ご投稿ありがとうございます。折角ご利用いただいたにも拘らずご満足いただくご宿泊をご提供出来ず残念な気持ちでいっぱいです。
申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め
当館の今後の課題といたします。
この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。貴重なご意見を頂戴しまして真摯に受け止め今後の業務に役立てて参ります。重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございます。夕食の料理内容は当館の課題としまして検討して参ります。また扇風機の件で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全客室の扇風機を清掃しましてこの様なことがないように改善いたしました。当館はまだ改善しなければならない点が多々ありますが今後もお客様の立場に立った業務と接客に取り組む所存です。次回、白樺湖周辺へお越しの際はぜひご利用くださると幸いです。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。今回ご縁がありご宿泊いただいたにも拘わらずご満足いただくお食事がご提供出来ませんで大変残念でなりません。申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたご意見は真摯に受け止めております。当館の基本でありますお客様の立場にたった業務を原点に戻り見つめ直し実践いたします。いくつかいただいたご意見の中からリンゴの件は早急に改善を図ります。また、その他のご意見も今後の課題としまして検討しご利用いただいたお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございます。今回は折角、ご宿泊いただいたにも拘わらずお寛ぎいただけるお時間をご提供出来なかった事に大変残念です。申し訳ございませんでした。ご意見にございました蛾の発生ですが、当館は山間部に位置しており虫類は多いですがご宿泊当日は今までにないくらいの大量発生でしたが現在は収まっております。また、雨漏りは早急に改善を図り、トイレの臭いは掃除を強化しまして快適にご利用いただけるように務めて参ります。さらに、食事内容も当館の今後の課題としまして検討させていただきます。ご指摘いただいた件に関しまして真摯に受け止め皆様に喜ばれる宿を目指して日々の業務に取り組んで行く所存です。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、高評価をいただき大変恐縮しております。しかしこの評価に油断することなく今後もお客様の立場に立った日々の業務と接客に務めて参ります。また、お食事の味付けのご意見は真摯に受け止め今後の当館の課題としまして検討させていただきます。これからの季節秋の紅葉、冬はウインタースポーツと夏と違ったお楽しみ方をご体感できます。次回、蓼科高原白樺湖周辺へお越しの際にはぜひご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お夕食の件、大変申し訳けございません。素材はもちろん調理方法にもこだわった当館自信の夕食をご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で申し訳けなく思っております。今後、朝食も含めましてレストラン担当と検討いたします。白樺湖周辺はすっかり冬の姿と風をご体感いただける季節になりました。間もなくオープンを控えたスキー場、４月になりますと桜はもちろん数々の花が咲き乱れます。次回お越しいただけた際には、心からご満足されリラックスした最高のご宿泊がご提供できるよう従業員一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。家族でスキーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お部屋の広さがご満足いただけたようで、安心しました。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の疑問に丁寧にお答えできるよう心掛けておりますので、今後もこのサービスを継続していきたいと考えます。
再び白樺でスキーをお楽しみいただける機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様がお部屋の広さにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

お部屋は古いとのご指摘もいただきましたが、お一人での宿泊においては広さに十分なご満足をいただけたようで、大変ありがたいお言葉です。個々のお客様に快適な空間を提供するためにも、施設のメンテナンスや改善に努めてまいります。

ご指摘いただいた人手不足に関しても、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。スタッフの人数不足に対して、改善策を検討し、より円滑なサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご宿泊では、食事付きプランをご利用いただくとのこと、大変うれしく存じます。お客様のお食事体験をさらに充実させるために、メニューや品数の改善に努めます。お食事と共にゆったりとお寛ぎいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。

今後もお客様のご満足度向上のために、サービスや設備の改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関し混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日のお部屋の空き状況から、より広い和洋室へお部屋を変更させていただきました。
説明不足で申し訳ありませんでした。


コンビニで弁当を購入して部屋でお食事されたとのこと、ご不便をおかけしました。
当施設ではお食事のご用意もございますので是非次回はお食事付きプランもご検討いただけますようお願い致します。


当施設を起点にドライブをお楽しみいただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層の努力をしてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回はより良いご滞在をご提供できるよう努めますので、ぜひ再度のご来館をお待ちしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に満足していただけたことを大変嬉しく思います。
設備や当ホテルの従業員の対応についてお褒めいただき、重ねて従業員一同、心より感謝申し上げます。

春になると、周辺での散策も楽しめるようになりますので、次回のご滞在には、ぜひお試しくださいませ。

今後も、お客様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、また2度目のご宿泊とのこと誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。

白樺湖周辺は季節によって滞在の仕方を幅広く楽しめます。
ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
築約40年となる建物ですが、館内の清掃・メンテナンスにより気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けております。

ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

Tabist 晴明荘

白樺湖周辺のツーリングで当館をご利用頂きありがとうございます。
スタッフ対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

Tabist

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
スタッフの対応や大浴場にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
「とても過ごしやすい、良いお宿でした。」とのお言葉、光栄でございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またご友人様とお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂く「快適に過ごすことが出来ました」と言うご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
セルフにて、お布団の作業をしていただくことに関しましてご指摘いただいたようにご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
お部屋から花火をご覧になれたとのこと、
常にあることではございませんので、タイミングよくお越しになって頂けたことを幸いに存じます。
また、当館のご利用料金や、設備・施設、フロント対応につきましても、
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、
またお近くにお寄りの際は、当施設をご利用頂けると幸いでございます。
またお越し頂けますことを、心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある施設より当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の施設や景観および、フロントスタッフの対応におきましては、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心よりうれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館の接客につきまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、設備面の不備に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター