サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月06日 17:41:10
-
部屋は広いし照明も明るい。
建物もきれいでした。
朝食付きで\7200は満足です。
また、この地方に出張があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2013年09月09日 11:50:15
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。
当ホテルは、25平米のゆったりした客室に、
肌触りの良い地元名産の播州織りの
シーツをあしらったベッドが自慢でございます。
今後とも、お客様に最高の空間・時間を
ご提供出来るよう、スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
西脇市にお越しの際は、是非お立ち寄り
下さいませ。
心よりお待ち致しております。
(フロントサブマネージャー 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
po5145さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- po5145さん [40代/女性] 2012年11月04日 23:05:12
-
初めて利用しましたが、お部屋はきれいで、天井の高さ、広さに大満足です。出張のホテル暮らしというより、普通に過ごせるのがありがたいです。いつかへそ公園にも行ってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年11月05日 00:45:35
-
この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
心地良い空間づくりを目指して、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のご来館を
心よりお待ち致しております。
次回お越しの際は是非『へそ公園』にもお立ち寄り下さいませ。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 22:57:00
-
お部屋も広く、朝食付きでこのお値段は、とても良心的と思いました。
朝からカレー?とも思いましたが、とってもおいしかったです。
駐車券、サービス券を無くしてしまったのですが、それを、駐車場の係の人に事前に連絡を入れていただき、大変助かりました。親切にしていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 西脇ロイヤルホテル 2012年04月03日 23:07:10
-
この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食のカレーは、大変ご好評頂いているメニューの1つでございます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月25日 10:10:20
-
出張の際、いつもお世話になっています。
静かな立地環境、スタッフの接遇サービス、部屋の快適さに大変満足しています。
●バイキング内容について
今回は「アメリカンフェア」という事で、大きなオムライスがあったり、
自分で作るハンバーガーがあったりと、趣向が凝らされていました。
お料理の味も良く、品数も豊富で、価格を考えると満足出来るレベルと思います。
=良かった点=
・焼き立てデニッシュが、テーブルにサーブされた。
・味の濃いアメリカンな料理だけでなく、和食の小鉢もあった。
・デザートにケーキがあった。(確か以前はなかったような…)
=要望事項=
・ステーキがテーブルにサーブされますが、1人1枚のお肉は多すぎたため、
勿体ないことにだいぶ残してしまいました。
最初は少量サーブし、その後希望に応じて適宜サーブするようにしてはいかがでしょうか。
残食も減る上、いつもステーキを焼き立て状態で食べられるので、
お肉を食べたいお客さんの満足度も高くなるかと思います。
今回はステーキが目玉料理のようでしたので、
特にそういう配慮があれば良いな、と思いました。
・クレープ機の前に、焼きカスを廃棄するトレーなどを置いて下さい。
クレープを焼いた後、どうしても焼きカスが出てしまい、毎度処理に困ります。
●お部屋について
612号室(禁煙)の、ドアの建てつけが少し悪くなっているようです。
※扉がガツーン!と閉まって驚きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月27日 03:36:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出張の際、何度もお越し頂き、スタッフ一同、大変感謝致しております。
また、この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、
数々のアドバイスを頂戴しましたことは、
ぜひ今後の検討課題として、各部署に引継ぎ、
取り組んでいくことにさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お部屋の扉の件では、ご不便をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
さっそく修繕の依頼をさせて頂きます。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回の出張の際にも、
ぜひ西脇ロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心より次回の皆様のお越しをお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】春のおでかけファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
ブリッツ0018さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ブリッツ0018さん [30代/男性] 2011年05月07日 02:56:20
-
この度は家族で泊まりました。幼児の添い寝無料とのことでありがたかったです。設備、部屋についてはいつもながら満足しております。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年05月07日 23:46:19
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 12:12:14
-
食事が大変美味しかったです。
部屋も広く、とても落ち着いた感じで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年03月01日 04:33:57
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 和食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月12日 12:48:07
-
夕食・朝食、部屋、サービスのクオリティーは非常に高いと思います。
駐車代込みのプランもよいと思います。
あとはテレビだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年02月14日 23:30:59
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、テレビの件につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在のところ、地デジ化に向けて、検討中でございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】2011冬のおでかけワクワクプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 13:24:07
-
部屋が広くきれいです。出張のときはいつも使っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月25日 05:18:34
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
ya__naさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- ya__naさん [30代/男性] 2011年01月14日 10:32:20
-
ホテルは非常にきれいで、部屋も快適に過ごせました。
ただ、駐車場が非常に判りづらく、申し越し案内の看板を大きくするなどしてくれた方が
いいのと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月15日 02:39:23
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、駐車場の件につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて検討課題とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
Draemonさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- Draemonさん [50代/男性] 2011年01月12日 19:40:55
-
海外のお客様を泊まっていただきました。
こじんまりとしたホテルだけど気持ちよく過ごせた、朝食も美味しかったと満足してもらえました。ただ、送り迎えする側としては、ホテル前玄関に車を停めて荷物を降ろしたりするスペースが少なく(歩道が削られて少しはスペースが出来てはいますが)、それに屋根もないので雨の時は送迎が不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月14日 01:22:01
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外からの大事なお客様に、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、送迎の際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 00:34:24
-
夕食は、ホテル内のレストランでバイキングでした。おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2011年01月10日 05:15:32
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、
ディナーバイキングをご利用くださり、
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、1月11日からはデザートバイキング、
2月は北海道フェアというように、
様々に趣向を凝らしたバイキングをお楽しみ頂けるようになっております。
また、お近くにお越しになられた際には、
西脇ロイヤルホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:22:38
-
朝食は、6:30~だと助かるのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:49:11
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食バイキングは、7時よりオープンとなっておりますが、10分前には仮オープンさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善に向けて検討させて頂きます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
キキラヴさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- キキラヴさん [50代/男性] 2010年12月23日 09:16:36
-
夕食はバイキング&飲み放題でした。
ビールはグラスではなく、ジョッキにして下さい。
料理はおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:31:18
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランにて、ディナーバイキングをご利用くださり、感謝致します。
ビールのグラスの件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
改善に向けて検討させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月22日 14:27:41
-
シングル料金で、お部屋が空いてたのかツイン部屋だったので良かったです。
ただ、夜中(11時過ぎ)に隣接駐車場から、いきなり重機のエンジン音が30分くらい鳴っており眠れませんでした!
