この度はオリビアン小豆島夕陽ケ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後もホテルステイをお楽しみ頂けるよう様々なイベントを行ってまいりますので、ぜひまた当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ケ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ケ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当館がご家族の夏の思い出に携われたこと、大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ケ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
「からかい上手の高木さん」ロケ地巡りで当ホテルをお選びいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや朝食内容につきましてもご満足頂けたご様子でほっと致しました。
今後もすべてのお客様に心安らぐひと時をお届けできるよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な巡回を行っておりますが、当ホテルは自然豊かな立地にございますため、完全に取り除くことは難しい状態でございます。
巡回の回数を増やすなど対応を協議させて頂きます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、またお越し頂けた際には露天風呂を快適にご利用頂ける様改善に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お子様と一緒に館内イベントを楽しんで頂けたご様子を伺い知ることができ、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お子様の楽しそうな表情を見て我々スタッフもとても癒されております。
ご夕食に関しましても、自慢のいちごを沢山召し上がって頂けて大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
これからも来て下さるお客様に心から満足いただけるように、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ベッド周りのコンセントは今すぐに対応することができず心苦しいのですが、現在長めの延長コードにて対応しております。
ご朝食につきましては、多くのお客様からご要望を受けておりました「おかゆ」を4/25～お出ししております。また、日によって種類は異なりますが、自家栽培しているいちごをはじめとした3種類ほどのフルーツをご朝食時にお出ししております。
お客様のお声を反映した朝食を今後も心掛け、次回お越しくださる際にはご満足頂けるよう日々向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
夕陽が見られなかったことは残念でございますが、「大満足」のお言葉にほっと致しました。
次回はぜひお天気が良い日に、ワンちゃんとお散歩をお楽しみくださいますと嬉しく思います。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
夕陽が見られなかったとのこと、私どもも残念に思います。
夕陽が見られない日の特典など、今後検討させて頂きます。
大浴場のご利用につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、すべてのお客様に快適なご宿泊をお届けできるよう今後も業務改善に励んで参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
様々なご意見をありがとうございます。
バイキング会場でのお席につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お時間ごとにご案内をしておりますが、人数やお食事時間によっては少し離れた場所をご案内することもございます。
恐れ入りますがご了承くださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋、お食事共にご満足いただけたご様子でほっと致しました。お食事につきましては、今後も新たなフェアや季節ごとの新メニューをご用意する予定でございますので、またぜひお召し上がりくださいませ。
大浴場やお部屋のドアにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに改善策を講じて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
特典のドッグヌードル、ワンちゃんはお気に召しましたでしょうか。喜んで頂けておりましたら嬉しく思います。
しかしながら、ワンちゃんルームのご案内が分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、お部屋までお荷物をお運びできなかったこと、合わせてお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を受け止め、再度同じことがないようスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
結婚記念日という特別なご旅行のご滞在に当ホテルをお選び頂きましたこと誠に光栄に存じます。
また、ご滞在中はお部屋、お食事共にご満足いただけたようでほっとしております。
フレンチコースのお料理はシェフが小豆島や瀬戸内の食材を用いて一品ずつこだわりを持ってお作りしております。「大満足」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も快適な心地よい滞在をご提供できるホテルであり続けますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢のバイキングをご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ドリンクカウンターのスタッフにつきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様をお待たせすることがないようスタッフ全員で留意致します。
送迎バスにつきましては、土庄港から主に3つの航路が出ておりますため1つの航路と時間を合わせることが難しくなっております。
ご不便おかけして申し訳ございませんがご理解頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回の滞在で快適に寛ぎ頂いた様子をうかがい知ることが出来たいへん嬉しく存じます。
朝食・夕食バイキングにつきまして「非常に満足」とのお言葉、誠に光栄でございます。
また、スタッフの接遇にお褒め頂き誠にありがとうございました。
しかしながらバイキング会場や廊下の空調につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、改善に努める所存でございます。
今後も素敵な家族の思い出となる滞在を提供し、「また泊まりたい」と思っていただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
天ぷらとステーキは出来立てをご用意するためオープンキッチンでお作りしているのにもかかわらず、冷めた状態での提供となりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後お料理の提供方法や保温などについて各所共有し、改善に努めて参ります。
ウォシュレットにつきましても、使用できなかったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
清掃時に点検しておりますが、今後はさらに徹底し、このようなことがないように致します。
ぜひまた当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
広々としたお部屋で疲れを癒すことが出来たようで何よりでございます。
また、バイキングにご満足頂けたようで私どもも大変うれしく思います。
バイキングは季節によって一部メニュー変わりますので、ぜひまた小豆島へお越しの際は当館にお越しくださいませ。
大浴場につきましては、PH値9.0の天然温泉となっており、旅の疲れを癒やして頂けるかと思います。夜の露天風呂からは満点の星空を眺めることも可能でございます。ぜひ次回お越しの際は露天風呂も合わせてお楽しみくださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても、お褒め頂きありがとうございます。お子様もホテルステイを満喫できたようで大変嬉しく思います。
また、お気づきの箇所を細かくご指摘頂きありがとうございます。
売店のスタッフが不在であったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
売店スタッフ不在の時間帯はフロントが対応しておりますが、売店にいらっしゃるお客様をお待たせすることが無いよう、今後は十分に留意してまいります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課