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5.0
投稿日：2021-05-04 21:29:44
3.0
投稿日：2021-04-21 17:40:05
4.0
投稿日：2021-02-23 16:13:52
総合3
ゆんじゃさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
孫の卒園祝いと誕生日祝いのため連泊しました。
フロントスタッフの方々はとても親切で丁寧に対応頂けました。
しかし、２泊目の朝、驚くことがありました。
午前10時頃、出かけるための身支度をしていたらノックの音が。
同時に掃除の方が勝手にドアを開けて「掃除しますか？何時に出掛けますか？」と聞いてきました。
下着姿で化粧していた私はビックリ！
子どもたちも唖然。
本当にビックリしました。
「起こさないで」の札を出さなかった私の落ち度？
これ普通ですか？
いやいや驚きました。
あと、部屋は空調が集中管理なので暑すぎて軽く不快でした。
せめて少しでも窓が開けばよいのですが。
ホテルは自体はキレイで良かったです。
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この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃担当が大変ご無礼を働いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めて、清掃の体制を見直しさせていただきます。
この度は至らない点も多くございましたが、少しでも多くのお客様を笑顔にできるよう努めてまいります。
いつかまたお会いできることを楽しみにしております。