楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

235件中 41~60件表示

立地5

さくら9418さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

さくら9418さん [50代/女性] 2010年12月06日 15:23:38

お部屋も綺麗で大変良かったです。繁華街にも近いし新潟の夜を満喫しました。
古街を散策してたら帰り道がわからなくなり(女二人方向音痴で。。。)
電話でホテルの場所をナビして頂き たいへん助かりました。
お手数お掛けしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
東横INN新潟古町 2010年12月06日 16:48:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。新潟を楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様により喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 18:29:02

・初めて泊まりましたが、ベッドは硬くてよく眠れました。設備面も過不足無く充分でした。

・朝食、混み合う時間だったからか補充が少し遅かったので、食べられなかったものがありました。それが残念。少し椅子を増やして頂きたいですね。

・ワゴン上と床に、こぼれたジュースが暫くそのままにしてあったのが気になりました。
厨房の人は忙しくて無理でしょうから、他の社員さんが気付いたらパッと片付けて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
東横INN新潟古町 2010年12月02日 09:55:48

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスに関して、大変申し訳ございませんでした。常にお客様の状況を見て、補充をするように心がけているのですが、ご迷惑をおかけしてしまい深く反省しております。
また、常に清潔に気を配らなければならないのですが、この度は気がつかず大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が気持ちよく過ごせるようにスタッフ一同細心の注意を図ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 18:49:31

テレフォンカード使えなくなってとても残念。是非、使えるようにしてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN新潟古町 2010年11月02日 20:37:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
テレフォンカードの件につきまして、貴重なご意見として本社に報告いたします。
ご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用のお部屋
【オータムキャンペーンシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 06:26:55

歓楽街も近く、アクセスがいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN新潟古町 2010年11月01日 11:49:14

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。繁華街に近く、駐車場も1泊500円と近隣でも大変お得な価格となっております。
これからも、よりお客様に喜んでいただけるよう接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 13:38:58

このたびはありがとうございました。
初めて泊まったのですが部屋は広かったです。でも…やっぱり口コミ通り朝食の品数が若干少ないような…
でもまた機会があれば泊まりにいきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
東横INN新潟古町 2010年08月23日 10:13:33

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフと一丸となり、お客様にヘルシーで健康的な朝食を提供できるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月28日 12:38:05

受付の人がとても親切で笑顔がよく、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
東横INN新潟古町 2010年05月29日 13:15:42

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、アンケートにお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただる接客サービスに努めてまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
ちょっぴり贅沢プラン!!【がんばっている自分にご褒美♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月01日 10:28:18

いつも利用させていただいてます。清潔感溢れててとても快適に過ごせます。
リンスの質がもう少し良いと嬉しいですが…。安価で宿泊できるのでそこは仕方ないかなと思ってます。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
東横INN新潟古町 2010年03月17日 11:26:16

いつも、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度、大変貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。客室のシャンプー類に関しては、全店統一となっておりますが、前向きに検討していきたいと思います。ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 14:34:13

部屋が暖まらず寒かったです。一台小さなヒーターなど貸し出しがあるといいです。

【ご利用の宿泊プラン】
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
東横INN新潟古町 2010年01月29日 09:40:38

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。今年は、24年ぶりの大雪となり大寒波が押し寄せました。部屋が暖まらず寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。パネルヒーターが、全室備え付けてあるため、ヒーターの貸し出しサービスは行なっておりませんでした。
今後、寒さ対策として毛布の貸し出し等行なってまいります。貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月29日 02:04:19

夜遅くの到着でしたが、快くチェックイン手続きをしていただき、選んで正解だったと感じました。敷地入口からタワー駐車場までの間が大きめの車とのすれ違いがちょっと心配になりますが、厳しいとまでは感じません。新しいこともありますが、部屋も綺麗で広く、快適でした。駐車料金が格安なこと、宿泊料からみた朝食が充実していること、そしてフロントの皆さんの親切&笑顔に好感を感じました。可能であれば、朝食時間は入口右側にパーティションを置くなどしていただけるとより安心してご飯が食べられるかな、と感じました。でも、次回もまたお世話になりたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
東横INN新潟古町 2009年12月29日 12:31:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
また、この度貴重なご意見頂戴し深く感謝いたします。今後、改善していくよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地5

VALE*Rさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

VALE*Rさん [50代/女性] 2009年11月24日 09:28:37

ダブルの部屋しか取れませんでしたが、価格が格安なので満足しています。
朝の食事も、さすが新潟!おにぎりはおいしかったです。
到着した時にセルフのコーヒーサービスが有りましたが、サーバーの豆が切れていて出ませんでした。フロントの方が忙しそうでなかなか声がかけられず、コーヒーを頂くまでに時間がかかりました。他の点は満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
東横INN新潟古町 2009年11月24日 22:09:50

