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西脇ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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西脇ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 14:53:24

ツインシングルユースでの利用で、価格面で満足しています。
設備等はいわゆるビジネスホテルなので。
大きな駐車場付きですが、ホテルとは別の建物から地下に入るようになるため、
事前にきちんと確認しておかないとわかりづらいかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
西脇ロイヤルホテル 2013年03月29日 18:24:56

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、地下駐車場につきましては
ご説明不足でわかりづらく、
誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 12:41:17

お世話になりました。

初詣に出かけたため駐車場の利用時間外の入庫をお願いしましたところ快く対応していただきました。寒い中対応していただいたフロントの方ありがとうございました。
朝食バイキングのお雑煮おいしく頂ききました。お正月料理とあり期待しておりましたので欲を言えばもう少し内容が充実しているとうれしかったです。
お部屋は広くゆったりとしていました。見晴らしがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
西脇ロイヤルホテル 2013年01月05日 00:13:39

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めの言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
ご朝食の件に関しましては、
貴重なご意見と致しまして
参考にさせて頂きたく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
次回の年越しも館内従業員一同、
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 22:57:00

お部屋も広く、朝食付きでこのお値段は、とても良心的と思いました。
朝からカレー?とも思いましたが、とってもおいしかったです。
駐車券、サービス券を無くしてしまったのですが、それを、駐車場の係の人に事前に連絡を入れていただき、大変助かりました。親切にしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
西脇ロイヤルホテル 2012年04月03日 23:07:10

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食のカレーは、大変ご好評頂いているメニューの1つでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 05:57:13

翌日おもちゃ王国へ行くために当初はすぐ近くのホテルを検討していましたが予算等を考慮し、このホテルを予約しました。チェックインの手続き中に待っていた嫁さんと子供のところへスタッフの方がやってきて子供向けの粗品を提供してくれました。こんな対応は初めてで大変驚きました。また部屋に入ってみて部屋の広さに驚くだけでなく、ベット2つがひっつけられており、家族3人が寝やすくなるように配慮されていたのでとても助かりました。平日の宿泊なので食事も期待していませんでしたが問題はありませんでした。またこちらに来る際には利用をしたいと思います。贅沢を言えばコンビニまでの距離が遠いのでいただいた地図に時間を記載してもらえると助かります。行ったコンビニも品がほとんどなかったので他のお店(ドラックストアーや業務スーパー)で何とか欲しいものを調達した状況でした。近隣のお店の状況も少しチェックして一言アドバイスいただけるとより印象が良くなると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
西脇ロイヤルホテル 2011年06月17日 00:54:14

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ささやかな粗品ではございますが、お客様にお喜び頂けたなら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
まだまだ勉強不足な点もあろうかと存じますが、
全てのキャストの知識・サービスの均一化を目標に、
今後も更なる努力をしてまいります。
このたびは、大切なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
●2011夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 00:34:24

夕食は、ホテル内のレストランでバイキングでした。おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2011年01月10日 05:15:32

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、
ディナーバイキングをご利用くださり、
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、1月11日からはデザートバイキング、
2月は北海道フェアというように、
様々に趣向を凝らしたバイキングをお楽しみ頂けるようになっております。
また、お近くにお越しになられた際には、
西脇ロイヤルホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用のお部屋
【朝食付き/シングル・ツイン喫煙】

立地3

キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:22:38

朝食は、6:30~だと助かるのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:49:11

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食バイキングは、7時よりオープンとなっておりますが、10分前には仮オープンさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討させて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

立地3

キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:16:36

夕食はバイキング&飲み放題でした。
ビールはグラスではなく、ジョッキにして下さい。
料理はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:31:18

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、ディナーバイキングをご利用くださり、感謝致します。
ビールのグラスの件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向けて検討させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 13:00:30

選択したプランが良かったので、楽しくすごせました。
夜遅い到着だったため、周辺は静かで寂しい状態でした。
駐車場がホテルの地下にあり、雨でも苦にならない点は、評価高いですね。
サービスも良く、次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
西脇ロイヤルホテル 2010年10月02日 15:11:34

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
今後もさらに、お客様に御満足していただけるようなプランやサービスを提供できるよう努めてまいります

次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
ご利用のお部屋
【朝食付き/シングル・ツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 00:40:14

宿泊料金が安いにもかかわらず、お部屋も広くゆったりくつろげました。夕食・朝食共にバイキングは家族みんなが満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月17日 09:13:29

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、
肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
直前割●2010夏休みおでかけファミリープラン●
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

ykh-knjさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ykh-knjさん [40代/男性] 2010年08月12日 12:30:00

8月7日に帰省の途中で宿泊しました。フロントの皆さんは笑顔で挨拶の声も大きく、教育が行きとどいている感じでした。部屋もユニットバスも清潔でした。マウスウォッシュがあったのが嬉しかったです。ディナーバイキングはお値段が安いので品数はそれほど多くありませんでしたが、デザートが充実してました!チョコレートフォンデュに主人もテンションが上がってました♪クレープも自分で焼けるようになっていました。朝食も安く、良心的で良いホテルだと思います。また帰省の際には利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
西脇ロイヤルホテル 2010年08月14日 12:50:39

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変恐縮でございます。
今後も、お客様にお食事を楽しんで頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ディナーバイキングを付けて/1泊2食☆夏得☆
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 18:13:48

