この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見を参考にさせて頂き、今後も精進して参ります。
又、良いホテルとのお言葉を頂き、重ねてお詫び申し上げます。
天然温泉や朝食バイキング以外でもお客様のご満足を頂ける様に試行錯誤して参りますので今後ともドーミーイン博多祇園をよろしくお願い致します。
最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　大原

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝のバイキングは季節によってメニューが変わりますので、次回ご利用の際にもご賞味いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　岩田

いつもドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。率直なお客様のご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
和洋室は、洋室ベット２台と4.5畳のたたみスペースにお布団を敷いて頂き最大4名様でご利用頂けるご家族様利用には、良いお部屋ですが、ビジネスの方ですと円卓が1台と座布団ですので、ご利用して頂く為には改善点が多々あります。
ご家族でのご利用やお寛ぎのスペースとしてご利用して頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご掲載頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

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2014年3月5日リニューアルオープン！！
杜の湯ドーミーイン仙台本館は
『杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』に生まれ変わります！
◇サータ社製のベッド全室導入！
◇全館Ｗｉ-Ｆｉ完備！
◇個別空調完備！
◇30種類以上朝食バイキング！（¥900）
※ドーミーイン名物郷土料理もあります！！
◇平日数量限定夕食サービス！
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この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
いろいろな視点からご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお子様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。焼き立てのワッフルは多くのお客様からご好評いただいております。
当館の大浴場は、地下から汲み上げた温泉を加温しておりますが、お子様には熱かったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後温度管理を再徹底し、お子様が多くお越しになられる日などは少し低めに設定するなど配慮して参りたいと存じます。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

マネージャー　塚本

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場に関しましては博多駅地区では唯一夜通し営業致しており、夜お帰りが遅い方でもご利用頂けることで大変好評を頂いております。
また、ご朝食に関しましては70種類以上となっており、季節によってもメニューが少し異なっておりますのでまた違う季節にも召し上がって頂けると幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　金

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
朝のバイキングは季節によってメニューが変わりますので是非次回ご宿泊の際にご賞味頂けると幸いでございます。

お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同サービス向上を努めて参りますので今後もドーミーインをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩田

この度はドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足の様子で大変嬉しく思っております。
ご朝食は７０種類以上和洋バイキングとなっており、季節によって少しメニューも異なっておりますのでよろしければまた違う季節にも召し上がって頂けると幸いでございます。

しかしながら、お部屋の水回りやポットのお掃除がきちんとできておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

さっそく確認を行ない、今後このようなことがないようより細かくチェックを行ない再発防止に努めて参りたいと思いますので大変厚かましいお願いではございますが博多にお越しの予定がございましたらお立ち寄り頂けると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中貴重な御意見及びご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

いつもドーミーインチェーンならびにドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
新しく加わりました水炊きと明太雑炊などお気に召していただけましたでしょうか？
季節毎に変わる朝食メニューもお楽しみの１つにして頂ければ幸いでございます。
お部屋の空室が多い場合、割引料金にてご利用頂けますが、福岡でのコンサートもあり、正規料金でのご案内になります。
御期待に応えられず申し訳けございません。
お客様がご満足頂けるように今後も精進して参りますので、ドーミーインチェーンならびにドーミーイン博多祇園をどうぞ宜しくお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中ご掲載頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C=●
2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』へ生まれ変わります！
【埼玉スタジアム】・【駒場スタジアム】
当ホテルから車で約30分♪年末年始は会場で盛り上がろう！
C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= C= ●

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食並びにスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉と激励までいただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に朝から笑顔になっていただけますように、あたたかい朝食と心からのおもてなしでお出迎えして参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マネージャー　塚本


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2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
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この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉や朝食バイキングでご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食の博多うかま丼や季節によりメニューを変えておりますので、ご来館時の楽しみの１つにして頂ければ幸いです。
ドーミーインＰｒｅｍｉｕｍ博多キャナルシティ前は眠りをコンセプトにゆったりとした時間をお過ごし頂けると存じます。ぜひお試しくださいませ。お客様の用途にあわせドーミーイン博多２棟をご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともドーミーイン博多祇園
並びにドーミーインＰｒｅｍｉｕｍ博多キャナルシティ前をよろしくお願い申し上げます。
フロント　大原

