こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-05-11 22:05:00
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投稿日：2023-05-11 22:01:15
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投稿日：2022-05-19 02:36:23
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投稿日：2022-05-19 02:29:52
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投稿日：2022-05-19 02:21:09
総合3
Yuko-1980さんの ステーションホテルＡＵ のクチコミ
昨年宿泊した際、快適だったのでリピートしました。
しかし今年は・・
年配の男性スタッフの対応のひどさに呆れ返ります。低価格なホテルなので高いサービスは期待していませんが、最低限の人として、職業人としての感覚さえないのだなと思いましたし、許せない事がありました。
空調が最悪で、室温29度で室内は暑いが冷房はつかず。二日続き、たまりかねてフロントに電話するが「同じフロアで暖房を使っている人がいると全員暖房です」と・・例の年配の男性?熱中症になると思います。
若い声の男性は「基盤を治してやってみます」と対応してくれましたが・・疲れました。
一階に居酒屋があり、夜は混雑で、宿泊用の駐車場に停められないのが難点です。
また朝は一基しかないエレベーターは低階層だと乗れません。非常階段を使える様にして頂けたら、ありがたいです。
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この度はステーションホテルAUを御利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客に対してお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも注意させて頂きました。
エアコンに関しましても、新しく機器を更新する際にご意見を参考にさせて参りたいと思います。
駐車場は近隣の銀行駐車場を夜間帯のみではありますが借りておりますのでそちらを御利用くださいませ。
従業員一同またのご利用お待ちしております。