ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクについてなのですが、本来チェックイン時にコーヒーなどをお渡ししている次第でございます。
ただ今回に関しましては、お客様のチェックイン時の際に、お渡しするのを怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、サービスについて見直し、徹底させていただく所存でございます。
これに懲りませず、またのご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂き、ありがとうございます。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをお選び頂き、とても嬉しく存じます。
前回同様、お客様にはご満足いただけたようで、幸いでございます。
また、お客様が当ホテルにお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、お客様にご不憫をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検、修繕に努めさせて頂きます。
これに懲りませず、又のご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
素足で過ごして頂くのが当ホテルの自慢でございまして、他のお客様からも好評を得ております。
次回もご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルアバローム紀の国を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
この度は駐車場につきまして、大変ご不憫を
お掛け致しました事お詫び申し上げます。
おっしゃるとおりで、当方直営駐車場は約80台
で普段は、県民文化会館の駐車場をご案内で
足りることがほとんどですが、
文化会館のイベントなどにより、近隣が満車になることが時々ありお時間によりご迷惑をお掛けする事がございます。
これに懲りず、ご利用頂ければ幸いでございます。
尚、お手数をお掛けいたしますが、ご到着前に
御一報頂けましたら、駐車場の空き状況などお調べいたします。
今回の貴重なご意見、すぐに解決とは参りませんが、今後の改善に向けて検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
前回に引き続き今回もご投稿くださり、誠にありがとうございます。
中庭の件につきましてお褒め頂き、嬉しく存じます。
しかしながら、廊下からお部屋の中が見えてしまい障子が開けられなかったとの事で、
お客様にはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰るようについ立を設置するなどの改善を行うよう致します。
ご指摘頂き、ありがとうございます。
今回に懲りず次回もご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
今回TVの音量の件につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が仰っております、ホテルモードという設定は特にないのですが、
TV本体かリモコンの故障が原因と考えられる為、一度点検させて頂きます。
またHDMIの件につきましても、貴重なご意見頂きありがとうございます。
使用方法につきましては検討させて頂きます。
次回ご利用の際はご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

この度はホテルアバローム紀の国をご利用頂き誠にありがとうございました。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
ご滞在につきまして、wifiについて、ご不憫お掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
通信環境の改善については、現在刷新計画中でございまして、近日中には快適なネット環境をご利用頂ける様になる予定でございます。
そのような中、アメニティや客室及びスタッフについてお褒め頂きました事御礼申し上げます。
またご利用の際は、すべての面でご満足頂ける様改善・努力してまいります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ソファー前のテーブル及び駐車場に関してお客様にはご不憫をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
テーブルについては今後ご準備できるよう検討して参ります。
駐車場につきましては、当ホテルでは婚礼・宴会・会議・レストランでのご利用もある中、
駐車場台数に限りがあり、宿泊者様専用駐車場がご用意できないのが現状でございます。
お客様にはご迷惑・ご面倒お掛けしますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声をもとにより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、
今後ともホテルアバローム紀の国をご利用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿して頂きありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭処理を行い、今後このような事が無いよう厳しくチェックを行う次第でございます。
また和歌山にご旅行等で来られる際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお部屋・お風呂・立地についてお褒めのお言葉をご投稿いただき大変嬉しく存じます。
「また使用したい」というお言葉を頂きとても励みになります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
いつも当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
「ぐっすり寝れた」というお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては他のお客様からもご満足のお声を頂戴しております。
次回も当ホテルをご利用して頂けましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿して頂きましてありがとうございました。

ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋、駐車場につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また朝食についてですが朝の7時から10時まで営業を行っておりまして、和洋のバイキングとなってございます。地元和歌山の食材も使用しておりまして当日の追加も承っておりますので、次回は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

Thank you for using Hotel Avalorm-Kinokuni.
I am very glad to be praised.
I am looking forward to see you next time.

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
御朝食をゆっくり召し上がる事ができなかったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
レストランに伝えさせていただきます。
またご意見やご指摘ございましたら仰ってくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
wi-fiに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう原因究明と改善に努めたいと存じます。
また機会がございましたらお泊まり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、
団体様のご朝食に行かれるお時間帯はだいたい把握していたのですが、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにチェックイン時にしっかりとご案内いたしますよう努めて参ります。
また和歌山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地及びチェックイン時のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お部屋の配置についてはお客様にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとに、配置について改善する所存でございます。
また朝食の茶粥については温かいのもご用意しているのですが、こちらの表示またはお声掛けが出来ておらず大変失礼致しました。
今後はお客様がお求め頂いているものを常に追求して参りますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンサートはお楽しみ頂きましたでしょうか？
立地及び駐車場について、お褒めのお言葉を頂き、お客様の旅行のお手伝いができました事大変嬉しく存じます。
また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。