立地は抜群です。セミスイートのお部屋も申し分なかったです。
残念だったのは、以下の三点です。
・お部屋に備え付けられていた、お風呂に行くときにタオルなどを入れて持ち歩けるカゴの1つに、底面に亀裂があった（スマホを入れたら滑り落ちてしまうくらいの長さ）
・朝食の干物が、頼んだものと違うものが出てきた。配膳の方（外国の方）に指摘したのですが、「似てますがこちらエボ鯛です」と鯵をエボ鯛だと言い張って出された
・チェックアウト後に玄関で写真を撮ってもらおうと、男性の従業員に声をかけたところ、「あぁ？」というような返事をされた（写真は撮っていただけましたが、接客業に携わる方らしからぬ言葉遣いに驚きました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回何十年振りに母との熱海旅行
海と夜景一望できるお部屋に泊まりお部屋は綺麗でお食事も素敵な器に綺麗に盛り付けされていて美味しく頂けましたご馳走様でした
接客対応も丁寧で癒しの熱海旅行が出来てよかったです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋の雰囲気はとても良かったです。露天風呂付きで、お湯に浸かりながら景色は見えませんが、広くて開放感があり気持ち良かったです。一つだけ残念だったのはソファで、背もたれと肘掛けが木製で角張っており、子供がよくぶつかって泣いていました。私もふとした時にぶつかり、アザができました。見た目はオシャレで素敵なのですが…。

接客は、今まで泊まった安い宿と比べてもイマイチでした。フロントの方は滑舌が悪いし、配膳の方は片言で料理の説明が半分しか聞き取れませんでした。夕食時は誰にも案内してもらえず、自分たちでここかなぁ？と個室を探し入りました。今までこんなことなかったので、なんだか寂しかったです。

夕食の金目鯛は大きくてインパクトがあり、大変美味しかったです。それ以外は印象に残るものはありませんでした。

温泉は、男女入替前の夕方に行くと、狭い上に日帰りのお客さんも多く混み合っており、落ち着きませんでした。入替後の夜と朝は、洗い場も倍近くあり広々していて良かったです。

総合的には、お値段に見合ってない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回両親の旅行にそちらを選ばせて頂きましたが、高齢で足の悪い両親のため色々ご配慮頂いた様で心より感謝申し上げます。
スタッフの方々の接客が素晴らしく、大変喜んでおりました。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

金目鯛のあたみ煮は食べ応えがあった
鮑や伊勢エビもついておりとても満足しました
立地は商店街からすぐで最高！
花火が上がる時にまた行ってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

商店街から近く行きやすくてとても良かったです。
ご飯も美味しく、スタッフさんもご丁寧でした。

お風呂の種類は2、3種類でシンプルでしたが気持ちよかったです。
お湯が熱くあまり入れなかったです。冬の露天風呂にリベンジしたいと思いました！

温泉、ご飯、お部屋でゆっくりとシンプルに過ごすのにはとても良いと思いました。
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅から仲見世商店街を抜けたら直ぐの立地でとても便利。
スタッフさんも気持ちの良い接客で料理も美味しかったです。
敢えて言うならお湯の温度が高すぎて長く入っていられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地的に行きやすいと思い、決めさせていただきました。実際、仲見世商店街を出てすぐでしたのでとてもよかったのですが、入口までの坂がかなり急でお年寄りだったり足腰が弱い方は大変かもしれません。
スタッフさん達のもてなしは素晴らしかったと思います。
ウエルカムドリンクにお酒があるともっと嬉しいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅近な割にお部屋からの眺望も良く、またお湯や食事もとても良かったです。
ただ難点を言えば、建物が少し古いせいか隣の部屋のお客さんがバタバタするのが筒抜けで、夜中に起こされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

源泉かけ流しの露天風呂を検索して、こちらのホテルに決めました。道を挟んだ所に商店街があり、立地はとても良いです。食事もとってもおいしく、お部屋も綺麗でくつろぐことができました。しかし足腰の弱い母と一緒だったので、玄関前の急な坂坂は手すりがあっても手引きが必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

どれも美味しい料理でボリュームもあり大変満足しております。

ただ布団を捲るとベットに敷かれているシーツに非常に目立つ汚れがあり、ちゃんと交換されているのか疑問を感じました。
就寝時間が深夜だった為、汚れを見つけた際にフロントに連絡するのを躊躇した為、そのまま就寝しました。

また宿泊したいと思える宿だったので、ベットメイキングの細かなチェックを改善して頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

総合的に満足しています。食事はどの料理も美味しくボリューム満点で大食の私でさえ〆の御飯は残すほどでした。部屋はお風呂からしか景色が見えないのが残念で部屋から夜景が見えたら尚良かったと思います。また機会がありましたら利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は奇麗でした。
部屋付きの露天風呂は広くて景色も良く快適でした。
食事は朝夕共、味、量に満足しました。
接客係りは外国の方だったので、説明を聞き取るのに苦労しました。
しかし頑張りが感じられ好感が持てました。
難点は、部屋を往復するのに迷路の様で階段も多く、大変でした。
驚いたのは、若い観光客が多く周辺がとても賑わっていた事です。
一時さびれていた頃を知っている者としては、嬉しく思いました。
立地が良いのて、又花火大会の時にでも行きたいと思いました。
素晴らしい時間を有難うございました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

対応はすごく丁寧で良く、料理も夕食・朝食とも大変満足しています。風呂も2種類ありましたが、思っていたほど広くなく、洗い場も少なかったので、使用すのに待ったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事と部屋からの景色、温泉、立地はとても良かったです。
料理は全部ほんと美味しく、朝は夜の伊勢エビの殻を使用した味噌汁が抜群に美味しかったです。
駅からも近くてよかった。
夏はきっと花火が部屋から見える良い場所なんだろうな
一つ少し残念だったのは、本館のwifiのセキュリティが低く、アクセスしても使えなかった事。
お食事の新館は問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月30日に宿泊しました。商店街からも近く便利です。
従業員さんの対応も良かったです。
料理も美味しく、夕飯や朝ご飯食べ過ぎました。
お風呂も楽しめ良かったです。
次回はお部屋広めで、部屋にお風呂がないプランを予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族で楽しく過ごすことが出来ました。料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

「露天貸切・個室食」のプランが安心で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月の三連休に宿泊しました。建物が古く、施設は新築の旅館やホテルには敵いませんが、サービス、料理、温泉は値段に見合う以上で、充分に満足できました。
熱海駅から商店街を抜けてすぐという好立地で、来宮神社や繁華街、海にもちょっとした散歩気分で出掛けられるというのも、渋滞がひどい熱海では良いと思います。
家族や親族、仲の良い友達同士で行くにはオススメの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月