この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、チェックインの際の私どもの対応に対して温かいお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。お客様の旅の一助となれたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、布団のシミの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、清掃および点検を徹底してまいります。

また、バイキングに関しましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。天ぷらや温かい料理の種類を増やすことについては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お仕事終わりに当ホテルで
のんびりとお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。

お客様のリラックスした時間が
少しでもお手伝いできたことは、
私たちにとって何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお気軽にお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にとって、当ホテルが心身ともにリフレッシュできる場所となれたことを光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クルーズが雨により中止となり、私どもも大変残念に思っております。
また、こちらの地域に立ち寄られる機会・宿泊いただく機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。素敵な思い出になるかと思います。

また、お部屋の電気についてのご意見、ありがとうございます。快適にお過ごしいただく環境作りとして、改善を検討してまいります。

全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、そしてお食事に関して「全てのコスパが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねておりますので、このようなご感想をいただけることは何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらに精進してまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内や朝食に関してご満足いただけたようで何よりです。品数豊富な朝食を提供することで、お客様に一日の良いスタートをしていただけるよう心がけております。

値段に対するご満足のお言葉もいただき、スタッフ一同、励みになります。
これからもお客様にとってコストパフォーマンスの高いサービスを提供できるよう、
努力を続けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋とスタッフに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その点を評価していただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

一方で、ベランダでのリラックスタイムがトンビの存在により、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。自然豊かな環境が当ホテルの魅力の一つではありますが、その中での快適な滞在を提供することが私たちの責務です。今後は、このような事態に対処するための対策を検討し、実施して参ります。

また、夜のバイキングにおける料理の温度についてのご指摘も、真摯に受け止めます。お客様には常に最高の料理を提供したいと考えておりますので、保温設備の見直しや、料理の提供方法について改善策を検討いたします。

朝食に関しては、お楽しみいただけたようで何よりです。今後も季節の食材を活かした美味しい料理を提供できるよう、努力して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上のために非常に重要です。今回のご滞在でご不便をおかけした点については、改善に向けて真剣に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、カニとエビをご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもの料理への努力が実を結んでいることを実感いたしました。

お客様にご満足いただけるよう、これからも質の高い食材選びと、メニューの工夫を重ねて参ります。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月22日のご宿泊、快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

壁の薄さについては、大変申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないよう、改善に努めてまいります。

朝食バイキングについてのご意見も、大変参考になります。料理の配置場所についても、お客様のご指摘の通りであり、改善の余地があると考えております。今後はお客様がより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、配慮してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、部屋の清潔さに関してご指摘いただき、誠に申し訳ございません。今後、より一層の清潔管理に努めてまいります。

お客様がくつろげるよう、スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます！

お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや設備についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

喫煙者の方の影響で少し気になることがありましたが、それでも海を眺めながらリラックスできたとのこと、何よりです。お子様も眺めを楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

また、交通手段や周辺の情報についてもご参考いただき、ありがとうございます。お客様の貴重な情報は、今後のお客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。

最後に、朝食のビュッフェもお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お越しいただきありがとうございます。

残念ながら天気があいにくでしたが、眺望がお楽しみいただけたようで何よりです。

当ホテルの眺望は自慢の一つです。お部屋で日の出も見ることが出来ますのでぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しまして、壁紙の剥がれ等の点については、大変申し訳ございません。今後、より良い状態でお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、14階の最上階でのご滞在が快適であったこと、お部屋の広さやオーシャンビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食に関しましては、クロワッサンが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、料理の提供の早さや全体的な満足度についても、スタッフ一同励みになります。

次回のご滞在ではぜひ、夕食付きのプランでのご利用をお待ちしております。
ビュッフェですと蟹が、和食ですとすき焼きがおすすめプランとして出ておりますのでぜひご覧ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

サンセットクルーズを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。夕日の美しさやこたつの温かさ、かもめとの交流など、お客様に喜んでいただけるような企画を提供できたことを嬉しく思います。

また、お部屋の壁紙や床のシミや汚れについて、大変申し訳ございません。清潔さを保つことは私たちの責任であり、今後はより一層の注意を払っていきたいと思います。

朝日の美しさにも満足していただけたようで、何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、風呂の蛇口温度の安定に関する問題を解決するために、対応をいたします。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、食事に関しては満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

１月１１日のご宿泊、そしてバイキングの美味しさや海の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって、当ホテルが特別な場所であり、毎年ご利用いただけることを光栄に思います。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの三河湾の美しい景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
冬の夜空には星が綺麗に見えることも、ご満足いただけたようで何よりです。

ローストビーフやカニが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
また、ホテルオリジナルの日本酒も気に入っていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

大浴場についてのご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

30年ぶりのご来店、大変嬉しく存じます。
当ホテルが変わらずお迎えできたこと、大変光栄に存じます。

また、変わったことといたしましてはクルージングをリニューアルいたしまして冬季限定ではございますがこたつで暖まりながら三河湾を眺めることのできる「こたつＤＥクルーズ」もご用意しております。

お客様のご満足を第一に考え、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
そして、何年来ても新しい嬉しさを積み上げられるよう日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。