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サザンビーチホテル&リゾート沖縄のクチコミ･お客さまの声
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GW明けに宿泊しました。他の方も投稿していましたがこんなに大きなホテルなのに、宿泊料金が前払いなこと。まるでビジネスホテルです。あと、プールも子供も浮き輪禁止になっていたり、外のプールにはタオルはないし、外のプールは時間が短くて、いつあくかはその日によってわからないし、開いてもプールに入れる時間が短いし、とにかくリゾートホテルではないです。浮き輪はレンタルで500円かかります。（宿泊者に無料で貸さないのもリゾートではない証拠） プールへはロッカールームから出入りしないといけません。ビーチリゾート気分で行きましたが、これにはがっかりです。南部の観光を短期でするのであれば十分かもしれませんが。食事は普通です。初日は混んでいるということで小さな部屋に誘導されましたが 、種類が少なくてびっくりしました。近くにあまりレストランもないしホテルの周りは漁港と倉庫だらけで夜は外は歩けません。夕食のバイキングは内容が良かったかな。でもアジア系の観光客がほとんどでした。バイキングでは恐ろしいほど人を押しのけて食事の取り合いしていました。何度も人に当たってきました。ベビーシッターサービスは子供一人当たり1時間8000円で2時間からあずかるとのことでした。高すぎませんか？部屋のTVはローカルのみで変な安っぽいDVDがついていました。これで子供のDVDを見せようと思いましたが、DVDは貸し出しなし、結局那覇でDVDを買いましたがプレーヤーが2回も故障しました。こちらが壊したのではないのですが、買ってきたDVDがコピーなのではないか、コピーは再生しないとか言われました。あと悲しかったのは、車椅子のマークのついた優先駐車場に平気で停める健常者。もしかしたら外国人でわからないのかもしれないけど、でも車椅子のマークは世界共通なんじゃないのかな。びっくりしました。残念だけど、今回の滞在で沖縄が嫌いになりました。もう二度と行かないでしょう。
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サザンビーチホテル＆リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 この度は、せっかくのご旅行にも関わらずお客様のご期待にこたえられないサービスになりましたこと、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に楽しい思い出の旅行にしてもらうこと、夢をお配りすることが私どもの使命でありながら、ご期待にお答えできず弁解の余地もございません。プール施設、レストラン、ベビーシッター、お部屋の設備、駐車場の管理、宿泊に携わる従業員すべてこの事態を運営上重くみて再度確認業務の徹底と見直し、すべてのお客様に心よりお寛ぎ頂けるようサービスの向上に尽力いたします。何卒ご寛容賜り、これに懲りることなく引き続きご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。貴重なご投稿ありがとうございました。また沖縄へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サザンビーチホテル&リゾート沖縄 のクチコミ
GW明けに宿泊しました。他の方も投稿していましたがこんなに大きなホテルなのに、宿泊料金が前払いなこと。まるでビジネスホテルです。
あと、プールも子供も浮き輪禁止になっていたり、外のプールにはタオルはないし、外のプールは時間が短くて、いつあくかはその日によってわからないし、開いてもプールに入れる時間が短いし、とにかくリゾートホテルではないです。浮き輪はレンタルで500円かかります。（宿泊者に無料で貸さないのもリゾートではない証拠） プールへはロッカールームから出入りしないといけません。
ビーチリゾート気分で行きましたが、これにはがっかりです。南部の観光を短期でするのであれば十分かもしれませんが。
食事は普通です。
初日は混んでいるということで小さな部屋に誘導されましたが 、種類が少なくてびっくりしました。
近くにあまりレストランもないしホテルの周りは漁港と倉庫だらけで夜は外は歩けません。
夕食のバイキングは内容が良かったかな。でもアジア系の観光客がほとんどでした。バイキングでは恐ろしいほど人を押しのけて食事の取り合いしていました。何度も人に当たってきました。
ベビーシッターサービスは子供一人当たり1時間8000円で2時間からあずかるとのことでした。高すぎませんか？
部屋のTVはローカルのみで変な安っぽいDVDがついていました。これで子供のDVDを見せようと思いましたが、DVDは貸し出しなし、結局那覇でDVDを買いましたがプレーヤーが2回も故障しました。こちらが壊したのではないのですが、買ってきたDVDがコピーなのではないか、コピーは再生しないとか言われました。
あと悲しかったのは、車椅子のマークのついた優先駐車場に平気で停める健常者。もしかしたら外国人でわからないのかもしれないけど、でも車椅子のマークは世界共通なんじゃないのかな。びっくりしました。
残念だけど、今回の滞在で沖縄が嫌いになりました。
もう二度と行かないでしょう。
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サザンビーチホテル＆リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずお客様のご期待にこたえられないサービスになりましたこと、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に楽しい思い出の旅行にしてもらうこと、夢をお配りすることが私どもの使命でありながら、ご期待にお答えできず弁解の余地もございません。
プール施設、レストラン、ベビーシッター、お部屋の設備、駐車場の管理、宿泊に携わる従業員すべてこの事態を運営上重くみて再度確認業務の徹底と見直し、すべてのお客様に心よりお寛ぎ頂けるようサービスの向上に尽力いたします。
何卒ご寛容賜り、これに懲りることなく引き続きご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。貴重なご投稿ありがとうございました。
また沖縄へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。