この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました設備面につきましては、建物自体も古く、お客様にご不便お掛けしてしまう点もあるかと存じます。
今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒、ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。

長野にお越しの際には、ぜひ、またご利用ください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　セレクトイン長野　酒井

いつもホテルセレクトイン長野を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御忙しい中貴重な御意見を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またコインランドリーは御時間頂いておりますが検討させて頂いておりますので御了承下さいませ。

また朝食の御時間は朝7時から9時までとなっておりまして、チェックインの際ご案内させて頂いているんですが、説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後接客と設備の改善に力を入れてお客様に御不快な思いをさせてしまう事のないようにスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。

また機会がございましたらお客様の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　セレクトイン長野・フロント　中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また空調、窓の件では、不快な思いをさせてしまいました事心から深くお詫び申し上げます。
少し時間はかかりますが、改善して参ります。

これからも、お客様に喜んで頂けるホテル作りに取り組んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来る日を心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また洗面の水やバスマット等、お客様にご不快な思いやご不便おかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面につきましては確認し、早急に改善に努めて参ります。
またバスマットにつきましても今後同じ事のないよに注意して参ります。
お客様からのご指摘を真摯にお受けしまして、今後ご指摘を頂く前に気づき、改善し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくフロントや朝食サービスに関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
浴室に関しまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
バストイレやシャワーカーテンにつきまして至急確認し、早急に改善して参ります。
また今一度、清掃や点検を見直し、お客様にご指摘を頂く前に気づき、改善していくよう注意して参ります。
今後もお客様から頂くお言葉をご参考にさせて頂きまして、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想、ご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今一度清掃、部屋の点検に力をいれて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や値段につきましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、シャワーに関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
至急確認し、早急に改善して参ります。
シャワーを利用頂く際、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯にお受けし、今後ご指摘頂く前に、気付き改善していけるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大事な大学受験で御利用頂いたにも関わらず、ベッドのシーツにつきまして御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。お休みの妨げになってしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
確認致しまして、そのような事がないように改善方法を考えて参りたいと思います。
今後も日々お客様に泊まって良かったを言って頂ける様なホテルになるように、お客様から頂く御言葉を深刻に受け止めましてより良いホテル作りを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思います。

この度は御忙しい中貴重な御指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、御客様の御越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　セレクトイン長野　フロント中澤

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは老朽化も進んでおり、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしております。
今後少しづつではありますが、改装工事も進めて参ります。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。
今後もサービスの向上に努めながら、がんばって参りますので
セレクトイン長野をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

汚れやホコリに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けしまして、清掃や点検に改めて力を入れて行い、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよにスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
またコンセントに関しまして、数に限りはございますが、フロントにて延長コード等の貸し出しもございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉をさせて頂きまして、多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また客室につきまして数々のご不快な思い、ご不便をおかけしてしまい心より深くお詫び申し上げます。
部屋のほこりやバスルームのカベにつきまして、お客様にご指摘を頂き、改善させて頂きました。
今後ご指摘を頂く前に、気づき、改善出来るように努めて参ります。
また照明のスイッチにつきましても至急確認し、早急に改善して参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様に快適に安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がござましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中数々の貴重なご指摘、ご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
また洗面台の件や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
洗面台につきましては至急確認し、早急に改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても、今以上念入りに清掃や点検を行い、お客様にご指摘を頂く前に気づき改善していくよう、注意して参ります。

また朝食に関しましては、お部屋かロビーの朝食エリアでお召し上がり頂いております。
半数以上のお客様にはマスク、消毒、手袋などご使用頂き、ご協力頂けている為、安全に皆様に朝食エリアを開放する事が出来、大変感謝申し上げます。
しかし、スタッフの配慮不足でお客様がご不快な思いをしてしまう事のないように、今後スタッフ一同も注意し、対策を検討して参ります。

今後もお客様から頂くお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
少しずつではございますが、エアコンの清掃に取り組んでおります。早急に全部屋改善に努めて参ります。
お客様からの指摘を真摯にお受けし、今後も清掃や点検に力を入れて行い、お客様に快適に安心してお過ごし頂ける様に、スタッフ一同日々より良いホテル作りに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがうございます。
貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
水道の蛇口錆びてる事につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯にお受けし、早急に改善に努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　原田

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお風呂場につきまして清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯にお受けし、今一度、清掃や点検を念入りに行い、お客様にご不快な思いをさせてしまう事のないように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン長野をよろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお客様のご期待に沿う事が出来ず、大変恐縮でございます。
火気設備が無い為、パン、ドリンクバー、スープ、稲荷寿司の軽食になってしまいますが、お客様からのお言葉も参考にさせて頂きまして、今後より多くのお客様にご満足頂ける様に、検討課題にして参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン長野　小林

この度はホテルセレクトイン長野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存です。

もし機会ありましたらまたご利用いただければ幸いです。

この度はホテルセレクトイン長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタンド電気が点灯しなかったとのことで大変ご迷惑をおかけしました。お客様にご指摘される前に改善、確認できますよう努めて参ります。
また、ベット上の時計は現在全室ご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。

お客様より頂きましたお声をもとによりよいホテル作りに精進して参ります。

また、ご利用いただけます機会がございましたら宜しくお願い致します。
　
フロント　滝沢

この度はホテルセレクトイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

滞在中は部屋が狭い等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
照明や壁紙につきましては今後の検討課題とさせて頂き時間は多少かかるかとは思いますが補修等改善に努めて参る所存です。
また、お客様の期待に応えられますよう尽力いたしますので、またご利用頂ける機会ありましたら幸いです。

フロント　堀