6/12にホタルを観に行こうと思い、こちらに宿泊しました。
車で30分位の位置にホタル鑑賞が出来る所があって、
ホタル鑑賞としての立地条件は良かったと思います。
ただ、思った以上に周りになにもなく、その辺は残念でした。
ホテルの内装は綺麗でしたね。
部屋にリセッシュが置いてあり、臭い対策はバッチリされていました。
フロントの方も親切にして下さり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
西脇ロイヤルホテル 2010年07月10日 17:35:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
これからも皆様に楽しんで頂けるさまざまな企画をご用意いたします。
今後もお客様からのお声を大切にし、サービスの向上を図り、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月20日 21:43:24

初めて泊りました。
この価格では良かったです。
部屋もとてもきれいです。
この辺りにはホテルがないので最高ですよ。
また利用させていただきます。

以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
西脇ロイヤルホテル 2010年06月25日 11:29:18

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは25平米のゆったりしたお部屋に、肌触りの良いシーツをあしらったベッドが自慢でございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう、努めてまいります。
また、こちらへお越しの際には是非ご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
フロントサブマネージャー 武藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月11日 23:48:51

仕事の関係で、急遽宿泊となりましたが落ち着いた部屋で、値段を考えるとお得感がありました。
朝食はバイキングでしたが、ちょっと種類が少ないかな?と思いました。
お酒を飲んだ後だったので、私には丁度良かったのですが・・・。
総合的に見て満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
西脇ロイヤルホテル 2010年06月17日 03:25:53

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 武藤)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】

立地3

ランチャ3728さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

ランチャ3728さん [40代/男性] 2009年11月28日 11:29:44

従業員の接客も良く満足しています。

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宿泊年月
2009年11月
西脇ロイヤルホテル 2009年12月14日 07:58:42

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が満足してお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西脇ロイヤルホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーン・新聞付き!
ご利用のお部屋
【シングル・ツイン喫煙】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 07:13:11

久しぶりに利用させて頂きましたが、以前に増して対応が丁寧になっていました。
早く着いてしまいましたがチェックインもできました。
とても気持ち良く滞在できました。

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宿泊年月
2009年06月
西脇ロイヤルホテル 2009年06月21日 01:01:41

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、よりいっそう満足していただけるよう、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!インターネット接続可能
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 22:30:27

フロントは丁寧で、子どもにはお菓子のサービスがあってよかった。
ただ残念なのは、ホテルの外で地元の何かおいしいものを食べようと外に出たがわからなかった。パンフレットが見当たらず、適当に歩けば何か見つかるかと思ったが、ホテルの人にたずねればよかったと思った。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月18日 12:52:59

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。これからはより一層お客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 19:38:03

家族3人で宿泊しましたが子供用ベッドも用意されていたし、駄目元で事前に禁煙ルームを希望する旨をメールしていたら、ちゃんと禁煙ルームを用意して頂いてて、部屋も広いしとても快適でした。近くにある「へその湯」という温泉施設もなかなかよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!
喫煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
西脇ロイヤルホテル 2009年05月09日 17:11:57

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、努力してまいります。
ご要望などもございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付きキャンペーンプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地2

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 00:12:27

受付の方が大変親身で気分が良かった。伺う際、交通機関が心配との事をわざわざ電話して頂いて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
西脇ロイヤルホテル 2023年10月21日 21:43:14

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

西脇市内のタクシー等の交通機関は、
22時迄には全て営業を終了してしまいます。
ですので、お客様のご宿泊当日の担当スタッフが22時以降のチェックインとお伺いし、ご連絡をさせて頂きました次第でございます。
お客様が無事にホテルにご到着され、スタッフも安堵致しております。

また、電車以外での交通機関としては
大阪駅から高速バスが西脇市まで路線が設定されており、ホテル目の前に高速バス停がございますので、お時間が合えば電車よりもアクセスが良好ですので、お勧めでございます。
次回ご来館時のご参考になれば幸いです。

貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル 
萩原

ご利用の宿泊プラン
★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン■喫煙■】

立地2

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 23:00:38

立地は良くありませんが、キレイなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
西脇ロイヤルホテル 2022年02月10日 05:38:54

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてお客様からの
お声を頂き重ねて感謝します。

ご存じのように、西脇市は「東経135度線、
北緯35度線」が交差する「日本のへそ」と
呼ばれています。
また、大阪から高速で約100分の距離にあり
大阪方面からの「高速バス」をご利用頂ければ
ホテルの目の前に到着します。

今年で開業25周年になります。
設備面でご宿泊されるお客様に「古い」と
感じさせないよう、スタッフ一同あらゆる面で
「ピカピカ」に磨き続けています。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

立地2

投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 21:45:34

周辺には、何もありませんが、バス停も近く、ビジネスユースには、非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
西脇ロイヤルホテル 2018年06月19日 23:06:18

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお声の通り、ホテル前に高速バスの停留所があり、出張などご遠方からのお客様には、利便性が良いかと存じます。

ちなみに、「高速バスチケット付プラン」も販売しておりますので、次回ご利用時には是非お試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント サブマネジャー
後藤 貴之

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫ビジネスに観光に◎NET予約限定★朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【シングルユース(ツイン)■禁煙■】

125件中 101~120件表示

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