娘の高校卒業のお祝いで母娘二人旅でした。
あいにくの雨でしたが、おかげで部屋でゆっくり過ごせた旅行でした。

兎に角ゆっくりする事が目的だったので、小さいお宿でとても皆さんの口コミも抜群な佳元さんを選びました。

料理も季節のものが出来たてで一品ずつ運ばれてきて、スタッフの方がしっかり説明してくれるので、そのあたりは徹底されているのでしょう。感心しました。

混みあった時期ではないので、貸し切り風呂は勿論ですが、大浴場も貸し切り状態で、何だか淋しくもありましたね。皆さん、部屋付き露天で済まされていたのでしょうか？

おおかた満足と言いたいところですが、ちょっと気になることがありました。

レイトチェックアウトのプランなので、１０時半くらいにチェックアウトの手続きをしようとフロントに行きましたが誰もいません。というか、呼び鈴が有ったので何度も鳴らしましたが一向に何方も出てくる気配がありませんでした。５分くらいは鳴らし続けていたと思います。売り物も有る場所ですので、物騒に感じました。
もう一点、会計に追加料金が入って無かったので伝えたところ、少々お待ち下さいと言われ、何処かに連絡をとり会計が変わり、それでも漏れが有り、伝えたところまた会計が変わりました。食事の時間も遅くはないですし、こういったことの伝達漏れというのは如何なものか？と思いました。

細かい事の指摘ですみません。
ですが、雰囲気も良く次回は家族で伺いたいお宿でした。

また、娘へのお祝いもいただき、有難うございました。
女将さんやご主人が何方かも分からず、お礼を言いそびれていましたので、失礼ですがこちらでお伝えしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

雰囲気が落ち着いていて静かな時間を過ごせました。
四万は４回目ですが毎回違う宿を利用しています。一番安いプランで宿泊しましたが、価格以上の満足度を得られました。
料理がいいですね。ありきたりなものではなく、地元の食材を工夫して作られていて楽しめました。四万温泉は料理に凝っている宿が多いと思いますが、こちらもかなりレベルが高いです。
８部屋しか無いということと風呂付の部屋が多いおかげか、他のお客さんと会うことも殆どなく、お風呂は毎回独り占めでした。
従業員の方の対応も親切且つフレンドリーで、素晴らしい。
エアコンの音がとても大きくて寝難かった点、部屋の雰囲気に合わせて洗面台の照明も暗かった点（女性はお化粧し難いと思います。雰囲気と実用性、難しいところですが）で、☆☆☆☆とさせていただきました。
貸切風呂も予約不要で入れますし、無料サービスの数々、記帳の際に「挨拶はがき」の不要チェック欄があるなど、入ってから出るまで、様々な点で所々にこころ配りが感じられます。この価格でこのレベルの宿に泊まれることはなかなか無いです。
総合的にとてもお勧めの宿です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

部屋の暖房エアコンがあまり効かなくてちょっと寒い感じがしました。客室露天はとてもよかったです。部屋食の配膳の時に係りの人が箸を畳に落としてしまい、取り替えなかったのが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

設備や建物などハード面はすばらしいのですが、接客や掃除などソフト面が足りなかったように思います。
特に掃除は粗さが目につきました。部屋に付いていた温泉は大満足ですが、貸切風呂は湯温が低く、またシャワーの出が足りず残念。一泊一人３万円の設定であればもう少し努力が欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

アニバーサリープランで宿泊しました。
宿泊＝プレゼントのつもりでしたが、夕食時にケーキ等を出して頂く際にも色々気遣い頂きよかったです。
ただ、他の宿にあった以下のサービス等があったら、もっとよいかなと思います。
・浴衣：夏はどうしても汗をかくので、2枚借りれるとうれしいです。
・バスタオルかけがあったらよいと思います。
・夕食前にお風呂に入ったのですが、お部屋には暖かいお茶しかなかったので、お風呂場等にお水が飲めるようになっているとうれしいです。
・お部屋の洗面所はとてもきれいなので…水が飛んだ時用にふき取る布巾等があればよかったです。（毎回ペーパーを使うのももったいなく…）
・スリッパが一部切れていました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

義理の父への退職祝いで使わせていただきました。

ドンペリまでつくプラン。
期待して行き過ぎたのが、過剰なものだったのでしょうか。
設備等々はよかったのですが・・・

浴衣が人数分ないとか・・・
鍋の火をつけるときにライターがきれてしまい、火がつけられた一食分だけが、他のものよりかなり早くできてしまったり・・・

食前酒だったはずのドンペリが、一番最後に申し訳なさそうに出されたり・・・（もって帰りましたが）

そういう意味で、かなり残念なサービスをされてしまいました。


記念の日だっただけに・・・
ちょっと悲しくなりました。
辛目の評価は今後に期待ということで。

宿泊年月

2009年09月

３月２１日如月キャンペーンを利用して宿泊しました。
食事はちょっと品数が少ないかなと思ったのですが、じゅうぶんお腹いっぱいになりました。
子どもの残した分も食べたからかもだけど・・・若い方には物足りないかも。
一品一品が器・盛り付けがきれいで、大変美味しかったです。
一番奥の部屋だったのですが、ｗｉｆｉが繋がりにくいです。
子どもの布団が敷いてなく、布団有で予約したことを確認するため
部屋の入口まで行って楽天トラベル予約サイトにようやく繋がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

桐の間を利用させてもらいました。旅館は静かで料理も良く素敵なひと時を過ごせました。部屋のエアコンは作動時音がうるさかったです。あと気になったところは、食事処のティッシュボックスの上に埃があったことです。全体には満足しています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付の桐の間に宿泊しました。
食事やスタッフの方々の対応はとても良かったです。
でも他は最悪でしたね。
まず初めから部屋のポットが空！
なんで？忘れたの？
全国色々な宿に泊まって来ましたがこんな事は初めてですね。
あと他の方のレビューに有った作務衣も無し。
もちろんDysonのドライヤーも有りません。
部屋によって違うのかな？
部屋のエアコンはガラガラ煩いし。
GOTO だから宿泊しましたが久しぶりに大ハズレの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

人数変更が可能かどうか、メールで問い合わせたところ、何の音沙汰もありませんでした。同程度の価格帯の宿だと、一週間くらい前には予約の確認がてら、お電話をいただくことが殆どですが、こちらの宿は連絡無し。こちらから、電話しましたが、楽天トラベルのシステムの話ばかりで、何故人数変更可能なら、メールなり電話なりで連絡をしないのか、全く説明はありませんでした。朝食時間も8時からお願いしていましたが、ごはんが炊き上がるのが8時30分になるという謎。8時から食べられないなら、その時間から予約を受けなければ良いのでは？部屋にはほうじ茶のパックのみ。今どき、ビジネスホテルの方が充実しています。朝食後のコーヒー等もありませんでした。全体的にもてなそうという気持ちはひとつも感じませんでした。ただ、食事だけは内容、味付け、量全て素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事やお風呂には満足できたのですが部屋に入ったとき何かニオイを感じ、すぐにタバコのニオイとわかりました。こちらも確認しなかったのも悪いのですが禁煙だと思っていました。
予約の際禁煙室、喫煙室の記載をお願いします。
部屋での時間をのんびり過ごしたかっのですがニオイが気になり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

とてもキレイなお宿でゆっくりまったりできました！お料理やホールケーキとっても美味しかったです。お風呂ものびのびでき良かったです。お酒も豊富でありがたかったです。スタッフみなさんとっても丁寧で素晴らしかったです。
ただ、お部屋のタバコ臭がすごく気になりました…エアコンつけてもさらに匂いが…窓あけて外の空気が新鮮で良かった（笑）
でも、また泊まりたいお宿です。次行くとすれば、禁煙室でお願いしようとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

客室の露天風呂にゴミのような浮遊物がたくさんあり風呂の底がヌルヌルで清掃していないと思われます。気持ちが悪かったです。お誕生日のお祝いで夫婦で楽しみにしていたのですが残念な感じでした。またチェックアウト時対応してくださった女性（女将？）は笑顔もなく見送りもなく寂しい帰路となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

サマーSALEでお得に宿泊させていただきました。落ち着いた佇まいの静かなお宿です。お食事は好みの味付けで皆美味しく、お風呂も良く、スタッフの方々の応対も気持ちの良いものでした。ただ評価を低くしたお部屋について、苦言を書かせていただきます。一般客室です。まず、お部屋に入った瞬間から匂いが気になりました。エアコンを切って窓を開けたら大分快適になったので、エアコンの汚れが原因なのでしょうか？吹き出し口を覗いてみたら、エアコンをつける気にならなくなりました。また、窓を開けた際、網戸に小さな穴があいていましたのでこれもマイナスです。でも窓を開けでいたおかげで、川の流れる音など聞こえてきて良かったかも…
お食事は部屋食だと思っていましたが、食事処となっでおり、これは部屋では食事したくなかったため、正直良かったと思いました。館内、お部屋以外は匂いの気になる所はなく、清潔な印象であり、他の方のレビューでも他のサイトで1件みかけただけなので、私達の泊まったお部屋だけの問題なのかなとは思いました。他は、とても良かっただけに改善を期待します。気持ち良く過ごす為には匂いは大きな要素です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

