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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合1
3月9日から11日までダブルルームをカップル、ファミリープランでシングルユースで予約。思ったより部屋は狭く、ベッドの位置がテレビが見にくく、以前「サンルート」より宿泊料金が高い割にサービスが悪い。最初の一泊目はフェイスタオルが2枚にバスタオルが2枚、2泊目はフェイスタオルが2枚にバスタオルが1枚、3泊はフェイスタオルが1枚にバスタオルが1枚と連泊するとタオルが減って行く、朝、晩お風呂に入る為残念!更に2日目、3日目はコーヒーカップも洗ってない！東京ビックサイトへの立地条件がいい為に選んだが、次回は近辺でランク上のホテルが同料金で宿泊できる為、今回きりかな…。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。タオル及びコーヒーカップの件につきまして、対応が至らず申し訳ございませんでした。客室担当に確認し早急に周知及び改善に努めて参ります。また、お手数ですが、フロントにてタオルの追加やコーヒーカップの交換を承りますので、お気軽にお申出いただけたら幸いです。この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 五十嵐
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
3月9日から11日までダブルルームをカップル、ファミリープランでシングルユースで予約。
思ったより部屋は狭く、ベッドの位置がテレビが見にくく、以前「サンルート」より宿泊料金が高い割にサービスが悪い。
最初の一泊目はフェイスタオルが2枚にバスタオルが2枚、2泊目はフェイスタオルが2枚にバスタオルが1枚、3泊はフェイスタオルが1枚にバスタオルが1枚と連泊するとタオルが減って行く、朝、晩お風呂に入る為残念!
更に2日目、3日目はコーヒーカップも洗ってない！
東京ビックサイトへの立地条件がいい為に選んだが、次回は近辺でランク上のホテルが同料金で宿泊できる為、今回きりかな…。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオル及びコーヒーカップの件につきまして、
対応が至らず申し訳ございませんでした。客室担当に確認し早急に周知及び改善に努めて参ります。また、お手数ですが、フロントにてタオルの追加やコーヒーカップの交換を承りますので、お気軽にお申出いただけたら幸いです。この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 五十嵐