いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バイキングメニューに関しまして、季節ごとの特色あるメニューを楽しみにしていただき、ありがとうございます。
今回のメニューがお客様の期待に応えられなかったこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様の期待を超えるメニューを提供できるよう、料理の質、内容と向上に努めてまいります。
また、ドリンク対応におけるスタッフの不在につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。常にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に楽しいサプライズを提供できて嬉しい限りです。ローストビーフが美味しかったとのお言葉、また、パンの種類も豊富でしたとのお言葉、ありがとうございます。
パンを食べそびれてしまったとのことでしたのでまたご利用いただいた際に是非お召し上がりいただければと思います。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

牛すき焼き会席のご満足いただき、大変嬉しく思います。

朝のバイキングもお楽しみいただけたようで、何よりです。

また、露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで、こちらもうれしい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

このような素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に楽しい思い出を作っていただけるよう、様々な演出を行っております。特にハロウィンの時期は、館内を華やかに飾り付けし、お子様たちにも楽しんでいただけるように、マジックショーなどのイベントも開催しております。お子様たちにとって、忘れられない思い出になったことでしょう。

今後も、お客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルに何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度もご来館頂きまた、夕食ビュッフェのご評価も大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ご利用いただけますようお待ちしております。

ターボ２１ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には、素晴らしい眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、お風呂に関しましては、ご案内が足りておらず申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、露天風呂に温泉を使用しておりますが、内風呂につきましては、温泉ではなく、πウォーターを使用しております。温泉ではございませんが、湯冷めがしづらいと評判頂いております。
ぜひ内風呂もお楽しみ頂ける幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

69まめ69 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

駐車場が少し離れていることについては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。荷物用カートの貸し出しについては、お役に立てたようで何よりでございます。お車によっては少し離れた第二駐車場へご案内となるケースもございます。ご到着の際は、正面玄関でお連れ様やお荷物を降ろして、駐車場へ向かっていただくとご負担が小さくなるかと思います。ぜひご検討下さい。

電子レンジがお部屋にあったことについては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

ゲーム施設については、平日は営業しておりませんが、フロントへお問い合わせいただければ、ご案内いたします。

洗濯機については、大変申し訳ございませんでした。今後、より清潔に保てるよう、徹底的な管理を行ってまいります。

またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を拝見し、誠に恐縮でございます。お風呂の清掃については、今後改善してまいります。また、スタッフに関してはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、旅行支援をご利用いただき、お子様たちにも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、お部屋の照明の暗さや布団の薄さについて、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お風呂についても、露天が掛け流しになっていなかったことについて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当館は露天風呂に温泉を導入しておりますが、源泉の湯温が低く加水・加温・循環濾過を行っております。ご理解のほどお願い致します。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、
ありがとうございます。

ぜひ今度は、ゆっくりまったりと
ご利用いただければ、と思います。
もちろん、ビジネス等でのご利用も
大歓迎でございます。

またご満足いただけるよう
励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ディナーバイキング中、飲み放題ご注文で
ご提供をしておりますカクテル、
大変ご好評をいただいております。
季節ごとにバーテンダー考案の
オリジナルカクテルもご用意しております。
また次の季節のものも、お楽しみにお待ちください。

またのご利用をお待ちしております。

先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見ご投稿いただき、重ねてお礼もうしあげます。

気持ちよくご滞在いただけた様子をご意見からうかがえ、大変嬉しく思います。

またベッドについてご指摘ありがとうございます。
ホテルということで、ベッドは一番長い間過ごす部分となります。
頂いたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

それではまたのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お子様方にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。お褒めの言葉をいただけたこと、大変励みになります。

また、フルートとピアノの生演奏がお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。お食事と共に、より一層素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりです。

今後も、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
再度のご来館重ねて御礼申し上げます。

レストランについてお褒め頂きありがとうございます。

ハロウィンからクリスマスといろいろ趣向を凝らして雰囲気作りに心がけております。
また飲み放題のカクテルは他のお客様からもお褒め頂いております。

またお部屋のwifiについてご指摘ありがとうございます。
現在改善に向けて動いております。次回ご利用時には間に合わないかもしれませんが、早く快適にご利用できるよう改善して参ります。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でビュッフェプラン、お部屋でくつろいでお食事が出来るのが魅力の一つですが、
ご指摘の通り食べ盛りのお子様がいらっしゃると、なかなかご面倒になってしまいます。
是非次回はレストランでのお食事もご検討下さい。

またお料理のアレルギー表記ですが、
各メニューにアイコンで表記しております。
わかりづらかったり、ご不明な点ございましたら、お気軽に係にお声がけ下さい。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様連れの家族旅行という大切な思い出作りに当ホテルをご選択頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館では土日祝日、夏休みなどの特別期間（今年でしたら7/16～8/31まで）でプールを営業してございます。
お客様させよろしければ、プールの無料券付きのプランも販売してございますので、よろしければご活用くださいませ。

それでは、またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

再びのご利用ありがとうございます。

お食事ご評価いただき、ありがとうございます。
ビュッフェの楽しみと言えば、やはり多くのお料理から選んで好きな物を食べられる点。
ディナーバイキングではアルコールもお楽しみの一つです。
ご評価いただいておりますカクテルも季節を反映させながら、ご提供して参ります。

それではまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は全室からオーシャンビューをお楽しみ頂くことのできるお部屋となっております。
そのため、夜には波音だけの静かなひと時をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
また、ゆったりとお過ごしいただきたい際は、当館をお選びいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事を通して、お客様がご旅行をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変うれしい限りでございます。
しかしながらご不快に感じさせてしまった場面もお有りのご様子。コロナが多少緩和しているとしても、やはりご不快かと存じます。ご配慮が足りず申し訳ございません。
もしこのような場面に遭遇しましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声かけ下さい。
出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。
スタッフ一同より良いリンクスをお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。