この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
大浴場、駐車場代の件、ご不便をお掛けしております。

地下駐車場は、施設共同の市営駐車場ですので、
通常ですと１泊1200円のご利用代金がかかりますが、ご宿泊者様には特典と致しまして500円にてご利用頂けるようにさせて頂いております。
また、ご夕食付のプランでご宿泊の場合はサービスとなりますので、そちらもご利用くださいませ。

また西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

この度は、西脇ロイヤルホテルにお越し頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱい
でございます。
最寄りの西脇市駅からは、徒歩約20分
タクシーですと約5分でございます。
大阪からの高速バスの停留所は、
ホテル目の前にございますので、
大変便利でございます。
西脇市内は深夜のタクシーがございませんので、
大変ご不便をおかけ致しました。
事前にお申し付け頂きましたら、
スムーズなお手配が可能でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
（フロントサブマネージャー　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は駐車場料金につきまして、御不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
駐車場は当ホテルの直営ではございませんでして、通常1日利用1,200円を、ご宿泊のお客様
には、出庫回数関係なく1泊500円で頂戴させて頂いております。
これからは、お客様に分かりやすくご案内できるように、
改善に努めてまいります。
また、フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

（フロントサブマネージャー　武藤）