまう事もあります。
せっかく、当ホテルにお泊りいただいたからには、
夕日を見せずにお帰りいただくわけには行きません！！ので、夕食をお楽しみいただいてる途中ではございますが、お声掛けさせていただいております。

当日は、天候にも恵まれ夕日を見ていただけ私どもも嬉しいです。梅雨時は夕日を見れずにガッカリしてお帰りになるお客さまも多いのですよ。
大浴場から見る夕日もまた見え方が違い気分も変わります。
機会がありましたら、お部屋や大浴場からもご覧いただければと思います。

また、お食事に関しましては、ご満足いただける品がご提供できず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、スタッフと
メニューの見直しなどを行っていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

しげる社長様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は華夕美日本海にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

お食事の面では、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

色々と配慮が足らず申し訳ない限りでございます。

お客様のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

囲炉裏バイキングではご満足頂けたようでうれしく思っております。

もっとご満足して頂けるよう、日々サービス向上に努めてまいります。

年120日ホテル暮し様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフ間の連絡、申し渡しができておらず、本当に申し訳ございません。今後こういったご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ間で徹底してまいります。

重ねてお詫び申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

いろりバイキングではご満足頂けたようでありがとうございました。種類もその時の最大限の数と思いご提供させて頂いております。少しでも多くの種類を楽しんで頂けるよう努力してまいります。

また、よく指摘頂きます施設の古さに関しましては、日々の清掃や気配りでカバーできるよう努力していきたいと考えておりますので、今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。

camperkazu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

館内の匂い、色浴衣に関しましては大変申し訳ございませんでした。色浴衣につきましては、各フロアに各サイズ、種類を揃え、無料でご提供させて頂いているのですが、ご案内が不十分だったため、がっかりしたお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

また、いろりバイキングにでは、ご満足頂けたようで嬉しく思います。さらにお料理のご説明なども交え気配りのできる対応を心がけていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご滞在中におきまして清掃の不備等で不快な思いをさせてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉をスタッフ一同共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海を選んで頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

いろりバイキングは華夕美日本海の醍醐味とは言え、かなり夏は暑く、そして熱くなってしまいます。申し訳ございません。

夕陽が沈むところをご覧頂くことができずに残念な思いをさせてしまいました。展望大浴場は男女入替制になっており、天候やタイミングにもよってしまいますが、松林の向こうに沈む夕陽をご覧頂くことができます。

ぜひ温泉に浸かりながらの夕陽を見にいらしてくださいね。

ぜひまたぼうず２号様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はたくさんあるホテルの中から華夕美日本海を選んで頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。自然と共存している施設とはいえ本当に申し訳ございません。

今後衛生面含めスタッフ一同気を引き締め、サービス向上に取り組んでいきたいと思っております。

機会がございましたらまたぜひ当館をお立ち寄り頂ければと思っております。

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食を楽しんでお召し上がり頂いたと伺いまして安心致しました。お肉の件調理長と相談し検討して参ります。お飲み物・自動販売機の件も今後の課題として参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

華夕美日本海に御宿泊頂きましてありがとうございました。囲炉裏バイキンはお楽しみいただけましたのに、三軒豚のしゃぶしゃぶ、お子様のお飲み物とご要望にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。また、露天風呂は１階で松林が景観のため、他のお客様からも同様のお声を頂くことがありますが構造上現在の場所となりました他にも至らない点が多々あったことと存じますがが、お客様皆様にお喜びいただけます様、努めてまいります。ぜひ、又のお越しを心より、お待ち申し上げて折ります。

当日は、華夕美日本海に御宿泊頂きましてありがとうございました。始めに、囲炉裏のバイキングでは、コーナーでお出ししなければならない出来立てをご用意せず大変申し訳ございませんでした。また、温泉ですが５６度の塩化物泉の源泉を加水、欠け流しをしておりますため、天然ですと湯ざめしにくいという特徴がありますが、冷えられたのかと存じます。ご期待に沿うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
至らない点はもとより、皆様にご満足いただけます様努めてまいります。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。　
女将　西川　富美子

華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子は、私どもの励みとなります。ありがとうございます。いろりバイキングは、季節によってテーマを変えております。皆様にお喜びいただけますよう今後も努めて参ります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将　西川　富美子

この度は、華夕美日本海にご宿泊頂きましてありがとうございました。
私どもでは、施設の古さや至らなさをいろりバイキングや海のもの中心のお膳のお食事でお楽しみいただけます様努めておりますが、頂きましたお声でまだまだ努力が足りないと反省いたしました。今後、ご宿泊の際に少しでも多くの楽しさや感動をしていただけますよう努めて参ります。
機会がございましたらぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　女将　西川　富美子

毎度ご利用ありがとうございました。ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。