食事はルームサービスのコースを頼みましたが、スープがとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

落ち着いた雰囲気の中ゆっくりくつろげ満足です。
ただ、最近大きな浴槽に慣れているため全身がバスタブのお湯に浸かりきれなかった
レディースプランだったので基礎化粧品があると一方的に思い込み用意していかなかった（女性専用アメニテイ用意と記載されてた様に）以前はプレゼントされてた様な記憶が・・・
食事も美味しく頂戴しました

【ご利用の宿泊プラン】

レディースエグゼクティブダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

立地といい、環境といい、文句無いです。ドライヤーが備え付けでなかったことだけが残念でしたが、めったに泊まれないホテルにリーズナブルに泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

恵比寿駅から少々遠いので他の地区に遊びに行くのは不便…ですが、恵比寿ガーデンプレスには隣接しているので周辺でゆっくりするなら良い立地だと思います。ホテルのサービスはとてもよく気がつき、加湿器なども手配していただけて良かったです。お部屋もなかなかゆったりできて、清潔で気持ちよく滞在できました。朝食はビッフェで。フレッシュジュースと、焼きたてのデニッシュが特に美味しかったです。残念だったのはお部屋の水周りがクラシックだったこと。バスタブとシャワーブースが分かれていて豪華なのは嬉しいのですが、バスタブ側は蛇口のみでシャワーが無く、バブルバスの後、泡を洗い流すためにシャワーブースまで移動しなくてはいけなくて大変でした。トイレもいまどきウォッシュレットどころかウォームレット？便座の保温機能さえない旧式のトイレでびっくりしました。水洗レバーの戻りも少々悪く、レバーをわざわざ手で元の位置まで戻さないと水が止まりませんでした。海外ではたまにお目にかかりますが珍しいですね。他が良かった分残念に思いました。でも、デニッシュがまた食べたいのでまた泊まりに行こうかなと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

元旦のシークレットプランによる格安の宿泊（デラックスダブル）にもかかわらず、エグゼクティブフロア（20階）のレディースダブルにアップグレードしていただき感激しています。チェックイン・アウト時に結構な時間並んで待ってるのは、もう少し工夫してほしいと感じましたが、設備面やサービス面では申し分ないホテルだと思います。次回は食事も楽しみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

1万円ほどの追加料金でクラブフロア＆朝食付きへアップされました。ただ、近年進出の外資系高級ホテルに比べると施設設備の古臭さは否めません。クラブラウンジの朝食も期待していたほどではなく。もっとも、この価格帯であれば中途半端な高級ホテルに泊まるよりかなりお得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

３名予約でお世話になりました。
ルームが２名分のセッティングでしたので、電話しましたが後の対応が早く丁寧でした。
CLUBラウンジがこの日は利用者が多く？
混みあっていたのと、料理が直ぐ様無くなるのが気になりました。
他は概ね80 点以上です。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブトリプル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

　恵比寿ガーデンプレイス内にあり、立地条件もよく豪華で素敵なホテルでした。
　朝食も大変込み合うところが難点ですが、大変おいしくいただきました。
　アメニティもよいのですが、歯ブラシがなかった点が残念です。後で確認したら通常は部屋に常備されているそうですが、たまたまなかったようです。
　今後も恵比寿に用事があるときは是非利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

苦情に書いてあった、係の方の対応も、親切で丁寧でした。
レストランが他に比べると少ない気がしました。
外国の方も多かったので、美味しいお寿司があってもぃいかなぁ…カウンターで食べられるやつ。

【ご利用の宿泊プラン】
【15周年-14】ザ・テラス朝食ブッフェ/SPアメニティ付
デラックスダブル

宿泊年月

2009年10月

ベッドもとても広く、
アメニティもとても充実していて、とても楽しくゆっくりした時間を過ごせました。
エグゼクティブクラブで、カクテルを楽しんだり、
ティータイムを楽しんだり出来たのがかなりよかったです。
ホテルの方の対応もとてもよくて、よいストレス解消になりました。
また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

連休最終日、ゆっくり素敵な時間を過ごしたくて、このプランを選びました。
目黒駅からのアクセスもよく、お部屋の設えもシックでゆったり過ごす目的と合致して、また、お部屋からはレインボー・ブリッジから都庁、六本木まで、時刻によって色が変わる東京タワーまで、180度の景観にすっかり魅了されました。
　朝食は、素敵なバイキングをゆったりと楽しみました。

