７月18日に一泊しました。
送迎バスが時間になっても来なかったので電話で確認すると今から出ますと一言だけ。こちらから電話しなかったらまだまだ待たせる気だったのでしょうか？謝罪もなかったです。

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その他

宿泊年月

2022年07月

ステーキ食べてない感じがします。すき焼きはありました。
一番美味しかったのは別注の真鯛のカブト煮でした。

部屋は洋室で夕食は部屋の机で食べましたが、本当に机でシミだらけでした。おそらくテーブルではないと思います。買い替えた方が良いでしょう。不潔にみえます。

立地は天橋立まで10分で良い場所です。部屋からは海が見えて景色も綺麗です。

お風呂が狭過ぎて残念です。初めて夕飯前に入れませんでした。時間制にしてくれたら良かったです。

改善するところは改善頂けたらリピートしたいと存じます。

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宿泊年月

2022年05月

厳しいこと書きますがマイナス点しかないホテルでした。
残念ですが、リピートは絶対ないです。

まず旅行の楽しみなお風呂が小さい！
手すりもなく年配、ご老人には付き添いないと無理です。かなりあぶない。

椅子は低く座るには筋力の弱った人間はバランス崩したらどすんと後ろに倒れてしまいます。

室内のベッドは低くこれも座ると立ち上がるのがつらいです。
廊下から室内にドアあけて入ると、奥に入るわけでもなく、即ベッドがあるため廊下の音や声はもれまくりです。
　畳とベッドの和洋室でしたが、畳に直に座るか、ベッドにすわるしか休憩はできない形です。
　
　最後の１部屋としての宿泊でしたが、ビジネスホテルのがましだったいうのが家族の意見でした。

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宿泊年月

2020年09月

全体的な評価として、設備の割に値段設定が高いです。
お風呂は、シャワーの水圧が弱いです。
お料理は、説明が不十分と感じましたが、味は美味しかったです。
部屋の押入れの隙間から大きなカメムシが出てきました（刺すタイプ）。布団類は自己責任での確認が必要ですので気をつけて下さい。ある程度の対策は勿論されているかとは思われますが、対策の不十分さが露呈してるのかもしれません。
部屋のトイレと風呂は清潔感がありきれいでした。

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宿泊年月

2019年01月

風呂は狭い。共同のトイレは和式。部屋のトイレも洗浄便座は無し。
二度と利用することは無いでしょう。

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家族

宿泊年月

2018年10月

すべての面で過去最低でした。料金に全く見合っていません。
人手不足なのかもしれませんが、サービスも悪く残念でなりません。

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家族

宿泊年月

2018年08月

掲載されている写真は海が見える側で見えないほうはすごく汚くびっくりしました。
ビジネスツインルームと書いてありましたが、その写真もなく選択もなかったです。

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宿泊年月

2017年01月

従業員の方、全員笑顔で対応して下さいました。
帰りは駅まで送って頂き、駅前のお土産屋さんで荷物を預かって頂き
とても助かりました。ありがとうございました。

炭火焼きで味わうカニフルコース\18,000のプランをお願いしました。
飽きてしまう程のカニの量でした。
お部屋の係の方に飲み物を勧められ「京都のお酒」をお願いし、
お勧めの飲み方を聞いたところ「私にはわかりません」と・・・。
遠方から来る人も多いでしょう。他の方に聞くなり、勉強するなり、
従業員としての誇りを持って対応をして頂きたかった。

大浴場は眺めはいいのですが、保温性を保つ為？銀色のシートが浴槽の横に置いてありました。
湯船に入ると、ちょうど目の高さにシート横のスポンジが目に入りのカビのようなものが見え、
ゲンナリ・・・。もう大浴場はいかない！と思い、翌朝お部屋のお風呂に入ろうと思ったら、
バスタブに青い色がついており、入る気になれませんでした・・・。
あれ、なんですか？
従業員の皆さんのお人柄はとてもよかったので、とても残念です。

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恋人

宿泊年月

2016年01月

二度と止まりたくない宿です。最悪な気分です。
【料金決済】現金/クレジット、とありますが、現金決済しかできません。
飲み物等頼むので楽天ページでの決済でなく現地決済したのに、これだったら予約した時点で決済してました。
【部屋】掃除が全くできてません。
施設が古いで壁紙が破けたり切れたり、テーブルや絨毯や布団が焦げてたりは仕方ないのでしょうが、ベッドが髪の毛だらけ。床も髪の毛だらけ。
【温泉】銭湯と思うべき。超狭いです。
【料理】とにかく遅い！一気に3品とかでてきますが、次の料理が出てくるまで30分かかります。お酒を飲みながらグダグダ食べるなら我慢できるか？

お値段設定が高めだと思いました。

宿泊年月

2013年04月

蟹は十二分に堪能できました。

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宿泊年月

2013年03月

７月７日、七夕に「海側で、お部屋食」に宿泊しました。４０～５０代夫婦です。
まず、立地はわかりやすく、駐車場も広くて、良いのですが、はみ出し駐車が居て、
ちょっと、嫌な感じがしました。

次は、フロントですが、入って誰も居ず、椅子も無く、右奥の喫茶コーナーからは、
おじさん達（宿泊者）の騒ぎ声、思いっきり不快感を感じました。

すぐに、フロントにも、喫茶コーナーにも、従業員の方が現れて、上品な対応で接してくれたので、ホッとしました。
お部屋への案内と説明が、男性なのに、丁寧で良かったです。

お部屋は、海側だけあって、飽きのこない綺麗な景色、畳も綺麗でした。
お天気は、雨のち曇りでしたが、時折青空も見えて、天橋立の松林、砂浜、海鳥、釣り人、ベランダには、ツバメの巣が二つもあって、頻繁にツバメが飛んできました。
しばらく、窓側の籐のソファーで、夫婦で見とれていました。

それから、大浴場に行きました。ちょっと女湯が狭かったですが、お湯がツルツルしてて、気持ち良かったです。
男湯の方は、喫茶コーナーで騒いでいたおじさん達が居たようで、湯船でタオルをつけて、体をこすったりして、利用したようで、主人は不愉快だったようです。

温泉の効用や、お客さまにお願い・・・。とか、可愛い看板があったら良いですね。

夕食、食事の量は丁度良くて、美味しかったです。
料理を運んでくださった、女性スタッフも上品で、可愛くて良かったです。
料理のお品書きとか、説明があったら、わかりやすくて、もっと良かったと思います。
（料理を運ぶ人に、聴くのは気がひけます）
あと、ご飯をおひつに入れたら、お客が勝手によそって、手間もはぶけると思います。

料金も安く、温泉も料理も立地も良くて、のんびりできました。
ありがとうございました。　

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家族

宿泊年月

2012年07月

最低 最悪でした。迷惑かける客になんの対策もしてくれません。せっかくの旅行が台無しです。時間と金かえせって感じ。

【ご利用の宿泊プラン】

◆訳あり部屋◆ 本当に狭い部屋 寝るだけの方お勧め！素泊まり

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家族

宿泊年月

2011年07月

3歳と1歳の子供を合計4人で初めて利用しました。
私からするとあんまり子連れにはお勧めできません。
まずは、フロントと部屋食の接客が良かったんですがそこだけです。
特別にご飯を部屋食にしたんですけど、全然ゆっくり出来ません。キッズメニューが全くなく、来るのが遅くて、お勧めばっかり勧めてくるし、朝食も前もって置いてくれるのがいいんですが、子供のトリオセット、茶碗、お冷すら出してもらえず、増して食べ物がないのでこぼさないでねって念押しされました。

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宿泊年月

2023年04月

今回初めて天橋立に夫婦できたんですが夜ご飯をこちらでたべたかったんですが主人の都合でダメになり仕方なく提携されているお店に行かさしていただくことになったんですがオススメの料理を聞いてもあまり返事はなくなんとなく居心地はよくなく送迎は遅かったのでしてもらえずチェックイン前にそこに車で行ったので飲むこともできなかったのでさっさと食べて出てきました。それが残念だったかな。お風呂も11時までだったので10時半にチェックインして、行くのがしんどくあきらめました。12時くらいまで入れたらありがたかったなと思いました。部屋はじゅうたんが黒い斑点がたくさんあったのですごく汚く感じてしまったのも残念でした。朝ごはんはたくさんあり満足！1つ残念なのは焼き魚が固くてあまりおいしくなかったです。でも従業員の方には色々親切にしていただきとてもよかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2016年12月

元々狭めのお部屋を予約させてもらっていたのですが、当日空きが出来たとのことで、思いがけずオーシャンビューの洋室へ案内して頂きました。床や壁には建物の古さも感じましたが、すぐ目の前に静かな海が広がって、月の覗いた夜などとても雰囲気が良かったです。冷蔵庫、ドライヤー、電気ポットなどアメニティも一通りあり、トイレやお風呂も非常に清潔で、何のストレスもなく宿泊することが出来ました。

なにより従業員さんの細やかなサービスがとても嬉しかったです。天橋立駅からホテル、ホテルから提携している料理屋さんなど、宿泊中何度も送迎して頂きました。

また天橋立付近へ行く事があったら、是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年11月

ダブルブッキングで泊まる部屋がないらしく、宿泊2日前に、系列の他の宿を紹介されました。（宿泊料金は宿側が全額負担）
トラブル対応に関しては、支配人さんは非常に丁寧でしたが、最初に電話に出た方はさっぱり要領を得ない方で残念でした。
いまどきダブルブッキングってあるんですね。

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恋人

宿泊年月

2011年07月