この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
また頂きました「送迎バス」の運行の詳細につきまして、楽天ページには早速、記載させていただき、当館のホームページにも記載をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
朝食のお粥のご案内ですが、普段は五穀米のおかゆと伝えるようにしているのですが、しっかりとお伝えできなかったみたいで、申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフ全員に案内を徹底させていただきます。
白ご飯については、お粥か白ご飯どちらかのご希望ではなく、五穀米のおかゆは朝食の基本メニューとさせていただき、白ご飯のご希望を伺い、ご希望のお客様にはご用意させていただいておりますが、うまくお伝え出来ていなかったようですね。
苦手な食材などは事前にお伝えいただければ、お料理から除いてご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
生憎のお天気でしたが、外湯めぐりも楽しんでいただき、当館のお料理にも満足いただけたこと本当に嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。大切な娘様からのプレゼント旅行が良い思い出になったようで、私共も大変、嬉しく思います。
当日は満室であったため、貸切風呂のご利用を時間帯によっては、多少、お待ちいただく場合もあるのですが、３カ所全てご利用いただきありがとうございます。小さな宿ですので、できることは少ないのですが、これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同、力を合わせて頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さな宿ですので、なかなか大きな改装などは難しいのですが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるように日々、考えております。
お客様からこのような嬉しいお言葉をいただけたことは本当に嬉しく、私共にとって、これからの大きな励みとなります。
ありがとうございます！
かにシーズンは11月初旬から3月31日までとなっております。
地元で水揚げされ、厳しい選別項目をクリアしたタグ付き松葉がには鮮度、味わいともに最高です。
ぜひお客様に食べていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また大変、嬉しいお言葉までいただき本当に嬉しく思います。これからにお客様のお声を励みに頑張って参ります。

夏の城崎温泉は縁日や花火などが開催されます。
ご宿泊日は縁日が開催されておりました。
お楽しみいただけたでしょうか。

これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同、力を合わせて頑張って参ります。

これからも城崎温泉をどうぞ温かく見守っていただき、お時間ございましたら、当館へのお越しを心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！
当館の貸切風呂、食事にご満足いただけたようで何よりでございました。
特に食事に関しましては、私共がお客様に最も楽しんでいただきたいものですので、本当に嬉しいです。
お客様の「美味しかった！」というお言葉を励みに、これからも頑張って参ります。
露天風呂につきまして、城崎温泉の条例上、これ以上当館に温泉入浴施設の増設は難しく、また設置場所もないために、ご要望にお応えするのは難しいです。
７ヶ所の外湯に露天風呂がございますので、そちらでお楽しみいただければと思います。
ぜひお時間ございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。

まずお部屋のお手洗いの件でございますが、日々、確認をさせていただいておりまして、今回のご意見をいただき再度、確認に参りましたが異臭は確認されませんでした。匂いは個人差のあることでございますので、なかなか対応は難しいのが現状です。
もちろん消臭ビーズなどの設置もしております。

お食事の時の説明が不十分だったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お料理に満足いただけたようで、当館ではお食事の時間を最も大切に考えております。
お料理の説明も徹底させていただいておりますが、再度、気を引き締めて臨んで参ります。
そんな中で、立地・お食事・宿の雰囲気について満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、笑顔と元気を大切に頑張って参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も胸をなでおろす思いでございます。

老舗の宿ではございませんので、お越しいただいたお客様に気兼ねなくお寛ぎいただけるような、接客を日頃から心がけておりまして、お客様にも満足いただけたこと本当に嬉しく思います。

当館の貸切風呂、お料理もお楽しみいただけたようで何よりでございました。

これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同、頑張って参りますので、これからも当館をよろしくお願いします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共がお客様に最も楽しんでいただきたい時間がお食事の時間でございます。

泉翠ならではのお料理を一番美味しく召し上がっていただけるタイミングでお客様の元にお届けするように日々、心がけてておりまして、お客様にも満足いただけたようで本当に嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、これからもさらに頑張って参ります。

城崎温泉の外湯も全てご利用と拝見しました！１日で全て周ることはなかなか難しいのですが、お楽しみいただけてようでよかったです。
当館の３ヶ所の貸切風呂もぜひ全て制覇してください。

