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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ クチコミ・感想・情報

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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.18
  • 食事4.51

総合4

けんちゃん811さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ

けんちゃん811さん [50代/男性] 2012-04-25 23:35:27

ホテル探しで大浴場・インターネットで検索していたら何気に見つけた。

実際に宿泊してみて口コミ・評価が高いのが納得できる。

環境・施設共に満足できるもので従業員もレベルが高いと思う。

ただ、私の様にビジネスで利用するにはちょっと問題があるのも事実です。
元々、コンセプトが違うんだから仕方ありませんがパソコンを置く机などが
無いのはちょっと困った。
フロントに小さい机は無いかと尋ねたが無いとの事???
また、部屋の空調が余り効かなくて朝は寒かった。

大浴場は広く綺麗で清掃も行きとどいていてサウナもあって快適だが、
サウナのドアが自動で閉まらないと言うか、ちゃんと閉めないと
開きっぱなしになるのが困った。
利用者のモラルの問題かもしれないが出入りにちゃんと開け閉めしないと
せっかくのサウナが常温??になっていた。
サウナは何回か出入りしたが、他の人がちゃんと閉めないと温まるまで
時間がかかってしまうのが残念な所ですね。
せっかくの高温のミストサウナなのに・・・
このドアの問題はサウナだけではなくて脱衣所から浴場へのドア、浴場から
露天風呂のドアもちゃんと閉まったか確認しないと開きっぱなしなる・・・
サウナのドアだけでも改良の必要があるのではないかと思います。
節電やエコの観点からも必要では??

色々書きましたがトータルで見ると設備やコンセプトとも満足できます。

ホテルとしてはコストからしても最高ランクに入るのは間違いないので
お勧めですし設備に負けない従業員のホスピタリティも感じられます。

ゴルフ場のホテルは幾つも宿泊してますが、トップクラスですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2012-05-02 15:15:30

けんちゃん811様

この度は、グランディ那須白河へ「★直前予約★直前割★気軽な癒し天然温泉で素泊まり」にて
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日はご予約のお部屋が満室となっており、違うお部屋のご案内となってしまったこと、また机のあるお部屋への振替案内ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はビジネス利用のお客様には、机のあるお部屋のご用意をさせていただきます。

大浴場について、サウナの扉は早速改修いたしました。
今回は貴重なご意見ならびにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
改善できるところは、すぐに改善してまいります。

今後も温かなおもてなしで心安らぐ場所となるよう努めてまいります。白河にお越しの際はまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★直前予約★直前割★気軽な癒し天然温泉で素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇25平米◇】
けんちゃん811さん
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