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ステーションホテルAU クチコミ・感想・情報

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ステーションホテルAUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.09
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.60
  • 食事3.41
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:51:30

大浴場のお風呂の温度、サウナの温度がぬるい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ステーションホテルAU 2024年03月13日 20:33:26

この度はステーションホテルAUを御利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はサウナ・お風呂の温度がぬるくてご迷惑・ご不便お掛けして大変申し訳ございません。担当者にも伝えさせていただきます。またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 1名利用 ) ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:58:26

鈴鹿サーキットに行く時に利用させていただきました。
到着時ホテル横の駐車場がいっぱいで他の駐車場を案内されましたが、そこもすぐそばだったので問題ありませんでした。
部屋に備え付けのタオル以外に、大浴場前にもタオルが置いてあり、ありがたかったです。(部屋にある枚数だけでは足りないことが多いので)
他の施設に比べて価格が安く設定されており、とても助かりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ステーションホテルAU 2024年03月13日 20:39:13

この度はステーションホテルAUを御利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは無料で夜間お借りしている第2駐車場がありますので駐車場が満車でも大丈夫でございます。また、鈴鹿市や伊勢市などにもアクセス良好の立地でございます。またの機会がございましたらご利用下さいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 2名利用 : ツイン ) ベッド幅140cm×2台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

ろくママ1273さんの ステーションホテルAU のクチコミ

ろくママ1273さん [50代/女性] 2024年01月22日 18:29:16

朝食無料は良かったです
お風呂のお湯も体が凄く暖まって いつまでもぽかぽかしてました
ただ残念なのは 長期滞在の方が一旦アウトしたらしいのですが 案内された部屋に荷物置きっぱなしで 何度も部屋とフロントを行き来しました 直ぐ別の部屋を用意はしてくれたのですが フロントが把握出来てないのは 何故でしょうか‥ それと 朝食後 上に上がらなくては行けないのに B1に降りてしまい そこは大浴場がある階 朝 お風呂の清掃をしていた方が 私達が乗っていたので 嫌な顔して チエって舌打ち感じ悪かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ステーションホテルAU 2024年01月27日 19:06:39

この度はステーションホテルAUを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時と翌朝に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。地下の浴場の担当者にも注意しておきます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 新春:おひとり様ファミリーさま 】- サウナ & 大浴場 : 朝食付 - 駐車場も無料(大型可)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:29:57

部屋が広いだけ褒められます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ステーションホテルAU 2023年11月30日 14:12:43

この度はステーションホテルAUを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルの最大のポイントはお部屋の広さでございます。また1階にあります居酒屋さんも宿泊者・地元の方にも大変好評でございます。また次回ご宿泊の機会ございましたらぜひご利用下さいませ。
従業員一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋行楽♪♪ お子様添い寝無料【早割:7日前】- サウナ & 大浴場 : 駐車場も無料
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:32:18

ほぼ素泊まりで利用させて頂きました。
何度か利用させていただいておりますが、禁煙でも元々の匂いか、人の匂い?があり、臭いが気になりました。
施設は新しくはないので、こんなものかなぁという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ステーションホテルAU 2023年10月30日 19:26:50

この度はステーションAUをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の臭いでご迷惑をおかけし申し訳ございません。次回ご利用の時あれば各お部屋にスプレータイプの消臭剤が置いてありますので、気になるようであればご利用下さいませ。
できる限り消臭対応に努めて参ります。
従業員一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 1名利用 ) ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:08:44

部屋が広いのはよかったです。朝食がパンばかりで、もう少しバランスが取れるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ステーションホテルAU 2023年10月20日 15:26:50

この度はステーショホテルAUをご利用頂きましてありがとうございます。朝食のバリエーションが少なく申し訳ございません。毎週水曜日の朝食は和朝食にて提供させていただいております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お仕事応援!】3~7連泊割・エコプラン(4日に一度の清掃プラン)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:07:54

部屋が広くて快適ですが、エアコンに見えるカビが見えるのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ステーションホテルAU 2023年10月20日 15:23:28

この度はステーションホテルAUをご利用頂きましてありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【お仕事応援!】3~7連泊割・エコプラン(4日に一度の清掃プラン)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:06:35

朝食のバリエーションがなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ステーションホテルAU 2023年10月20日 15:19:37

この度はステーショホテルAUをご利用頂きましてありがとうございます。朝食のバリエーションが少なく申し訳ございません。お客様のご意見を参考に今後検討させて頂きます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お仕事応援!】3~7連泊割・エコプラン(4日に一度の清掃プラン)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 19:18:12

部屋は広くて良いですが、エアコンの黒カビが見えていて不快です。
部屋のシャワーは線が少ないのでとても洗いにくかったです。
食事は美味しいですが、炭水化物ばかりでした。
もう少し設備が整っているといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ステーションホテルAU 2023年08月08日 07:43:26

この度はステーションホテルAUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの黒カビ等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お仕事応援!】3~7連泊割・エコプラン(4日に一度の清掃プラン)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

