投稿者 様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりと当館自慢の料理の数々をお楽しみいただけたご様子で私達も嬉しく思います。
海に面したこの地ならではの海産物は四季を通じて絶品の数々でございます。

また、あと少しすれば「カニ」のシーズンがやってまいります。当館では「炭火」を使用した「焼きカニ」のフルコースが多くの皆様にご好評をいただいております。是非、今年の冬にお越しいただきお楽しみいただければと思います。

少し「秋」の気配を感じる今日この頃ではございますが、まだまだ日中は気温も高いですね・・・夏のお疲れが出ませんようお身体をご自愛くださいませ。

ではまたのご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、当館へご到着なさる前に、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、当時すぐに当館スタッフからの謝罪がなかった事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。


従業員教育の再徹底を行い、今後このような事が起こらないよう、改善して参ります。投稿者様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご指摘をお寄せ下さいました事、誠に感謝申し上げます。

もし、またの機会がございましたら、投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
投稿者様のご宿泊日が、抗原検査実施可能な曜日であったことも幸いし、ご案内することが出来ました！ご到着されてすぐに気づいて下さり、スタッフへご相談頂き、ありがとうございました。

今回は素泊まりのプランでしたが、また次回お越しの際は当館でのお食事付きプランもご検討頂ければ、嬉しいです！

いよいよ夏本番。昨今の異常気象により、暑くなることが予想されますので、ご家族皆様におかれましては、熱中症や夏バテなどになられませんよう、お気をつけ下さいませ。

天橋立荘　スタッフ一同

やんぐ1082様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事、施設・設備面に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

設備備品、共用浴場等ご指摘の点につきましては現在、出来ます所から改善を進めている状態でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
率直なご意見ご指摘を頂き、感謝申し上げます。もし、また機会がございましたら、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

カーバッチャン様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
共用浴場に関しましては、他の皆様からもご意見を頂くように、ご不便をお掛けしております。なかなか大改修とまではいけませんので、日々の補修や清掃によって、今後も綺麗・清潔を保つように気をつけて参ります。

今回のお料理プランは、13品もある文珠会席でしたので、確かに食べ切るのも大変だと思います。私どもとしましては「美味しかった」の一言が頂けて、大変嬉しく思います。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「あの日、お部屋の変更が出来てよかった…」そして「そのように仰って下さってよかった…」と、本当にホッとしておりますし、嬉しい限りです。

今回はお食事のついていないプランでしたので、割烹たんごをご紹介しましたが、もしまた機会があればお食事付きのプランもご検討下さい♪小さいですが温泉もございますので、そちらもまたご利用頂ければと思います。

次はまた元気なお姿で、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

ｚｍｚｍ1022様

この度は天橋立荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設面に関してはご不便をお掛けしておりますが、料理等では喜んでいただけたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
私もお部屋の確認に入った際、運搬船がタイミングよく見られた時は楽しくなってしまいます。何度も見ているのですが、ついつい目が追ってしまいます！

冬とは違う天橋立も、またご覧いただけると幸いです。またお越しくださるのを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

TULIP6309様

この度は天橋立荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
TULIP6309様のご期待に添えない設備等でありました事をお詫び申し上げます。
ご案内が不十分でしたので、今後の課題とし改善して参ります。

率直なご意見を頂き、ありがとうございました。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。

夏の宮津・天橋立をお楽しみいただけましたでしょうか？是非、次回は当館自慢の新鮮な魚介料理や、炭火でじっくりと味わう「焼きガニ」をお楽しみにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

TOMATO2010さん

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。


当館の食事をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変に嬉しく思います。是非、次回は豪快な「舟盛」をお楽しみください。

お盆のホコリ・・・
大変に申し訳ございませんでした、清掃スタッフに対し、TOMATO2010さんのご指摘を伝えました。スタッフが新たな気持ちで本日より業務に取り組んでおります。ご指摘いただき感謝いたします。