あれは、宿泊客だけではなく近所住民にも迷惑だったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン喫煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月24日 00:24:54
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
クーニー9105さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- クーニー9105さん [60代/女性] 2010年12月22日 11:23:08
-
静かな場所にあり、値段の割に高級感を感じさせてもらえるホテルです。朝食もゆったりと頂いています。部屋も広く清潔感がありますね。よく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月23日 05:26:12
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もリピートして頂き、またご投稿を頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
mrabiさんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- mrabiさん [50代/女性] 2010年12月15日 14:44:03
-
部屋も広く、明るくて使いやすかったです。バスルームとの段差が低めだともっとよかったかもしれません。洗面台にうがい薬が置かれていました。とても衛生的でこの時期にはかかせない配慮だと思います。
ツインのお部屋でしたので、歯ブラシ等は色違いのものを用意していただいた方が良いような気がしました。
駐車場はわかりにくいのですが、最初にフロントの方にたずねたところ、mapを渡していただいたので、よく理解出来ました。ただ地下の駐車場から1階へエレベータであがってから、また建物に入る構造なのが、ちょっと残念です。共有の駐車場なので致し方ないところなのでしょうね。(雨に濡れるわけではないのでOKだと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年12月17日 16:48:51
-
西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
歯ブラシの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に向けて検討させて頂きます。
また駐車場の件、共同駐車場の為、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
(フロントチーフ 吉川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/ルームチャージ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン喫煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 13:00:30
-
選択したプランが良かったので、楽しくすごせました。
夜遅い到着だったため、周辺は静かで寂しい状態でした。
駐車場がホテルの地下にあり、雨でも苦にならない点は、評価高いですね。
サービスも良く、次回も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年10月02日 15:11:34
-
西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
今後もさらに、お客様に御満足していただけるようなプランやサービスを提供できるよう努めてまいります
。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス満喫プラン★〈朝食・ペイテレビカード付き〉
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 18:49:32
-
個人的には、部屋が広くてよかったです。フロントの対応や朝食なども、良い方だと感じました。駐車場も近く安くよかったです。彼女がトイレットペーパーだけが、よかったと言ってました。あの辺りに用事があれば、また利用しようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
スタンダード/シングル・ツイン禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年09月15日 12:02:32
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れいります。
今後も、さらにお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
近くにお越しのさいは、引き続き当ホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
(フロントサブマネージャ 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
投稿者さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月05日 16:09:59
-
満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西脇ロイヤルホテル 2010年09月07日 19:53:45
-
西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂き、大変恐縮でございます。
お客様に御満足頂けるよう、これからも
サービスの向上に努めてまいります。
次回も、当ホテルをご利用いただけますよう、
宜しくお願い申し上げます。
(フロントサブマネージャー 武藤)
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】WEBサイト限定プラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード/シングル・ツイン禁煙】
サービス4
たまさん1515さんの 西脇ロイヤルホテル のクチコミ
禁煙ルームの設定は無いようだ。ならばなおさら、部屋の脱臭には努力して欲しい。備え付けのスプレーを床や壁に吹き付けると多少はマシになったが、客にやらせる前にもう少し何とかしておくべき。レストラン自体は非常に良い雰囲気だが、夕食時に二品追加注文したところ、町中の弁当屋のオカズの方がマシ、というくらいヒドイ。朝食バイキングもイマイチ。
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この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め
直ちに検討、改善を致します。
ご滞在中の大切なお時間に、
不愉快な思いをされましたこと、
改めましてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、更なる向上に努めてまいりますので、
またのご利用、心よりお待ち致しております。
西脇ロイヤルホテル
支配人 冨山秀明