宿泊年月

2009年09月

朝食がとてもおいしかったです。お野菜と果物をメインにいただきたいので、これからも有機野菜やこだわりの食材がもっと充実すると、いっそう嬉しいです。パンはもちろん、和食の漬物が沢山あって、楽しめました。ヘブンリーベッドに期待しすぎたのでしょうか？枕が合わず、最初は寝付けませんでしたが、枕のリクエストにもすぐに対処していただき、その後はぐっすりでした。シャワーブース、水周り等もきれいで居心地が良かったです。次回はもっと高層階の上のクラスのカテゴリーに是非、宿泊したいです。デリのシュークリームがおいしい！ゆっくりできました。

宿泊年月

2009年09月

都内に住んでいてもシーズンごとに来たくなる…そんな空間です。今回は終日部屋でまったりしてました♪

【ご利用の宿泊プラン】
【9,10月限定】秋のエグゼクティブ クラブ ステイ
エグゼクティブダブル

宿泊年月

2009年09月

従業員の方、とても皆さん感じよくサービスは行き届いていました
ただチェックイン、朝食、チェックアウト全て待たされました

朝食はとても種類も豊富ですし美味しかったです

ドライヤーが洗面所になくて探してしまいました
ドレッサーの引き出しの中にあることをどこかに表示していただけると
ありがたいです

スカイバスツアーはガイドの方も感じよく、とても楽しめました

宿泊年月

2009年08月

お部屋もバスルームも広々としていて快適でした。

毎回ザ・テラスでの朝ごはんを楽しみにしていますが、
やはり平日だけあって空いていましたね。
ただ、その分スタッフの方の数も少なかった気が…

宿泊年月

2009年08月

お盆明けの比較的空いている時の利用だったため、アメニティが充実しているレディースエグゼクティブフロアにグレードアップしていただきました。フロントの方の対応の素晴らしさに部屋に入る前から期待大。
しかし、５Fフロアに案内され部屋に入ったとたん・・・「ん？カビ臭？？」
ゆったりしたスペース、上質な調度品、良い眺めを楽しめるだけに、部屋に漂う臭いが余計に気になりました。
バーコーナーにはポットの他にエスプレッソマシーン、シンプルでセンスの良いカップや茶器。バスルームをのぞくと、広々とした浴槽に独立したシャワーブース。洗面台にはブルガリのアメニティ！　バスソルトやヘアークリップがあったのも嬉しい。そして、ペットボトルのお水(500ml)がサービスで置いてあったのにもちょっと感激。
まるで遊園地にきた子供のように、ワクワクしてしまいました。
夜は寝心地の良いベッドのおかげでぐっすり眠り、翌朝はビュッフェで朝食。洋食も和食もありましたが、味は洋食の方が美味しいですね。ゆったりした朝食を終えてレストランを出るとき、ちょうど忙しいタイミングだったのかスタッフの誰からも「ありがとうございました」という声が聞けなかったのがちょっと残念。お客は迎えるときと同じくお見送りも大事ですよ。

そんなこんなでしたが、日常から離れて久しぶりにゆったりした時間をすごすことができました。ありがとうございました。
（だからこそ、最後まで気になってしまうんです。部屋の臭い。。。）

宿泊年月

2009年08月

部屋、朝食はとてもよかったがチェックイン、チェックアウトのときの対応がひどい。客が荷物を持ってるにも関わらず見ぬふり。これさえなかったらとても良いホテルだと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【15周年-7】進化した寝心地、ヘブンリーベッド2/特典付エグゼクティブクラブフロア
エグゼクティブツイン

宿泊年月

2009年08月

設備も良く食事もおいしく、いいホテルだと感じました。朝食のバイキングメニューは、とても豊富でおいしかっただけに、混雑のため１時間くらい待たされ、食事時間の制約を受けたことが、とても残念でした。スカイバスツアーは、夜景が満喫できて良かったです。おいしい朝食と夜景ツアーとホテルの設備を考えると、とてもお得感がありました。

宿泊年月

2009年08月

とても快適にすごさせていただきました。ルームサービスも担当の方がとても優しく丁寧に対応していただきました ただチェックインの時次の日の時間の説明がなくあらためてフロントに確認しました いつも宿泊してる人ばかりではないしフロントを探していたら人が並んでいるわけではないのに順番ですと叱られました。憧れのホテルなのに残念でした

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン

宿泊年月

2009年08月

お値段と比較して、お部屋も高級感があり、快適に宿泊できました。当日は雨が降っていましたが、立地が良かったのでショッピングやレストラン等、濡れずに利用できて良かったです。ただ、決済に現金を選択したためか、4万円の宿泊費に対し、6万円の預かり金を求められたのは今までに無い体験でした。

宿泊年月

2009年07月