いつもご利用頂き有り難うございます。
ご要望通り、禁煙のお部屋でゆっくりと
お休み頂けて本当によかったです。
こうして喜んで頂けたことが私たちにとっても
大きな励みとなります。
お忙しい中ご丁寧にコメントをくださり、
本当に有り難うございました。
今年も残すところ後わずかでございますね。
来年も健康で実りある1年となりますように…
新年にまた笑顔でお迎えできます日を楽しみに
お待ちしております。

この度はホテル　アバローム紀の国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暖房装置の動作音に関してはお声を頂き、修繕依頼をしております。
少しでもおやすみの妨げとなってしまった事
申し訳ございませんでした。
お客様におすすめしております、朝食バイキングやお部屋に関してご満足いただけた事
大変嬉しく思っております。
より喜んで頂けるようスタッフ一同これからも努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　石井　妙子

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒めいただけましたこと、何より嬉しいです。
ありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いさせていただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　吉田 美香

この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、お褒め頂きありがとうございます。
頂戴いたしましたパンの件については、レストランに相談いたします。
ご投稿ありがとうございました。
今後もサービス向上に努めて参ります。

フロント　吉田 美香

この度は、ホテルアバローム紀の国を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして大変ご迷惑おかけ致しました。ご利用目的に応じた個別の案内が実状難しいのが現状でご迷惑を掛けております。ご期待に添える返答が出来ず私としても残念ではございますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田 美香

この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご友人様をご紹介いただき重ねてお礼申し上げます。
和歌山にお越しになる機会ございましたら是非ご宿泊くださいませ。
この度は、ご予約・ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉田 美香

この度はご朝食におきまして大変失礼いたしまして、申し訳ございませんでした。
早速、レストラン担当者の申しつけいたしました。窓際は景色が良いといっても誰もが快適とは限りません。お客様のおっしゃるとおり、お座りいただいてからのお客様の顔であったり、状態をみるのもホールスタッフの仕事でございます。
今後はお客様も快適さもサービスの一部であるとホテルスタッフの指導しておいりたいと思います。
この度は貴重なお言葉ありがとうございました。
これに懲りず次回からもご利用いただきまして、ご指導いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
フロント　薮内　俊樹

この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。和歌山ラーメンもお店もご満足頂けましたでしょうか？
また和歌山へのご来訪の際はご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。

お仕事での疲労を少しでも癒して頂けていれば
幸いでございます。
ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
何かご希望やご依頼がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
より快適なひとときとなります様、
心を込めてお手伝いさせて頂きます。

これからどんどん暑くなってまいりますね。
体調にはお気を付けて
お仕事頑張ってください。
またお迎え出来ます日を
心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度は数あるホテルの中からお選び頂き、
誠に有難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたとのメッセージを拝見し
大変嬉しく存じます。

当館は構造上、シングルルームのほとんどが
和歌山城向きのお部屋となっており、
予約システムでのカスタマイズは難しいのですが
備考欄等にご希望をご入力頂けば
可能な限りご希望にそってご用意させて頂きます。

また、アメニティーバーに関するご提案を頂き
本当に有難うございます。
ご家族様などには特にご必要かと思われますので
早速検討してまいります。

それでは、また機会がございましたら
次回はぜひ海(紀の川河口)向きのお部屋を
リクエストくださいませ。
晴れた日には河口に沈む夕日をご覧頂けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東 寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

この度ご利用頂きましたデラックスツインルームは
紀の川河口向きの高層階のお部屋の為、
遮るものがない開けた景色を
ご覧頂けたことかと存じます。

ご朝食もご満足頂けた様で
清々しい一日の始まりをお手伝いできていれば
幸いでございます。

今後も当館、または県民文化会館で
御用の際はぜひご利用くださいませ。
ご夕食を含めた2食付きのプランも
ございますので
また宜しければ一度ご覧くださいませ。

今年も残すところ、後わずかとなりました。
2024年も龍が天に昇るように
全てが上向きに弾むそんな1年となります様
お祈り申し上げます。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度は数あるホテルの中から
当館をお選び頂き誠に有難うございます。