エアコンの調整が出来ていなかった点も重ねてお詫び申し上げます。コロナ禍で換気などを行いながら空調をしております。上手く調整がとれていなかったのだと思いますが、細心の注意をもって作動させていただきます。


これからの季節は、当館自慢の「炭火」で味わう「焼きガニ」のシーズンとなります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。

このようにおっしゃって頂き、誠に嬉しく思います。より一層にお越し頂くお客様に対しまして、心を込めた笑顔と対応が出来るよう努力してまいります。

これからの季節は「カニ」一色となる京丹後・宮津となります。寒い冬は冬で楽しみの増えるシーズンです。是非、またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘のガラス窓が汚れていた点、大変に失礼をいたしました。以前より清掃箇所として予定をしておりましたが、未だ完了しておらず快適にご入浴していただけなかった事をお詫び申し上げます。

また、客室内の冷蔵庫と金庫も古いタイプの物で使い勝手が悪くご不便をおかけいたしました。蜘蛛の巣除去も清掃スタッフが日々、行ってはいるのですが・・・至らない点が多く大変に申し訳ございません。ご指摘の点を本日よりスタッフ全員に指示を出し、改善させていただきます。
大変に貴重なご意見を有難うございました。

是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。当館は施設的には決して新しくはないのですが、ロケーションにも恵まれ皆様にはお喜び頂いております。投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で何よりでございます。

お風呂場の脱衣場エアコンがついてなかった件、お詫び申し上げます。通常入浴時間に関しましては、タイマーにより管理させて頂いてはおりますが、当館の管理不足かと思います。大変に失礼をいたしました。

また、女子脱衣場におきまして、お声がけやお客様がいらっしゃるかどうかの確認無しでの業務を行いました事を深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いように今一度、業務の徹底指示をさせていただきました。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は当館、「天橋立荘」をご利用いただき誠に有難うございました。

そのようにおっしゃっていただき、スタッフ一同大変に喜んでおります！お客様の想い出となる宿でありたい、お客様のお喜びに通じる何かをしたいと何も出来ていないのが現実である中、投稿者様のお言葉は何よりの「元気」の素となります。

是非、またお会いできます時を楽しみにしております！

天橋立荘　スタッフ一同

この度は当館、「天橋立荘」をご利用いただき誠に有難うございました。

当館でのお時間をお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変に嬉しく思います。またご夕食に関しましては、当館料理長がお客様にお腹いっぱいお召し上がりいただきたいという思いがこもった会席となっております。ご満足いただけたとの事、これまた嬉しく思います。

こちら日本海沿岸では、来月から「蟹」料理のシーズンが始まります。夏の日本海とはまた違った風景・味覚の魅力的な季節となります。是非、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。冷蔵庫に関しましては大変にご不便をお掛けいたしました。フロントにてお預かりさせて頂く事も出来ましたのですが、お伝えが出来ておらずお詫び申し上げます。無料コーヒーに関しましては、今後において検討をさせていただきます。大変に貴重なご意見を有難うございました。

これから秋本番、そして「蟹」の季節をまもなく迎えます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

この度は、天橋立荘をご利用いただきましてありがとうございました。
ビジネスツインのお部屋の汚れが目立ちお客様へ不快な思いを感じさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。できるだけ早急に改善させていただきリニューアルさせていただきたいと思っておりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
天橋立荘　支配人　鄕田

この度は、天橋立荘をご利用いただきましてありがとうございます。夜は、公共交通機関も少なく不便をお掛けいたします。駅からの送迎は、出来る限り対応させて頂いております。また天橋立へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

天橋立荘　高田

この度は、天橋立荘ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。また数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変感激しております。お客様から頂いたお言葉を肝に銘じより良いご提案ができますよう頑張って参りますので、また天橋立へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
天橋立荘　高田

この度は、天橋立荘ご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。お客様から頂いたお言葉を肝に銘じより良いご提案ができますよう頑張って参りますので、また天橋立へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

天橋立荘　高田