まだまだ行き届かぬ点、多々あるかと思いますがこれからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。

城崎温泉では夏休み期間、平日毎日！花火が上がったり、縁日が開催されます。
ぜひお時間ございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございました。
接客とお風呂をお褒め頂きまして有難うございます♪
『思い出に残る旅行となりました』とおっしゃっていただけて感激です！！
城崎では夏は平日毎日花火が上がります。
縁日などのミニイベントもしておりますので、ご都合つきましたらまた遊びにいらしてください。
スタッフ一同でお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございました！
温泉巡りを楽しんでゆっくりと過ごしていただけたご様子でスタッフも喜んでおりました。
石の湯はグループのお客様でも入れる泳げる大きさですので、貸切に出来るのは贅沢ですよね！
城崎では条例があって新しく貸切風呂を作る場合はこの大きさでは作れませんので『広くてジェットバスの付いた貸切風呂』は泉翠の密かな自慢です♪
喜んで頂けてとっても嬉しいです！！
またリフレッシュにお越し頂けるのを、スタッフ一同でお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度も泉翠をご利用いただきありがとうございまた！冬のかにシーズンに続きご利用いただけたこと本当に嬉しく思います。

４月からは会席料理をご用意させていただいておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございました。春は桜、夏は花火や縁日などが毎日開催されますので、またお時間ございましたらぜひお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同でお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます！！

城崎のカニシーズンはとても人気がございまして、なかでもご利用頂きました３月は卒業旅行でグループの学生のお客様が多く外湯も混雑していることが多いです。
人気のカニシーズンでも、１月の後半はゆっくりしたい＆カニシーズンに行きたいというお客様にはオススメでございます。

カニシーズン以外ですと、夏場は平日は毎日花火があがりますし、縁日などのイベントも沢山ございましてオススメの季節です。
花火は当館より１分かからないところからゆっくりと見て頂けます♪

ぜひ次回の参考にして頂ければ嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同でお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
また浴衣の件、申し訳ございませんでした。
シミなど汚れがございましたら、お取替えさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます！

連休中の満室のお日にちでしたので、至らないところもあったかと思います。
大満足といっていただけて、スタッフ一同喜んでおります。
泉翠は城崎温泉の街中のちょうど真ん中に位置しますので、湯めぐりするにもお買い物するにもちょうどよい位置にございます。
それもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
嬉しいお声を聞かせて頂きまして有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
『大満足』とのお言葉、スタッフも喜んでおります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
お食事をお気に召していただけたようで、なによりでございます。
外湯がいっぱいで残念だったとのことですが、こちらは毎年の３月の光景でございます。
３月は卒業旅行のシーズンですので、毎日学生さんの何十人というグループの団体で賑やかな街並みになります。
※当館はグループのお客様には対応しておりませんので、３月でも静かに過ごせます♪
当館でカニシーズンに毎年お越しになるお客様は３月だと外湯でゆっくり出来ないからと１１月～１月にいらっしゃる方が多いですよ。
ぜひ次回は３月をずらしてお越し頂ければと思います。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございました。
外湯＆貸切風呂と沢山のお風呂を満喫して頂けたようですね♪
カニ料理もご満足頂けたようで、良かったです！
横浜からと遠方ですが、またこちらにいらっしゃる機会がございましたらお寄りいただければ嬉しいです。
クチコミのご投稿有難うございました！

この度は泉翠にご宿泊頂きまして有難うございます。
またお料理、貸切風呂を気に入って下さり、有難うございます♪
トイレのドアの鍵が壊れているとご指摘頂きましたので、早速確認いただき修理をさせていただきました。ご指摘をいただき本当にありがとうございました！これからこのようなことがないように、しっかり確認を徹底していきたいと思います。
また『タバコの匂い』ですが、今回ご予約頂いたお部屋は『喫煙室』です。
清掃の際には、換気をしますし、お部屋には空気清浄機を置いております。
しかし喫煙室は基本的には喫煙される方が選ばれるお部屋ですので完璧な脱臭は難しいです。
当館には禁煙室もご用意しておりますので、そちらを選択していただければ快適に過ごしていただけるかと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました！

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
お料理とお風呂をお褒め頂きまして有難うございます。
楽しい旅行になったといっていただけてスタッフも喜んでおります♪
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました。

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
２月は平日でも満室が続く人気の月でございまして、予約がとりづらく申し訳ございません。
城崎に毎年お越しになられるお客様に『今回はとても、良かったです』と言って頂けてスタッフも喜んでおります。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました。