この度は、積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関しましても、ご満足のご評価をいただけました事を、大変うれしく存じます。これからも、おもてなしの向上に精進を重ね、より高いご満足をいただけますよう、頑張りたいと存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しましてはご満足のご評価をいただけましたことを大変うれしく存じます。四万温泉は、豊かな自然に囲まれ、豊富な湯量に恵まれた、温泉地でございます。川の水もとても美しく、川のせせらぎの音とともに、今は河鹿ガエルがきれいな声で鳴いております。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中「館内歴史ツアー」にもご参加をいただき、大変うれしく存じます。ただご指摘にございましたお風呂の温度に関しましては、大変失礼をいたしました。お子様には少し熱めの温度設定でございましたことを、お詫び申し上げます。
今後は、湯温管理を徹底いたしまして、このようなことの無いように注意をしてまいります。
申し訳ございませんでした。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘にございました、お部屋でのタバコの臭い、お食事の際の特徴と量、ご朝食の献立にに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。早速、お部屋の点検と、調理場との献立の確認を行います。日々、ミーティングを行いお客様からのご意見やご指摘、またご要望などにつきまして、検討を行っておりますが、すぐに実現できる事と、そうでない事がございます。サービスの改善、向上に向けまして、努力を重ねていく保存でございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また「館内歴史ツアー」に、ご参加をいただきましたことを、大変うれしく存じます。ご指摘の、お料理の間隔が空き過ぎてしまいましたこと、それにすき焼きの火の温度が弱すぎましたことは、申し訳ございませんでした。早速調理場に伝えまして、対応をいたしたいと存じます。大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫びを申し上げます。
機会がございましたら、再度のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご主人様のお誕生日のお祝いという、大変大切な記念に当館でのご宿泊をお選びいただきましたことを、光栄に存じます。ご滞在に関しましても、高いご評価をいただけましたことをうれしく存じます。
加えまして、貴重なお時間の中「館内歴史ツアー」にもご参加いただきまして、ありがとうございます。当館ご宿泊の、ささやかな思い出の一つとしていただければ幸いでございます。
本当にありがとうございました。
これからも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願いいたします。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかし、お部屋のカビ臭さにつきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
早速換気を十分にいたし、近くでお香をたくことにいたしました。また、普段から目につかない所も含めて、掃除を徹底いたすように、指示を出しました。今後はそのようなことの無いようにいたします。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただき、感謝を申し上げます。
その際に、お料理をお運びするのに時間がかかりすぎましたことを、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在、その改善に取り組んでいるところでございます。
また、お食事中に何度もお部屋にお伺いすることにつきましても、配慮が足りずにご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘のように「懐石料理」ですので、すべてのお料理を一度にご用意することはできませんが、お申し出をいただければできる限りご希望に添えるようにいたしたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
なお、温泉の成分や建物の雰囲気等につきましては、ご評価をいただきありがとうございました。
今後とも、誠心誠意、おもてなしの向上に努力をしてまいります。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。

この度は積善館山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。山荘は昭和11年建築の国登録文化財に指定されている建物でございます。
施設は古いものでございますが、できる限り清潔感を保つように心がけております。
お食事につきましては、懐石料理を出させていただいております。現状他のお料理に変えることは困難でございます。
何とぞご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。

積善館亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の量についてのご指摘、ありがとうございました。
懐石料理の味と量のバランスは、従来より気を使っているところでございますが、貴重なご意見をもとに、早速検討をいたしたいと存じます。
ありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願いいたします。

積善館社長　黒澤大二郎

この度は積善館にお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
わたくしどもの料理は懐石、朝食ともに料理長の峯田が月替わりに作り出す作品でございます。
その時の旬のものを素材の味を最大限に引き出すためさまざまな工夫をこらしております。
是非また積善館の懐石を食しにお越しください。
ご提案いただきました11時チェックアウトですが、宿泊プランによっては設定しているものもあります。またオプションとしてお付けすることもできますので、次回お越しの際は、どうぞお聞きいただきたく思います。

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、お風呂をご満足頂けたことを伺い大変嬉しく思います。
なお、当館には3つの建物がございます。
今回ご宿泊いただいた国の登録有形文化財「山荘」、温泉旅館ならではの贅を愉しむ「佳松亭」、日本最古の湯宿建築「本館」とそれぞれにお部屋の趣やサービスが異なります。
その時々のご旅行の目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館佳松亭にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、お食事をお気に召して頂き嬉しく思います。
これからも地元や四季折々の食材を大切に、お客様に感動とご満足をお届けできるよう努めてまいります。
また機会をお作り頂き、是非お出かけくださいませ。
お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在でお食事やお部屋などご満足頂きましたことを嬉しく思います。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景や風情をお楽しみいただけます。
また、機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足頂き嬉しく思います。
また、スタッフに対するお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもスタッフ一丸となり、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、また機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、今回私共のご案内不足により残念な思いをおかけしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しかしながら今回のご滞在をご満足頂いたことを伺い大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますので、また、機会をおつくり頂き、ゆっくりとした時間をお過ごしに是非お越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のお部屋や温泉をお気に召して頂き嬉しく思います。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
ご意見にございました空調につきましては当館の山荘・佳松亭は全館空調システムを取り入れているため、各お部屋にエアコンは設置しておりません。
なお、本館におきましては各お部屋にエアコンを設置しております。
ご宿泊当日、他のお客様より全館空調の機械室の音に対しご指摘があったため、夜間の空調を一時的に停止いたしました。
その為に空調の効きが悪く、お客様にご迷惑をおかけした可能性がございます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、音の問題は修繕により解決しております。
これからもお客様により快適にご満足いただけるお時間をご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会をお作り頂きお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、今回のご滞在をご満足いただけたことを私共も大変嬉しく思います。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、よりご滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますので是非またお出かけくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館佳松亭をご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
なお、ご意見にございましたお料理の提供について、それぞれのお料理を最善の状態で召しあがっていただけるよう努めておりますが、今回そのことが充分にできていなかった事を心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては原因を確認し、今後もお客様にお食事をより楽しんでいただけるよう努めてまいります。
また、お食事のお時間が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中のお風呂での虫刺されの件を伺い、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、フロントでの心無い対応など重ねまして深くお詫びいたします。
その後症状は落ちつかれましたでしょうか。
山の中の宿の為、特にこの時期には虫が多く発生することはございますが、新たに対策を考えながらお客様に安心してお風呂を楽しんでいただける環境を整えるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、機会をお作り頂きお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