またご遠方からのご来館、
道中お疲れ様でございました。
和歌山はフェリーで2時間ちょっとの距離では
ございますが、
近いようで遠い位置にございますよね。
何かきっかけがないとなかなか来られないというお声をよく耳にいたします。
そんな中こうしてお迎えできましたご縁には
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
快適にお過ごし頂けたとのメッセージも
大変嬉しく存じます。

また海を向こう和歌山にお越しになる
ご縁がございましたら
ぜひお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

ご結婚式に参席された余韻をそのままに
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
この度ご利用頂きましたお部屋は
7階のお城側のお部屋でございました。
7階からですとご覧頂ける範囲が
少し限られてまいりますが
夜お城のライトアップをお楽しみ頂けます。
このライトアップも含めて
景色をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。

またご旅行などで和歌山にお越しの際は
ぜひお待ち申し上げております。
ツインルーム以上のお部屋ですと
更に高層階でご用意も可能でございます。
10階からはお城のライトアップも
綺麗にご覧いただけますので
ご予約の際にはぜひ一度ご相談くださいませ。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご来館頂き誠に有難うございます。

ゴールデンウイークは大変混み合い
空室が出てもすぐに満室に戻る状態が
続いておりましたので、
こうして無事ご予約頂きご利用頂けましたこと
私共も非常に嬉しく存じます。

どちらの観光地も多くの人で賑わい、
公共交通機関も道路も混み合い
大変お疲れになられたのではないでしょうか。
少しでも旅の疲れを癒して頂き、
ごゆっくりとお休み頂けたのであれば
幸いでございます。

コロナ規制の緩和で
これからますます自由にご旅行を
お楽しみ頂ける様になりました。

また和歌山にお越しになる際には、
ぜひ旅のお手伝いをさせてください。
スタッフ一同、
心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

皆様とのお食事、
美味しくお召し上がり頂けた様で
私共も非常に嬉しく存じます。

コロナ規制が緩和され、以前の様に
ご旅行やお出掛けをお楽しみ頂けるように
なってまいりました。
また皆様で集まられる際には
ぜひお越しくださいませ。

楽しいご旅行になります様
喜んでお手伝いさせて頂きます。
またお迎え出来ます日を
心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国　フロント　東寛子

ホテルアバローム紀の国宿泊担当主任をしております二宮と申します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参りますので、どうかご容赦くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き
誠に有難うございます。

シングルルーム、ツインルーム、
デラックスツインルームにつきましては
全てシモンズ製のマットレスを
ご用意しております。
ご満足頂けず大変申し訳ございません。

寝心地はお好みもあるかと存じますので
一概には申し上げられないのですが
プレシャスルーム、スイートルームは
大きさもグレードも高いベッドを
使用しておりますので
もし宜しければ次回ご利用頂く際、
一度お問い合わせくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を
本当に有難う御座いました。
ぜひ参考にさせて頂きます。

フロントスタッフ　東 寛子

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

ごゆっくりとご滞在頂けたとのメッセージ、
本当に嬉しく存じます。
当館にはこの度ご利用頂きました和室の他にも
10畳の和室とベッド2台の洋室がドッキングした
和洋折衷の和洋室も設けております。
和室でお寛ぎ頂き、お荷物そのままで
洋室でお休み頂く…ということも可能ですので
また機会が御座いましたら、
是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は皆様でご利用頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。

シルバーウイークの期間ということもあり
大変混み合っていた為、
ご希望通りのお部屋を
ご予約頂けなかったのでは…と
心配しておりましたが
1日の疲れをごゆっくりと
癒して頂けたとのお言葉にホッと致しました。

当館には和室や和洋室など
皆様ご一緒にお過ごし頂ける
お部屋も御座いますので
また機会が御座いましたら
ぜひお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂いたご縁に
心より感謝申し上げます。

いつもご利用頂き本当に有難う御座います。
ヒーリングミュージック、
ご視聴頂き有難う御座います。
檜の香りもお楽しみ頂けましたでしょうか？
またヒーリングツインをご利用頂く
機会が御座いましたら、
次回は漫画≪美味しんぼ≫、
和歌山の特集刊をご用意しておりますので
ぜひご覧くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。