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の浴槽に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねてお詫び申し上げます。館内設備に関してはすぐに設置は致しかねますが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。又、参考までに『ユニバーサルルーム』ですと、浴槽が付いているお部屋になります。１部屋のみのご準備となりますので、ご希望の際にはホテルまでお気軽にご連絡ください。
朝食バイキングでは、海の幸をその場で焼いたり、オムレツもその場で焼いてご提供しております。ぜひまたお試し頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご掲載本当にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原


*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:
2013年12月25日リューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*゜*:

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂いた様子で大変嬉しく思っております。
また、季節やイベントの際にもメニューが異なりますのでよろしければまた違う季節にも召し上がって頂けると幸いでございます。

しかしながら、テレビの使い方に関しましてはご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、季節ごとにメニューを変え、現在は秋メニューを提供させて頂いております。
博多名物辛子明太子や水炊きなどに加え、季節のメニューとして、茸ご飯や茸オムレツ、
また10月は、朝でも食べれるハンバーガーが好評でございます。ぜひまたお試しくださいませ。
最後になりますが、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

この度は天然温泉御笠の湯ドーミーイン博多祇園をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご満足の様子で大変嬉しく思っております。

朝食に関しましては郷土料理だけではなく季節限定のメニューもご用意致しておりますのでよろしければまた違う季節にも召し上がってくださいませ。

また、ご利用の際もご満足の言葉を頂けます様更なるサービス向上に努めて参りますのでまた博多にお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。


最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金

この度は、ドーミーイン博多祇園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のお役に立てましたでしょうか？活気のある朝食バイキングや疲れを癒す天然温泉、それとお客様が笑顔になれる接客を目指し日々努力致しております。
貴重なご意見を掲載頂き誠にありがとうございます。
大浴場の洗面器に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
本当にありがとうございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　大原

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の温度などにつきましては、大変申し訳ございませんでした。

現在、フロアは一定の温度で設定をさせて頂いておりますが、快適にお過ごし頂けますよう、すぐに温度を確認し、気温に合わせて調整させて頂きます。

不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、満足との評価を頂きまして感謝致します。

今後もご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


副支配人　　馬場

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたパンのトースターの件でございますが、早急に点検致しまして改善させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その他の点ではご満足頂けました様で、お褒めのお言葉を頂戴でき、安堵致しました。
次回ご来館の際にはより一層快適にお寛ぎ頂けます様に、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ末永くドーミーイン博多祇園をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。
マネージャー　塚本

この度はドーミーイン博多祇園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

日頃よりご愛顧賜りながら、チェックイン並びにその後の対応が至らぬ形となり大切なお客様にご不快の念を抱かせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

当日の状況を確認しました所、確かにお客様のおっしゃる通りホテル側の思い込みによる不手際であったと重く受け止めております。

ご朝食の込・抜の設定はホテル側で行っており、当日のチェックイン担当並びに設定担当へはサービス業としてのあり方を再度指導させて頂きました。
※今回を例にお子様の添寝選択で朝食の込・抜の設定がある以上、今後設定によっては起こりうるケースであり、思い込みによる確信をしてしまった事を本人も深く反省しております。

また本件はどのように設定をしていたかではなく対応のあり様がサービスマンとして著しく欠如していたと真摯に受け止めております。

お客様より授かりましたご指摘を反映させることで今後の快適にお過ごし頂けるホテル運営を心掛けて日々精進して参ります。

末筆になりますがお客様におかれましては大変お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいました事を責任者として心よりお礼申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
支配人　杉本　孝司

この度はドーミーイン博多祇園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。
まずは朝食会場にて御気分を害し、ご期待を裏切ってしまいました事を、深謝申し上げます。
おもてなしの心を忘れ、お客様に対する基本的な配慮に欠けており、大変恥ずかしく存じます。
今後このような事のないよう、従業員一同、気持ちを改めて精進して参りたいと存じます。
おこがましいかと存じますが、今後ともドーミーイン博多祇園、並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ドーミーイン博多祇園
マネージャー　塚本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は勿論、天然温泉でございまして、冷え症や疲労回復など様々な効能がございます。

また、朝食に関しましても和洋食のバイキングとなっておりまして明太子や水炊きなど博多ならではの料理もご準備致しております。

今後も全スタッフでお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテル造りを努めて参ります。
最後になりますが貴重なご感想頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿原