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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
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総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 20:12:20

部屋は綺麗で、感じは非常に良かった。場所も良く、何かと便利で、その割には低料金で満足でした。朝食に、コーヒーがあるのに、パンが欲しかったですね。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN新潟古町 2009年09月20日 22:03:46

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。朝食に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。現在パンは、週3回ほどお出ししております。好評であれば、今後回数を増やしていくよう取り組んでまいります。
これからも、お客様により一層喜んでいただけますよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 11:43:40

フロントの方の明るい対応が気持ちよかったです。
部屋は小奇麗でベッドが大きく、バスルームもこのクラスのホテルにしては良い方です。
朝食は無料ですので、こんなものかなと言う感じでした。ただ私は朝食タイム初めの7時にいただきましたのでセーフでしたが、5分で長い行列で、その後は大変な状況でした。スペース的に無理があるのは仕方がないですが、対策として30分とか早めに朝食タイムを始めたら少しは改善されるのではと思います。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN新潟古町 2009年09月01日 20:13:01

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。これからは、準備が出来次第召し上がっていただくように、改善してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 20:44:32

8月29日に利用しました。
部屋もキレイで、安価で良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN新潟古町 2009年09月03日 11:48:35

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変感激いたしております。今後、更により清潔に安心してお泊りいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 14:24:31

とてもきれいなホテルでした。
置き鏡は女性にはとてもありがたいと感じました。
朝食もおいしかったです。また利用したいホテルです

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年08月
東横INN新潟古町 2009年09月01日 20:05:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性にも優しいホテルとして、これからもいろいろと改善してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 16:40:04

新しいのでとてもきれいで快適でした。部屋もそんなに狭くなく、朝食つきでこのお値段は満足です
朝食のおにぎり美味しかったです


【ご利用の宿泊プラン】
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年08月
東横INN新潟古町 2009年09月01日 19:46:24

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
より一層、お客様に喜んでいただけるように今後も精一杯取り組んでまいります。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 15:37:41

7月29日から2泊しました。
駅からの送迎バスの場所がよくわからなかったので電話で聞いたら、「新潟駅万代口の駅を背にして少し歩いて右側の細い道を少し行ったところの交番の付近」といわれました。
駅前の広い通りを万代橋方面へ少し歩いてしまったので結構探しましたが、駅へ向かって行く送迎バスが目に付いたのでそれを追いかけました。結局追いつかずに次のバスに乗りましたが、案内は「駅前の東横インの前」といってくださればわかったと思います。
部屋は新しくきれいでお風呂も広くゆったりしてよかったです。
朝食は遅めに行ったらおにぎりの種類が少なく我慢して食べたら、しばらくして追加で切れていた種類のものが出てきました。食べる時間を工夫することが必要だと思いました。
新聞も無料でもらえて大変良かったです。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年08月07日 15:08:03

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの説明不足により大変ご迷惑をおかけいたし深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように精神誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 10:35:22

後から気付きましたが、楽天からだと宿泊ポイントは付かないんですね。
場所により付くところもあるし、わかりにくいですね。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年08月07日 15:14:48

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽天からのご予約ですと、東横インの会員様のポイントはおつけすることができません。入会初回のみ1ポイントだけおつけすることができる事となっております。これは、全店舗同じルールとなっております。申し訳ございません。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 01:36:41

清潔感があってコストパフォーマンスに満足感!!

