いつもホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご滞在頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
普段より館内を巡回して、他のお客様のご迷惑になる行為を見かけた場合には注意等の対応をいたしております。もしご滞在中に今回のような事がございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいますと幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
靴べらに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後社内で検討し、改善できるよう役立たせて参ります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
フォーラスルームは当館がご用意する3種類のコンセプトルームでございます。海外ゲストも快適に過ごせる様、バスタブは御座いませんがスタンダードシングル、ダブル、ツインのお部屋等にはバスタブをご用意しておりますので、次回お泊りの際是非ご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。
仰せの通り当ホテルは東京駅八重洲北口より徒歩3分、
東京メトロ日本橋駅より徒歩1分と大変便利な場所にございます。
国内外のお客様よりご好評を頂いております。
ご料金に関しましては、貴重なご意見を有難うございます。
お客様の声を真摯に受け止め、コスト面でより良い内容をご提供すべく精進してまいります。
現在、お日にちやお部屋タイプに応じて様々な割引プランをお出ししております。
ご利用のご日程やご用途に合わせて、お得な宿泊プランを見つけて頂けましたら幸いでございます。
またご宿泊の際は、枕の臭いで御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、しっかりと指示徹底を図ってまいります。
大変失礼致しました。
是非これからも東京にお越しの際は定宿としてご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忌憚ないご意見・ご感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、スタンダードタイプのお部屋でございまして、クローゼットは無いタイプのお部屋でございます。
壁掛け用のフックとスタンド式のハンガーはございますが、クローゼットをご希望でございましたらシングルですとフォーラスルーム（シャワータイプ）もしくはダブルルーム以上ですとクローゼットのご用意がございます。
連泊の際は、ご検討頂けると幸いでございます。

お客様の声を大切に、より良いおもてなしをご提供すべくスタッフ一同精進してまいります。

これからも東京にお越しの際は、ホテル龍名館東京にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は、ホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜りましたことを御礼申し上げます。

ホテル龍名館東京は、昨年6月にオープンし、
まもなく1周年を迎えます。
当ホテルは、和の旅館が前身でございまして、
お部屋の家具や壁紙、フットスローなど小物などにも日本の伝統色「江戸紫」を基調として揃えております。
落ち着いた雰囲気の中で、お過ごしいただけると幸いでございます。

これからもホテル龍名館東京にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

いつもホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽天ポイント１０倍の件ですが、
楽天トラベル側のシステムの問題でございます。
ポイント付与が、以前と変更になりまして、
チェックアウトの日付から９日後に付与されるように変更しております。
前回ご宿泊いただいたポイント分は、3月13日以降に還元されますので、宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけたとのこと、大変幸甚に存じます。
朝食は江戸東京野菜など地産地消の新鮮な食材を使用して、和食料理人が一品一品丹精込めてご用意しております。季節に合わせた食材を使用しておりますので、是非次回ご宿泊の際はお楽しみいただけたら幸いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、ご多忙の中お時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。
頂戴しましたご意見に関しまして、ご不便を
おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館ホームページの「感染症対策の取り組み」にて記載しておりましたが、お客様に分かり易くご覧頂けますよう改善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心からお待ちしております。

いつも弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

弊ホテルは東京駅より5分、日本橋駅から3分とビジネスにもレジャーにも最適です。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

仰せの通り、弊館は東京駅八重洲北口より徒歩3分、
東京メトロ日本橋駅より徒歩1分の場所にございます。
御来館の際も、お出かけの際も大変便利かと存じます。
東京駅周辺にいらっしゃる際は、またお立ち寄り頂けると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

完璧との最大級のお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。ますます気を引き締めて更に良いサービスが提供出来る様に精進してまいります。

また、御朝食に関しましてもご感想を頂きまして誠に有難うございます。
季節により四季折々のメニューを取り揃えております。
是非またご利用くださいませ。

次回も、ホテル龍名館東京をお選び頂けますことを、心よりお待ち申しあげます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは東京駅八重洲北口より徒歩3分、日本橋駅A3出口より徒歩1分の場所にございます。
ビジネスのご利用でも、ご旅行の際にも立地の面でお役にたてるかと存じます。

お部屋の広さに関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当ホテルには、10タイプ以上の客室タイプがございます。
料金のプランもお日にちによっていろいろなものをお出ししておりますので、機会がございましたら、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

いつもホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

ダブルルーム及びコーナーデラックスツインルームは、浴室も洗い場と浴槽の分かれたセパレートタイプでございます。他のユニットバスのタイプとはまた異なる、ゆったりとしたご滞在をお楽しみ頂けるつくりとなっております。
他にもスイートクラスのお部屋もすべて同様にセパレートタイプとなりますので、是非お試し頂ければ幸いでございます。

次回以降もホテル龍名館東京へのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして、大変恐縮でございます。

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。禁煙室をご希望かつ喫煙室をご予約のお客様のお部屋には、特別な消臭装置を使用し脱臭を行ってはおりますが、わたくし共は喫煙・禁煙をフロアで分煙を行っている関係上どうしてもお部屋に臭いが残ってしまいます。
次回以降はより一層念入りに脱臭を行わせて頂きますので、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。

大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

朝食のメニューについてご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
日々お客様にご満足頂ける様、一部メニューは変えてご提供させて頂いておりますが、今回はご期待にお応え出来ず大変恐縮でございます。

今回お客様より頂戴致しましたご意見は早速共有させて頂きます。

今後もお客様のご期待にお応え出来る様努めて参りますので、これに懲りず是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想・ご意見を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

ご滞在中にお客様のご期待にお応えする事が出来ず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

当ホテルには多数のお部屋タイプのご用意がございまして、シングルルームには4つのタイプがございます。
最も広いタイプはフォーラスシングルCと申しまして、約27平米程の広さがございます。
クローゼットや、ソファのご用意もございますので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂くにはお勧めのお部屋となっております。
他にも、ツインルームやダブルルーム等のご用意もございますので、と併せてご検討頂ければ幸いでございます。

これからも東京にお越しの機会がございましたら、ホテル龍名館東京にお帰り頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度はホテル龍名館東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

ご利用頂きましたスタンダードシングルルームは、衣類の置き場が比較的少なめのお部屋タイプとなっております。
数に限りはございますが、ハンガースタンドの貸出も行なっておりますので、お気軽にお問合わせ下さいませ。

また、クローゼットをご希望のお客様にはフォーラスシングルルームがお勧めでございます。
シングルルームの中では、フォーラスCタイプのクローゼットが最も大きい仕様となっておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

次回以降もホテル龍名館東京にお帰り頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

私共の対応の不手際により、お客様のご予定に著しく影響致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご叱責には、その通りで本当に返す言葉もございません。私共は日常業務に流され、どこかに「多少お待ち頂くのは止むを得ない」との甘えがあったのも否めないと反省しきりでございます。

今後は以下の改善を進めます。
毎日14時時点の客室仕上率の向上に向けた体制の再構築、スタッフ間のコミュニケーションの見直し。情報共有の仕組みはございますが、お客様のご要望を適切に汲み取るスタッフ・トレーニング等を実施して参ります。

これに懲りず、是非に次回もホテル龍名館をお選び頂きたく存じます。

ご利用頂きまして、誠に有難うござました。

開業100年目の“新”
ホテル龍名館東京