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1.0
投稿日：2011-08-16 12:35:07
4.0
投稿日：2011-06-11 09:52:55
4.0
投稿日：2009-10-19 13:42:15
総合4
グラニュウズさんの 札幌パークホテル のクチコミ
年に7回ほどゴルフ目的で 札幌駅周辺のホテルに宿泊しておりましたが
夜すすきのに出かける事が多く 今回初めてこちらに宿泊させていただきました。
正直ただ寝る場所のホテルに何の期待もしていませんでした。
ましてや 苦情ならともかくコメントを書き込む事なんて 過去にありませんでした。
スタッフの対応が良く 笑顔で応対している姿がとても印象的でした。
なにやら 高島～ が出てくるドラマの様な フレンドリーだけど格式もある
そんな気持ちのいいホテルだと思いました。
今年の北海道でのゴルフ予定は全て消化してしまいましたが 来年の春からは
こちらのホテルを利用したいと考えております。
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このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
加えて本当に嬉しいメッセージをいただき
重ねてお礼申しあげます。
１階ロビーでお客様をお迎えするスタッフは、
様々なご用向きでお越しになるお客様に対応すべく
常に自分から他のスタッフに声をかけることを
心がけることによって、お客様に対しても
「対応する接遇」から「働きかける接遇」を
目指しておりますが、なかなか思うようにならず
さらに努力を重ねている日々です。
そんな毎日の中で
お客様からいただくお褒めの言葉は
彼等にとって一番の心の糧となっております。
これからもよりよい接遇に向けて努力してまいりますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
平成21年10月20日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