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーが切れており、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応も遅れてしまいお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようサービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

立地5

パペひとさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

パペひとさん [40代/男性] 2009年10月23日 14:05:23

お風呂もお部屋もとても綺麗で、しっかり清掃されていると言う印象でした。但し、朝食に牛乳が無かったのが、個人的には残念です。例え無料の朝食(我々客の印象では、朝食代込みと言うイメージ)であったとしても、朝、牛乳を飲みたいという人は結構多いと思いますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
東横INN新潟古町 2009年11月05日 10:53:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食に関して、貴重なご意見を頂戴し深く感謝いたします。
朝食に関しては、無料サービスとなっておりますが、今後さらに充実できますよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
節約プラン!!【セミダブルのお部屋にお2人様で~♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 20:12:20

部屋は綺麗で、感じは非常に良かった。場所も良く、何かと便利で、その割には低料金で満足でした。朝食に、コーヒーがあるのに、パンが欲しかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
東横INN新潟古町 2009年09月20日 22:03:46

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。朝食に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。現在パンは、週3回ほどお出ししております。好評であれば、今後回数を増やしていくよう取り組んでまいります。
これからも、お客様により一層喜んでいただけますよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
シングル140cmゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 20:07:03

お世話になりました
お部屋の広さは普通ですが、ベッドが広いのはうれしいですね
価格を考えればとてもよいと思います。
フロントクラークの対応も素敵でした
願わくは防音がもう少しよければと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
東横INN新潟古町 2009年07月13日 16:44:51

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。フロントをお褒めいただき、大変感激いたしております。
防音に関して、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 17:20:41

6/27一泊しました。うちの車は1BOXだったんですが立体駐車場に入ってよかったです。
早朝にチェックアウトしてしまったので、朝食が頂けなくて残念でした。新潟に行くときはまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:44:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、ぜひ新潟古町の手作り朝食を召し上がってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 17:15:13

6月27日~28日の一泊でした
総合的には大変良いのですが、ちょっと気になることがありました。
先ずは駐車場...今回は軽自動車だったので高さ制限はOKだったんですが、もしこれが自分の車でしたらダメだったんでしょうね、ミニバンタイプなのですが以前、他の東横さんで断られた経緯があり、民間駐車場へ駐車し余計な出費を強いられたことがあります。HPページにひと言、高さ制限の記載があればいいと思います、特に家族連れなんかはミニバン多いですから。
そして、もう1つ...9時過ぎに朝食を頂きに行ったのですが、遅いのか...おにぎりが一種類しかも僅かしか無かった。HPで見るような豪華さには感じられず...宿泊代金が安いので仕方ないのかな...

フロントのお姉さま方の笑顔は素敵でした、対応も迅速で気持ち良かったですよ~
また新潟へ行く機会があったら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
東横INN新潟古町 2009年07月02日 09:52:49

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。HPページに高さ制限の記載が漏れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきましては、当日古代米と鮭、しらす、とパンをご用意させていただいておりましたが、予想以上にお客様に召し上がっていただけたため、ご飯の炊き上がりが間に合いませんでした。その後、すぐに10時過ぎまでお出ししたのですがお客様が召し上がった際には、間に合わず大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町 女将より

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン!!【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★】

立地4

おすぎ様0432さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

おすぎ様0432さん [60代/男性] 2024年05月11日 18:16:00

初めて宿泊しましたがフロントの方が親切で安心出来るホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新潟古町 2024年05月12日 11:44:06

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またお泊まりの際にも同じように思って頂けるようにこれからもスタッフ一同業務に励んでいきたいと思います。

アンケートいただきありがとうございます。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

es3404さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

es3404さん [60代/男性] 2023年07月24日 17:00:43

8月22日に宿泊しました。古町から近くて便利でした。朝食会場は狭いですが、部屋で食べれるのが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟古町 2023年08月01日 20:30:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:47:00

6/10に家族で宿泊しました。
チェックイン開始前の時間に荷物と車を預けたい旨、連絡したところ親切にご対応いただき心強かったです。
街の中心部にあるため、飲食などの心配がいらなかったのも助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年06月13日 15:13:44

この度は東横イン新潟古町にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
できる限り、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同、臨機応変に対応させて頂いております。
また、ホテル周辺や駅前にもたくさんおいしいお店などもございますので、気軽にスタッフに聞いて頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:39:35

寒波襲来の寒い日に宿泊し、立体駐車場を利用しました。出庫が混んでいて10分ほどかかるとのこと。係員に「順番が来ましたらお呼びします。寒いので中でお待ちください。」といわれました。中で待っていたら出庫のタイミングで名前を呼んでくださいました。何人も待っていたのに、顔と名前を覚えてくださり感激しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2023年02月07日 19:54:48

お足元の悪い中、この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

235件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