ヨッシー8583さんの ステーションホテルAU のクチコミ

ヨッシー8583さん [40代/女性] 2023年08月03日 22:13:03

部屋はとても広く良かったのですが、ゴミ箱に袋が被せていなくてこのまま捨ててもいいのか迷った。氷が地下に常備されていたのですが、入れ物がなかった。外が暑かったからか、部屋の大きさに対してクーラーの風が弱く全然冷えなかった。真夏で暑さに弱い人は寝れないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ステーションホテルAU 2023年08月08日 07:06:49

この度はステーションホテルAUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。クーラーが冷えない等色々とご迷惑おかけして申し訳ありません。氷の入れ物の個数を増やすなど今後の参考にさせていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 2名利用 : ツイン ) ベッド幅140cm×2台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 01:04:20

2023.7利用させていただきました。
部屋が広いのはよいですが、窓が開けにくく、部屋がホコリっぽい、エアコンが黒カビが見えているのが良い印象は受けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ステーションホテルAU 2023年07月17日 22:45:13

この度はステーションホテルAUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さには当ホテルの自慢でもあります。
窓の開閉、エアコンの黒カビの件に関しましてはご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【添い寝無料】 家旅割 ( シングル:大人1名+子供1名 ) ベッド幅140cm×1台 /33平米
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングル  ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 21:27:30

部屋はとても広くデスクも独立してあったので、良かったです。
朝食も洋食で無料ですが、こだわりがありました。同じグループの松阪駅のホテルさんとは違いがかなりありました。

感染予防にはとても気をつけているみたいで、次の日どこに行くのかと聞かれたり、チェックアウトするときは窓を開けてくださいなど、自分は気になりませんでしたが感覚が違う方は事前にご理解されてから宿泊されてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ステーションホテルAU 2023年05月30日 17:06:35

この度はステーションホテルAUを御利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
系列店のホテルAU松阪にもお泊り頂いたことがあるんですね!
お部屋の広さが倍近くございますので、その違いに驚かれる方が多くいらっしゃいます。

感染予防につきましては、特に力を入れております。
少しでも安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでいます。

今後ともご機会ございましたら是非、系列店ともどもよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 1名利用 ) ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングル  ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

Yuko-1980さんの ステーションホテルAU のクチコミ

Yuko-1980さん [40代/女性] 2023年05月11日 22:01:15

昨年宿泊した際、快適だったのでリピートしました。
しかし今年は・・
年配の男性スタッフの対応のひどさに呆れ返ります。低価格なホテルなので高いサービスは期待していませんが、最低限の人として、職業人としての感覚さえないのだなと思いましたし、許せない事がありました。
空調が最悪で、室温29度で室内は暑いが冷房はつかず。二日続き、たまりかねてフロントに電話するが「同じフロアで暖房を使っている人がいると全員暖房です」と・・例の年配の男性?熱中症になると思います。
若い声の男性は「基盤を治してやってみます」と対応してくれましたが・・疲れました。
一階に居酒屋があり、夜は混雑で、宿泊用の駐車場に停められないのが難点です。
また朝は一基しかないエレベーターは低階層だと乗れません。非常階段を使える様にして頂けたら、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ステーションホテルAU 2023年05月19日 15:33:34

この度はステーションホテルAUを御利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客に対してお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも注意させて頂きました。
エアコンに関しましても、新しく機器を更新する際にご意見を参考にさせて参りたいと思います。
駐車場は近隣の銀行駐車場を夜間帯のみではありますが借りておりますのでそちらを御利用くださいませ。
従業員一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 2名利用 : ツイン ) ベッド幅140cm×2台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:49:45

松阪マラソンの前泊で利用しました。同様な目的の宿泊客が多数いらっしいましたので、朝食会場が大変混雑して、待つお客さんもいらっしゃったので、マラソンに間に合うかなと心配になりました。事前に計画されているイベントなので、朝食開始時間を早めるなどの対応もあったのではと思いました
地価の大浴場について、マラソンのお客さんだと思いますが、大人数で、長時間浴槽を占拠され、コロナ禍にもかかわらず談笑されていたのは不安に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ステーションホテルAU 2022年12月25日 19:35:46

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

松阪マラソンの参加、お疲れ様でございました。
三重県で初開催となるフルマラソン、結果はいかがでしたか?

朝食時に混雑していたとの事、ご迷惑をお掛けしました。

地下の大浴場をご利用時にはなるべく少人数で、尚且つ黙浴をお願いしていますが、これに関してはご利用される一人一人の心掛けが大事ですね…
改めて注意喚起して参りたく存じます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意のうえ、よい年をお迎えください。

ご利用の宿泊プラン
( 1名利用 ) ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 01:30:01

大浴場もありコスパは非常に良いです、朝食に和食がないのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ステーションホテルAU 2022年11月13日 18:40:06

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

地下1階にございます大浴場は、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、男性大浴場にはサウナもございます。
疲れを癒すにはもってこいですね!

