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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.77
  • 食事4.08

総合5

DORATONさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

DORATONさん [50代/女性] 2017-09-14 14:05:33

ビジネスには十分なほどのプランでした。お食事もおいしかったです。特に中華粥は朝にやさしかったです。しかし、ご自由にお席へといわれたのですが、空席がない状況でしたので、しばらくは困って立っていました。空席があることを確認してから案内をしてほしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2017-09-15 05:16:36

この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
レストランのご利用に関しまして、お料理をお褒め下さいましたのにお席への案内不足というサービス面でお客様を困らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランへはしっかりと報告、指導を行ってまいります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 平出

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
DORATONさん
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