この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。熱海の海上花火大会も楽しんで頂けた様で良かったです。お料理の献立もメインの金目鯛料理以外は季節代わりですのでまた是非遊びにいらしてください。励みにあるメッセージ本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりまして誠にありがとうございました。温泉を充分に楽しんで頂けた様で良かったです。当館は自家源泉を2本所有していますのでお湯は自慢なんです・・ありがとうございます。次回は是非お食事もお試しください。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。シンプルなコメントありがとうございます。コロナ禍で従来通りのおもてなしが難しい昨今ですがお料理の重要を改めては大切だと感じております。3カ月ごとの季節代わりの献立ですのでまた是非ご利用下さませ。
　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはおタバコの煙が上がってきたとの事ですが大変申し訳ございませんでした。新館のスイートルームは全面禁煙でございます。また近くに喫煙ブースも用意しております。おそらくテラスならば問題ないとお客様が勘違いしたと思われますがテラスでの喫煙も遠慮いただくように案内を致します。フロントの対応についてはクーポンのご説明などご案内が増えており少々事務的になっていないかスタッフ間で話し合いたく思います。この様な点があったにも関わらず「また利用します」とのお言葉に大変恐縮です。「前回より様なっている！」その様に感じて頂けるように頑張ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。先ずはエアコンの効きが良くないとの事で早速業者にメンテナンスを依頼しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。12月のご利用には改善する様に致します。今回は朝食のみのご利用でしたが次回は湯宿一番地のお料理と熱海の花火大会をどうぞお楽しみ頂ければと思います。貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。
　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の設えに関してご不満を起こしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の畳に関しまして定期的に巻き直しておりますが直ちに確認を致します。その他はお料理や立地などは満足頂いたようで良かったです。外国人スタッフもたどたどしい点はございますが「日本のもてなしを学びたい！」と一生懸命頑張っている仲間です。一緒に成長していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

お部屋にアリが侵入したとの事大変失礼を致しました。早速殺虫処理を致しましたが侵入経路を業者に調査させて頂きます。その他は気に入って頂いたようでしたので安心しましたがその分勿体なかったです。口コミ投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お料理とサービスを気に入って頂いたようで嬉しく思います。記念のお写真が良い思い出になるといいですね。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、鏡につきましてのご指摘をありがとうございます。実際ご利用のお客様からのお声は大変貴重でございますので、いただいたご意見を元に改善に努めてまいります。

　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地　若女将

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。プレミアツインの展望風呂を気に入って頂いたようで良かったです。
お料理も気に入って頂いたようで嬉しく思います。
調理長もすべての口コミに目を通していますのでとても励みになると思います。
11月からは新しく献立が変わりました。
是非新しいメニューもお試し下さいませ。
励みになるメッセージ本当にありがとうございました。

　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お料理と熱海観光をお楽しみ頂いたようで良かったです。
お部屋の種類やグレードに関しては投稿頂いた通りです。全33室のうち23室はリニューアル済み。10室は昭和の雰囲気が感じられる設えのままです。
「昭和レトロな雰囲気が熱海らしい！」と喜ばれるお客様もいらっしゃいますので予算と好みで選んで頂ければと思います。
全体的には気に入って頂けたと見受けられますので良かったです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お料理も季節代わりですのでまた是非ご利用ください。貴重なご意見誠にありがとうございました。　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。湯宿一番地の温泉を満喫して頂いたようで良かったです。露天付きスイートのお風呂は源泉をそのままかけ流しをしておりますのでとっても入浴後もお肌つるつるで良く温まります。
料理の献立も季節代わりですのでまた是非ご利用下さい。感想を投稿下さりありがとうございました。　　　　　　湯宿一番地　支配人榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。名物の「金目鯛のあたみ煮」を気に入って頂いたようで良かったです。
料理の献立も季節代わりですのでまた是非ご利用下さい。感想を投稿下さりありがとうございました。　　　　　　湯宿一番地　支配人榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。展望風呂付きプレミアルームを気に入って頂いたようで良かったです。畳でゆっくりできる和室もございますので次回はぜひご検討下さい。
料理の献立も季節代わりですのでまた是非ご利用下さい。感想を投稿下さりありがとうございました。　　　　　　湯宿一番地　支配人榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お料理もボリュームが少し物足りないといったところでしょうか。次回の献立の参考にさせて頂きます。メインの金目鯛のあたみ煮以外は3カ月ごとにメニューを変えておりますのでまた是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。当館は熱海駅から徒歩2分と近く「すぐチェックイン出来て嬉しい」とリピーターの方からも好評をいただいております。お部屋の件は今後のリニューアルの中で解消させて頂きます。
デラックスルーム以上のお部屋はすべてリニューアル済みですので次回のご予約の際は参考になさって下さい。ご意見を投稿下さりありがとうございました。　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にのんびりお過ごしいただけます様、快適な宿創りに精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

熱海温泉　湯宿一番地

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。
先ずはお風呂の広さについてご不満を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り「紅葉の湯」は「芭蕉の湯」に比べてふたまわり程小さく、後日露天風呂を増設した経緯がございます。またどちらのお風呂もお楽しみ頂けるように時間入れ替え制にしておりますが込み合う時間はご不便をおかけしてしまう時もあるかもしれません。今後の設備計画の課題とさせていただきます。その他のお料理の内容やスタッフのサービスについてはご満足頂いたようで安心いたしました。今月、2019年の花火大会の日程も決まりました。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。貴重なメッセージを投稿下さりありがうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。お父様お母さまに喜んで頂いたようで本当に良かったです。お写真も大切な思い出の一部にしていただけると嬉しいです。お料理も季節ごとに変わりますのでまた是非ご利用ください。嬉しいメッセージ本当にありがとうございました。　湯宿一番地　支配人　榛葉