この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私達もとても嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるように、サービス面・施設面・プラン面で精進してまいります。

東京にお越しの際は、定宿としてご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子に、
私たちスタッフも嬉しく思います。
レディースプランは、女性スタッフが厳選した内容でお客様にご用意しているプランでございます。
フットバスで疲れた足をマッサージし、女性用に用意された数々のアメニティでリフレッシュしていただけると幸いです。

歯ブラシや櫛につきましては、誠に申し訳ございません。
分かりにくい場所にございましてこちらのご案内不足でございます。


また、ぜひともお二人様でリフレッシュしにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテル龍名館東京をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

オープンが6月1日と日が浅く、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

新しいホテルということに慢心することなく、衛生面・サービス面には十分留意してまいります。
またお客様からの貴重なご意見を取り入れまして、スタッフの教育を重視し、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようにしてまいります。

ホテル龍名館東京は、15階にフロントがございます。客室フロアは8階から14階でございます。
一度チェックインして頂きますと、チェックアウトまでフロントにお立ち寄り頂くことはございません。また、客室フロアをご利用の際もルームキーがなければ出入りできない仕様になっております。女性の方でも安心してご滞在頂けるホテルでございます。

立地も東京駅八重洲北口を出ていただいて、徒歩3分圏内でございます。東京駅を起点に行動する際には、大変便利な場所でございます。

スタンダードシングルタイプの広さも17平米以上ございますのでごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。

ご料金につきましては、6月はオープン記念と称しましてお安くご用意しておりますが、7月以降もご満足して頂けるプランをご提供してまいりますので、今後とも定宿としてご利用頂けることを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フォーラスダブルルームはバスタブがなくシャワーブースのみのお部屋タイプとなっておりますので、ぜひまたのご機会に別のお部屋もお試しくださいませ。朝食につきましては地産地消にフォーカスした東京産食材を使用し、和食料理人拘りの品が日替わりでならびます。こちらも大変喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきましてありがとうございます。
当館は東京駅、日本橋駅から近く、観光の拠点として便利にお使いいただけます。
様々なシチュエーションでお使いいただけるよう、多様な客室タイプをご用意しております。PC作業が快適なお部屋タイプもご用意しておりますので、是非違うお部屋タイプでもお楽しみくださいませ。
朝食は和食料理人拘りの品が日替わりでならびます。野菜しゃぶしゃぶは当店の自慢の一品でございまして、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
季節毎、日毎にお料理が変わりますので、またの機会にお楽しみいただければと思います。

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を拝読し、ご到着時におきまして私どもホテルスタッフの対応にてご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後もお越しいただくお客様のご期待に背くことの無きようお客様のお気持ちにより添った対応を心掛けるとともに、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は和食の職人が丹精込めて作ったお料理をご用意しており、お気に召していただけたようでとても嬉しく存じます。
日ごと、季節ごとに違ったお料理をご用意しておりますので、是非またお楽しみください。

パジャマにつきまして、貴重なご意見いただきありがとうございます。今後、社内で検討させていただきたいと思います。

また、お近くにお越しの際は当館へお運びいただけますと幸いでございます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。「野菜しゃぶしゃぶ」につきましては5月15日(月)から再開をいたします。是非お愉しみいただけましたら幸いです。昆布出汁に野菜をさっとくぐらせ、各種ドレッシング、ポン酢、自家製ごまダレ等、お好みの味でお召し上がりください。
スタッフの対応につきまして十分なご案内ができず申し訳ございませんでした。周辺のご案内を含め、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフに申し伝え、私どもフロントスタッフでも客室点検を強化いたします。

また、セキュリティーに関しましても、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
私どものエレベーターは全てのお時間帯で、セキュリティーロックが掛かっておりますので、ルームキーがないと各フロアに降りることができない仕様でございます。
また深夜のお時間帯は、フロントフロアも施錠しておりますので、ご宿泊者様のみがエレベーターを使用できます。
また、警備員も常駐しておりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。
今後はお客様の懸念をより払拭できますよう、フロントスタッフにおける館内巡回を更に徹底してまいります。

しかしながら、立地につきましては、ご満足いただくことができ、恐縮でございます。

末筆ではございますが、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
再度お客様にお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

レストランスタッフのサービスにおいては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
またお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後より快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
もし宜しければ、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフへの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変幸甚に存じます。
朝食の一部お料理は季節に合わせてご提供しておりますので、次回お越しの際もまたお楽しみいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてもご感想を賜りましてありがとうございます。和食料理人の技術を込めて一品一品丁寧にお作りしております。一部お料理は季節に合わせてご提供しておりますので、次回お越しの際もまたお楽しみいただけますと幸いでございます。今後もご利用シーンに合わせて、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は都内数あるホテルから当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の東京駅から徒歩3分という立地の良さはお客様にお褒めいただくことが多くございます。
また、食事に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は江戸東京野菜など地産地消の新鮮な食材を使用して、和食料理人が一品一品丹精込めてご用意しております。
お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また東京へお越しの際には当館にてお迎えできましたら幸甚でございます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地にご満足いたけたようで大変嬉しく思います。
フロントは最上階の15階になっており、ロビーからは東京駅周辺が一望できます。
また、お褒め頂いたフレグランスにつきまして、当館ではエレベーター前に1日2回お香を焚いております。
京都「松栄堂」の「堀川」という種類のお香を焚いております。
フロントでも販売しておりますのでお気軽にお声がけいただければと存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止めより良い空間をご提供できるよう努めて参ります。また、ご朝食に関しましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。レストランのスタッフへも共有し、今後のよりよい朝食づくりの参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
バスルームにもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご朝食にもご満足いただけてなによりでございます。
めずらしい東京産のお野菜のサラダや、料理人の趣向を凝らした季節のメニューなどを取り揃えております。
このような状況の中で検温等のご協力を頂き、ご不便をお掛けしている部分もあるかと存じますが、お楽しみいただけましたようで幸甚でございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見をもとに、
お客様がよりストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに今後も励んで参りたいと思います。
また、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら大変嬉しく思います。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

収納、防音についても他のお客様より意見を頂く事も多いので今後社内で共有させて頂きます。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。