朝食につきましては、水曜日の朝のみ和食メニューにて提供しております(例外有り)。
ご不便おかけし、申し訳ございません。

今後ともご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

sじゅらさんの ステーションホテルAU のクチコミ

sじゅらさん [50代/男性] 2022年11月08日 12:18:38

受付が遅い
朝食も混雑して
パンも固く子供達には不評でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ステーションホテルAU 2022年11月09日 17:09:31

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

受付が遅かったとの事、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
密を避けるため、一度に一組ずつのチェックインを心掛けております。

朝食会場につきましても、一度に入場できる人数を制限している状況でございます。
ご利用時に混雑していたとの事、更にはお口に合わなかったとの事…
重ね重ねお詫び申し上げます。

今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りたく存じます。

夜寒の折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
( 2名利用 : ツイン ) ベッド幅140cm×2台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

kimi1145さんの ステーションホテルAU のクチコミ

kimi1145さん [50代/男性] 2022年10月21日 17:40:53

ツインのシングルユースでしたが、ちょっと値段がアップしたようですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ステーションホテルAU 2022年10月30日 18:35:53

いつもステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約された内容を確認いたしましたが、1泊あたり7,200円のプランでのご予約だったようですね。

インターネットでの販売時は、お安くなるセールプランや限定プラン等もございますので、どうぞご活用くださいませ!

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
( 1名利用 ) ベッド幅140cm×1台 / 33平米【軽朝食付:プレート形式】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 19:40:06

津市内で行われるスポーツの試合前日で利用いたしました。部屋の広さは十分過ぎる位でした。そして、朝食はワンプレートのパンとオレンジジュースでしたが試合当日食すには量も内容も十分ではないのでご一考頂けると今後も利用できると思いますので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ステーションホテルAU 2022年04月27日 18:00:23

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

スポーツでのご利用でいらっしゃったのですね!
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じます。

部屋の広さは他のビジネスホテルには負けないくらいの広さであると自負しております!

無料朝食サービスに関しましてはほかのお客様からも厳しいお声を頂戴しているところでございます。
改善に向け、取り組んで参りたく存じます。

これからも様々なシーンで当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】サウナ & 大浴場 : 朝食付 - 駐車場も無料(大型可)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングル  ベッド幅140cm / 33平米】

総合3

剣天湖さんの ステーションホテルAU のクチコミ

剣天湖さん [50代/男性] 2021年08月07日 13:45:04

お部屋は広くて良いのですが、隣室の音が丸聞こえです。
TVのボリュームはさほど大きく成らない様に成ってますが、それでもしっかり聞こえます。
お部屋は全体にあまり清潔感は無く、大浴場でも床がヌルヌルした感じでした。
又、大浴場の上が居酒屋さんに成っているからなのか、油と食べ物の匂いが強かったです。
立地も良く、サウナ付き大浴場完備。広いお部屋で駐車場も無料!更に簡素ながら朝食も無料サービス!なのでもう少し清潔感があれば良いのになぁと本当に思います。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ステーションホテルAU 2021年08月15日 21:34:31

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

様々な点でご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

防音面に関しては数年前に防音強化を致しましたが、完全なものではございません。
申し訳ございませんでした。

客室内清掃・大浴場清掃はご指摘内容を踏まえ、隅々まで徹底して行うよう指示しました。

大浴場内に油・食べ物の匂いがしていたこと。
常に窓を開けて換気を行っておりまして、それが原因で発生した問題でございました。
失礼いたしました。

しかしながら、数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、感謝の念に堪えません。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お住まいの地域、大雨の影響は大丈夫でいらっしゃいますか?
またお元気なお姿でお会いできる日がくることを期待しております。
ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFファミリープラン♪♪- 小学6年生以下のお子様添い寝無料 -
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

総合3

投稿者さんの ステーションホテルAU のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 13:40:35

部屋の広さは申し分ないのですが、冷蔵庫に不満があります。普通、冷蔵庫の扉裏にビールとかお茶のペットボトルを置くようになっていますが、私が泊まった部屋の冷蔵庫には扉裏にガードのバーがなく、開け閉めするたびにペットボトルなどが床に落ちてしまって困りました。このホテルの冷蔵庫はすべてこのタイプなのか、たまたま未修理の冷蔵庫だったのか回答が欲しいです。それ以外には大きな不満はなかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ステーションホテルAU 2021年08月15日 18:39:39

この度はステーションホテルAUをご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました冷蔵庫の件、たいへんご迷惑をお掛けしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。

通常であれば有るべき扉裏のガードカバーが外れていたようです。
チェックイン前の確認不足でございました。

私どもは、ご滞在中は快適にお過ごしいただきたい、と強く願っております。

今回はチェックアウト後となってしまった為にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご滞在中に何か気になろことがございましたら即座にお申し付け頂けると幸いでございます。

私どもは最大限の努力を惜しみません。

今回の件を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

まだまだ厳しい暑さや、大雨が続いております。
ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
3~7連泊割・エコプラン(4日に一度の清掃プラン)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードツイン ベッド幅140cm×2台】

59件中 1~20件表示

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