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年07月25日 18:55:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。今後、より皆様に愛されるホテルとしてご利用いただけますよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 20:07:03

お世話になりました
お部屋の広さは普通ですが、ベッドが広いのはうれしいですね
価格を考えればとてもよいと思います。
フロントクラークの対応も素敵でした
願わくは防音がもう少しよければと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★

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宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年07月13日 16:44:51

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。フロントをお褒めいただき、大変感激いたしております。
防音に関して、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 17:20:41

6/27一泊しました。うちの車は1BOXだったんですが立体駐車場に入ってよかったです。
早朝にチェックアウトしてしまったので、朝食が頂けなくて残念でした。新潟に行くときはまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:44:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、ぜひ新潟古町の手作り朝食を召し上がってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 17:15:13

6月27日~28日の一泊でした
総合的には大変良いのですが、ちょっと気になることがありました。
先ずは駐車場...今回は軽自動車だったので高さ制限はOKだったんですが、もしこれが自分の車でしたらダメだったんでしょうね、ミニバンタイプなのですが以前、他の東横さんで断られた経緯があり、民間駐車場へ駐車し余計な出費を強いられたことがあります。HPページにひと言、高さ制限の記載があればいいと思います、特に家族連れなんかはミニバン多いですから。
そして、もう1つ...9時過ぎに朝食を頂きに行ったのですが、遅いのか...おにぎりが一種類しかも僅かしか無かった。HPで見るような豪華さには感じられず...宿泊代金が安いので仕方ないのかな...

フロントのお姉さま方の笑顔は素敵でした、対応も迅速で気持ち良かったですよ~
また新潟へ行く機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。HPページに高さ制限の記載が漏れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、当日古代米と鮭、しらす、とパンをご用意させていただいておりましたが、予想以上にお客様に召し上がっていただけたため、ご飯の炊き上がりが間に合いませんでした。その後、すぐに10時過ぎまでお出ししたのですがお客様が召し上がった際には、間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 14:40:52

3泊とやや長い滞在だったのでダブルのシングルユースを利用しました。部屋の広さは良かったですが、クローゼットが無かったので荷物が片付かずやや不満でした。水回りの設備も一人使いなら十分です。朝食も簡単でしたが、あると嬉しいサービスです。でも新潟米のおいしさを味わうにはおにぎりでなく白米を用意頂ければさらに嬉しく思います。料金が安いので総合満足度は高かったです。また利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 10:19:50

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、これから更に改善をして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢プラン!!【がんばっている自分にご褒美♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 17:34:35

新潟駅からのシャトルバス。発車時間の1分前に到着したのに、乗せてもらえませんでした。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN新潟古町 2009年05月29日 14:32:19

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャトルカーの運行について、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよに徹底してまいります。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 11:31:08

5月4日に宿泊しました。
部屋は広くて清潔で良かったです。
残念だったのが、はぶらし等がありませんでした。洗面所のコップの横に置くようなスペースがありましたが、何にもありませんでした。
フロントに石鹸などが入ったかごがありましたが、そこから持っていかなくてはならなかったのでしょうか?自分で持っていたものがありましたのでフロントには言いませんでした。
他は良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年05月
東横INN新潟古町 2009年05月19日 14:37:38

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に本来備え付けの備品が、無いとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びいたします。
今後、このようなことが無いように客室清掃の最終チェックを徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 22:39:54

家内と小旅行で使わせていただきました。出張を含めいろいろな街で使わせていただいてますが、綺麗で設備も充実してていいですね、ビジネスでなくても充分だと思います、今後とも価格面を含めがんばってください。

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★

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宿泊年月
2009年04月
東横INN新潟古町 2009年05月19日 14:30:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉、深く感謝いたします。よりお客様に愛されるホテルとして、精進してまいります。
またのお越しを心待ちにしております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 13:53:58

駅からそれほど遠くない割に駐車場料金が500円と安かったです。
駐車場利用は特殊な形式でしたが、戸惑うことはなかったです。
朝食付でこの値段なら安い方かもしれません。

隣の部屋辺りから音が聞こえてくるのが気になりました。
防音がもう少ししっかりしていれば・・と思いました。

次回、新潟に行った時は検討させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

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宿泊年月
2009年04月
東横INN新潟古町 2009年04月13日 17:04:52

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータ脇のお部屋のため、少々音が気になられたかもしれません。チェックインの際に説明が足らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後フロントでお声掛けをし、注意を促したいとおもいます。
またのご利用こころより、お待ちいたしております。

新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

236件中 221~236件表示

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