ご投稿ありがとうございます。
当館の駐車場は、チェックイン前やチェックイン後でも無料で提供しております。
一応、お声がけは頂いておりますが、皆様ルールを守って頂いてますので、大変助かります。
彦根城周辺も駐車場はございますが、有料でございますので、少しでも観光のお手伝いが出来たらと思い、無料にさせて頂いております。
当館から彦根城までは歩いて１０分程度ですので、観光にはとても便利なホテルです。
ぜひ、また彦根に来たら、サンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を基に改善出来うる所はしていきたいと思います。
皆様の満足いくホテルを目指していきます。

またのご利用をぜひお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
食事も満足頂けましてありがとうございます。
当ホテルには３タイプのシングルルームがございます。
1番小さい部屋は10㎡になっておりますので、少し窮屈ですね。
躯体になってますので、どうしようもない面もございますが、少しでもスペースをご利用できるよう工夫できるよう、頑張ります。
またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン特典のひこにゃんタオルの件ですが、
お調べ致しました結果、当日お渡しが出来てなかったことが発覚いたしました。大変申し訳ありませんでした。本日すぐにお送りさせて頂きますので到着までもうしばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をおかけしたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止め改善させて頂きます。
客室の点検、チェックの見直しを致します。
快適に皆様がお過ごし頂けるよう励んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点などたくさんのご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
悪かった点のハード面の部分はなかなか簡単に改善出来ませんが、良かったと思って頂ける点を増やせるように新しいサービスを考えていきたいと思います。また是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
掃除不足とのご指摘、真摯に受け止め改善させて頂きます。
コロナ禍で気分が沈む中、少しでも皆様に気持ちよく滞在頂けるよう、快適なお部屋を提供できるよう、改善させて頂きます。
またぜひ、彦根にお越しの際はよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選びいただき、ありがとうございます。
ホテル専用駐車場は２箇所ございまして、仰せの通り、道を挟んだ向かい側の駐車場は近いメリットはございますが、少々入れにくい所がございます。
北側に50Mほど進んだ先に第２駐車場がございますが、そちらはホテル側に面しておりますので、不自由なくお止めいただけるかと思います。
少し歩いて頂かないといけないという点がございますが、これからも無料駐車場で頑張っていきたいと思っておりますので、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。
これからも彦根を満喫いただけるプランを作成していきます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。夕食はいかがでしたでしょうか。このお値段、そしてさらにクーポン付きでご宿泊頂けるのはもう二度とないかもしれません。是非是非またご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は当ホテルでも大変人気の高いお部屋でございます。シングルルームに大きなソファがあるのでゆったりとご利用頂けます。是非次回もご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様より満足のお声を頂戴することが出来大変嬉しく思っております。次回は立地や雰囲気だけではなくサービス面などでもお褒めのお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルサンルート彦根は、駅前の立地という事もあり、またアーケイドでホテルまで繋がっているため、傘なしでお越し頂くことが出来ます。

朝食はコロナ禍という事もあり、バイキング形式を無くし、和定食にさせて頂いております。
バイキングのリクエストもございますため、早くの再開も考えておりますが、まだまだ予断が許さぬ状況の中、安全を優先したセットメニューにさせて頂いております。

今後も安心してお越し頂けるホテルを目指します。またのご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根では、リピーターのお客様や会員のお客様優先に客室のグレードアップをしております。

気持ちよくお過ごしいただくためのサービスとして、今後も継続していきたいと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

今は、宿泊ご利用のお客様に、近江・土山のほうじ茶をお土産で渡しております。
風味豊かなお茶でございますので、お客様に大変、好評を頂いております。

彦根に泊まるなら、サンルートへと思われるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿有難うございます。
当館は無料のレンタサイクルを１０台ほど持っておりますので、特別なイベントがない限り、借りる事が出来ないという事はございません。

彦根市内は坂がございませんので、楽に観光できるのではないかと思います。
今後もお客様の旅のお手伝いが出来るようにサービスを充実させたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もアメニティは変更することなく充実させて頂きます。
浴槽の清掃の件も申し訳ございませんでした。
再度、申し送りをし、徹底致します。

いつもご利用ありがとうございます。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの一番の魅力はやはりアクセスの良さでございます。駅から約2分と観光にビジネスに非常に便利でございます。皆様の定宿になれるようアクセス以外の部分でも魅力作りに励んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根はJR彦根駅西口より徒歩１分にございます。
駅前でございますので、居酒屋など飲食店も多数ございます。
ぜひ安心してお越し下さいませ。

近江ちゃんぽんは、滋賀県民では知らない人はいないくらい人気のお店でございます。
その発祥の店がホテル近辺にございます。
ぜひお立ち寄り頂けると、近江の味を堪能いただけるかと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望にお答え出来るように頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
観光を通しての隅々までの感想をいただき、感謝申し上げます。貴重な情報を数々いただき、今後もより良くお客様のニーズにあったお部屋を提供できるように改善していきます。
コロナ禍で寒い季節という事もあり、彦根市内も閑散としておりますが、また桜のシーズンになれば、賑わうかと思われます。
お客様に喜ばれるサービスを今後も続けて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。