こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-10-10 01:29:28
4.0
投稿日：2018-09-11 14:58:39
4.0
投稿日：2010-08-19 17:21:27
総合4
yassakaiさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
立地条件：駅から至近。
部屋：清潔でフットマッサージャー・空気清浄機付き、ベッドも広く寝心地も良い。
申し分ないと思う。
問題点：朝食会場が混み合っていた。待つ時間も無く１Ｆのカフェでも朝食券が使用可能とのことだったので１Ｆのカフェに行ったが、カフェのスタッフの方に朝食券を使用できることが伝わっていたのかどうか？一度は断られたが「２Ｆが満員だったので・・・」と事情を話すと「差額分は払い戻しできませんが」と言われ、快く受け入れてくれた。(カフェのスタッフの方に感謝)
予定の時間が決まっている人に朝食の空席待ちは辛い。会場を大きくしていただくか、１Ｆ・２Ｆ使用可能な朝食券にするか等して欲しい。
今のままでは、次回宿泊しても朝食無しのプランを選択するだろう。
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この度はホテルサンルート有明をご利用いただき有難うございます。
朝の大変貴重なお時間に、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
朝食の件に関しては、早急に改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント 水嶋