７月27日に夫婦で1泊しました。今回の宿選びは、部屋食希望でした。竹という特別室です。クチコミも大変良く、特別室がサマーセールで33%オフとの事でしたのでかなり期待して行きました。お部屋に仲居さんが案内してくれて「お夕食はお食事処になりますがお時間はいかがされますか？」と言われ絶句…。私がプランを勘違いしていたのかなとスマホで個人ページから予約プランを確認すると確かに「朝、夕共にお部屋食となります」と表記があります。部屋食のはずでは？と尋ねると困惑した表情で確認しますとの事。数分後フロントから電話があり「今回はサマープランでしたので部屋食では無いです。」との事。部屋食に拘るのは、食事前に温泉に入り、メイクも落として洗い髪のままで、ノーブラでリラックスして食事がしたかったからなのです。スマホ画面を責任者の方に見せて部屋食にしてもらおうか悩みましたが・・・
せっかくの旅行中に嫌な気分になりたく無いので我慢しました。食事処に行くには他の方の目もありますので化粧も落とせず、髪も洗わず行きました。食事処は麩で隔てた個室でしたので人の目は気にならなかったのですが、お隣のお客様の会話内容が丸着こえでしたのでそれも気になりました。何点か苦言を申し上げます。①　お部屋の天井が高い為、古民家住宅の様に茶色い太い梁がありますが蜘蛛の巣と埃が目立ちました。、天井に空気循環の扇風機が誇りを散らしていますので空気清浄機があっても本末転倒かと…。②　共同温泉の女湯で脱衣所と浴室の間の床に竹が9本横に貼ってあります。その真ん中の竹が割れてヒビが入っており踏むと足の指が竹を抑える金色の釘で切ってしまいそうですよ？早急に修理されてはいかがかと思います。③　ジェルベッドですがグニャグニャで腰が沈んでしまい、朝の4時迄眠れませんでした。④　帰宅して領収書を見るとハッピーアワーの半額ビールが4杯しか飲んでないのに6杯分の料金が取られていて呆れてしまいました。沢山苦言を書きましたが、お料理は美味しいですし、食器のセレクトもおしゃれで、日本酒の試飲サービスは主人がとても喜んでいました。ベトナム人のスタッフさんの一生懸命さと笑顔には癒されました。部屋食うんぬんは楽天トラベルさんの記載ミスだったんですかね？今後はこちらもこだわりの部分は事前電話確認をするのが良いと勉強しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

料理が目にも下にもとてもおいしかったです。部屋の露天も最高で、何度もリピートしました。ただ、部屋自体がいまいちで、寝ている間にたったったっと音がして眠れませんでした（初めはねずみかとおもってびくびくしたのですが、どうも水の流れる音のようでした）。改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回で二度目の佳元さん。
前回は露天風呂付きの和室で、食事もとても美味しかったのを覚えています。
今回はたまたま唯一の洋室のお得なプランをみつけたので、これに行きました。
木を感じるモダンな和室でとても広いお部屋です。ただ、広すぎて若干寒かったです。
あらかじめ但し書きがあったので文句というわけではありませんが、窓の障子を開けても全然景色がよくないのが残念でした。浴室はだだっ広く足湯もありましたが、どうも座り心地が悪くて足湯を楽しめませんでした。ジェットバスはとってつけた感がありどう使えばいいのやら。ジェットバスを点けると音がうるさくて、とてもDVDは観れませんでした。
ただ、24時間入れる共同浴場は露天風呂もあり、とっても好い感じでした。真夜中に粉雪が舞うなかでのんびり湯に浸かるのは最高でした。
夕食は、正直言って残念の一言。
安いプランだったから仕方がないのかな...前回と比べると品数も少ないし、味も微妙。すごくチープな感じがしました。
仲居さんを始め接して下さった従業員の方々は全体的に前回よりも若返ったのでしょうか。
まだまだ板についていない感じがしました。

今度行くとしたら露天風呂付きの和室で、それなりにお金を払うプランで行こうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

ずいぶんいろんな旅館に泊まりましたが
ここの料理は最高です。
豪華な食材が出るわけではありませんが
一品一品仕事がしてあり、料理長の
腕の冴えを感じます。

季節感もあり、今度は冬でも行こうかな、
何が出るだろう、と期待感を持たせます。

初めて泊まりましたが
料理は最高級といっても過言ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月末に宿泊しました。帰りに体が痒くなり、日が経つにつれ全身に痒みが出てきて湿疹ができました。
病院に受診し、色々調べてもらった結果、たぶんダニに刺されたのだろうとのことです。
部屋のソファーかベッドで刺されたのだと思います。
今でも痒み、湿疹が残っており病院に毎週通っています…。

もう泊まることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

・部屋がかび臭い
・照明に大きな虫が入っていた
・温泉の設定温度が高すぎて、水を5分以上継ぎ足した
・料理については個人差があるが、お値段に見合わない
・リネン類が生乾きの臭いがして不快だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月