この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、各所に不備があり、ご期待にお応え出来ていない状況にも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。
チェックイン時での失態につきましては、単純に灰皿の確認を怠ったことではなく、全てのスタッフにお客様をお迎えする態勢が整っていなかったと認識しております。誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見を糧に、日々改善に努めてまいりますので、次回ご来札の際にも、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、ご来館いただきましたお客様に心地良くお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。洗体用のタオルに関しましては、「すぐに導入します」というお返事は出来かねますが、貴重なご意見としてしっかりとお預かりさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

愛太郎0417様

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おかげさまで当ホテルは7月10日で開業53周年を迎えます。施設の老朽化を隠し切れない点もある中、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

いただきましたお言葉を励みに、これからもご来館されるお客様に安心・安全を提供できるよう誠心誠意努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご投稿いただきありがとうございました。


宿泊副支配人　小田 勝意

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

24平米のお部屋にベッド3台のご用意となり、多少手狭に感じられたかと思いますが、ご滞在全体を通してお褒めの内容のご投稿を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

まだまだ未熟で至らぬ点も多くございますが、「気持ちの良いサービス」という非常に嬉しいお言葉を励みに、より一層のサービス力向上に努めてまいります。

是非またお目にかかれますこと、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、快適にお過ごしいただけたというお言葉とスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

いただきましたご投稿は、スタッフと共有いたしまして今後の励みとさせていただきます。これからもお客様の期待にお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当方の手違いにより多大なるご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

客室清掃の担当者と共有いたしまして、今後同様のミスによりお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう一層の注意を払ってまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。

是非また機会がございましたらご利用賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しくご投稿内容を拝見させていただきました。またサービス面に関しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様の期待にお応え出来るよう努めてまいりますので、至らぬ点も多くございますが、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意　

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるように努力して参ります。
ご返信が遅くなり大変申し訳ござません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

この度のご利用、誠に有難うございまました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、大変有り難く、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
この度は、誠に有難うございました。

宿泊支配人 井谷 博隆

この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
また朝食に関し、和定食や洋食バイキングともにご満足頂けたとの事、大変有り難く重ねて御礼申し上げます。
地下鉄入口までのアクセスにつきましては、札幌市と私共の土地にまたがっておりますので、簡単ではございませんが、貴重なご意見として、お預かりさせて頂きます。私自身も以前から「地下道」か「連絡通路」で繋げる事が出来たら、より一層便利だろうと考えております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。
宿泊支配人 井谷 博隆

この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。またお褒めのお言葉をも沢山頂戴致しました事、大変有り難く、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の果物が少なかった、とのご指摘は、早速係の方へ申し伝えました。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。
宿泊支配人 井谷 博隆

この度は、ご利用賜り誠に有難うございました。
また、スタッフの対応や眺望、立地条件に関し、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
緑の中島公園も素晴らしい景色ですが、紅葉の中島公園や真っ白な雪景色の中島公園も、お奨めでございます。機会がございましたら、是非その時期にもご利用頂ければ?とおもいます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人 井谷 博隆

この度はご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、大変有り難く、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、お陰様で今年50周年を迎える事が出来ました、ご利用頂ける皆様のご支援、ご協力の賜物と感謝申し上げる次第でございます、しかしながら、ご指摘の通り、ハード面におきましては老巧化が目立ってまいりました。
毎年、少しずつではございますが、改装・修繕等を行なってはいるのですが、全体的な古さ感は、なかなか改善されていないのが現状でございます。
是非、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人 井谷 博隆

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、お食事につきましてはご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様に満足していただけるよう今後の改善点とさせていただきます。
至らぬ部分も多くございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
至らぬ私共ではございますが、これからもお客様の期待にお応え出来るよう努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

年末年始はお忙しいことと存じますが、風邪などひかれませんよう十分ご注意ください。
来年も、札幌パークホテルをよろしくお願い申しあげます。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食の件では、期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容は、貴重なご意見として、今後の改善点として取り組んで参りたいと存じます。
至らぬ点も多々ございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
来月のご予約も頂戴し、心よりお礼申しあげます。当日は、どうぞお気をつけてお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
レストランでの夕食を楽しみにされていたことと存じますが、お席が確保出来ず、大変申し訳ございませんでした。次回は是非、ご予約いただければ幸いでございます。

また、至らぬ私共にお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
「また是非宿泊したい」とのお言葉は私共にとって大変励みとなります。
これからもお客様の期待に応えられるよう、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い申しあげます。

ここ数日猛暑が続いております。どうぞ体調管理には十分ご注意ください。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
インターネットの接続につきましては、ご迷惑並びにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に状況を確認させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
至らぬ点もございますが、今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度も札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「常宿にしたい」との有難いお言葉も頂戴し、重ねましてお礼申しあげます。
次回もご期待に添えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
不慣れなスタッフも多く、ご迷惑をおかけすることもございますが、今後ともよろしくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