いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
　利便性につきましては、お車でお越しの方は中国自動車道滝野I.Cから約15分、高速バスでお越しの方は当館前に大阪方面の停留所がございます。また、電車でお越しの方は【西脇市駅】からタクシーで5分の立地にございます。
　これから益々、暖かい時期になって参りましたので、レジャーでお越しのお客様も増えてきて、少しずつ忙しくなって参りますが、お客様の貴重なご意見・コメントにも真摯に向き合い、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
齊藤

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お荷物の件、無事お手元にお戻りになり担当スタッフも大変安堵致しております。
次回お越しの際も、ご来館時お困りの事がありましたらお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

また、当館の朝食は冬季は地鶏卵をお出ししており
この卵での卵かけご飯は皆様に大変ご好評頂いております。夏期の朝食には生卵はお出ししておりませんが、また違ったメニューをお出ししておりますので、お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西脇ロイヤルホテル　フロント兼広報担当　萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃられる通りで、広い部屋は
当ホテルの自慢の一つでございます。

25平米あるツインベッドルーム洋室と
20畳ある和室もご用意しております。

ご滞在中に仕事を忘れ、くつろいで頂けたなら
私共ホテルスタッフの何よりの「誉め言葉」で
ございます。

次回、ご利用される際には是非「和室」も
お試しくださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、当館をお選びいただき
重ねてお礼を申し上げます。

また、お部屋の件でお褒め頂き清掃スタッフ
ならびに館内一同感謝の念に堪えません。

コロナ禍の中、ご宿泊されるお客様には
ご心痛が絶えないと存じますが、
またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
感謝の念に堪えません。

地域の皆様に愛されるよう、スタッフ一同
今後も努力を重ねて参りますので
何卒ご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様のお声の通りで、大阪方面からの
お客様には「高速バス」のバス停がホテルの
目の前にあり、レジャーやビジネスでの
ご宿泊には利便性がございます。　
通常の時期には「バスチケット付プラン」も
販売していますので、次回は是非
お試しになってくださいませ。

またパンフレットに関しましては、
これまで蓄積された情報を素に、
お客様にとって探索しやすいように
スタッフ一同で作成させて頂きました。
お褒め頂き、ありがとうございます。

最後に、西脇への応援のお言葉を頂き
ありがとうございます。
これからの西脇地区活性化にむけて
微力ながら各方面へ働きかけていきたいと
存じます。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの「お褒めのお言葉」を頂戴し
フロントスタッフ一同、喜びに堪えません。

全てのお客様に感謝の気持ちを忘れず
スタッフ一同、日々精進して参りますので
今後ともご贔屓の程、宜しく
お願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルには大浴場がないため、
お部屋のお風呂を使っていただいておりますが、
くつろいでいただけたようで
スタッフ一同うれしく思っております。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

（フロントスタッフ一同）

ご宿泊、レストラン共々いつもご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
お部屋の床に関しましては、
私どもの配慮が行き届かず、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。
チェック体制を、よりいっそう強化して参ります。

またレストランにつきましても、
お褒めのお言葉を頂戴しまして、
大変恐縮でございます。
いつもありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、
今後ともお料理、サービスの向上に
努めてまいりますので、
是非次回もお揃いでお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

（レストランサブマネージャー　村上）
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
25平米のツインルームを、
ゆったりシングル利用して頂けるのが、
当ホテルの自慢でございます。
ナイトウェアの件につきましては、
貴重な検討課題とさせて頂きます。
コメントをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
次回お帰りの際は、またお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
ホテル近隣にはたくさんのゴルフ場が
ございます。西脇市にお越しの際は、
是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿頂き
誠にありがとうございます。
（フロントサブマネージャー　吉川）

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
心地良い空間づくりを目指して、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
このたびは、貴重なお時間を頂戴し、
コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のご来館を
心よりお待ち致しております。
次回お越しの際は是非『へそ公園』にもお立ち寄り下さいませ。
（フロントチーフ　吉川）

この度は、数あるホテルの中から、
西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋にお入りになられた際に、
御不快な想いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには禁煙ルームもございますし、お部屋には消臭剤も常備しております。
次回、ご宿泊の際には、
ぜひ禁煙ルームをご指定頂きます様お願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは25平米のゆったりした客室に、肌触りの良い地元名産の播州織りのシーツををあしらったベッドが自慢でございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
（フロントチーフ　吉川）

西脇ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただければ、幸いでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントサブマネージャー　武藤

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉も頂き大変恐縮でございます。

お客様の仰られる通り、大阪行き高速バス・三ノ宮駅行急行バスはホテルの建物の目の前にございますので、当館ではバスを利用される場合が一番アクセスが良好でございます。

また、住吉屋様の包み紙以外にも
横尾忠則様の作品の「Y字路」の発想の原点となったY字路も幾つか西脇には存在しておりますので、横尾忠則様に惹かれて西脇を訪れる方がいらっしゃいます。
よろしければ、また西脇にお越しの際はぜひY字路等の雰囲気を味わいに西脇を探索してみて頂けると幸いでございます。


貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿頂き
誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル
萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

当館の洋客室は平均25㎡の広さとなり、
ゆったりとくつろげる広さが自慢でございます。
客室の個別空調につきましては、
段階的に個別空調に切り替え計画がございますので、
更に快適な空間をご提供できるよう、
スタッフも尽力して参ります。


また、地下駐車場案内についてのご要望有難うございます。
お言葉の通り、駐車場の利用時間についてのご案内に不足があり、該当時間に入出庫をご希望されるお客様には
ご不便をお掛けしてしまう事と存じます。
こちらの件につきましては、スタッフで協議し
駐車場の利用可能時間のご案内もしくは
よくあるご質問の形で掲載を予定しております。



貴重なお時間にてコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


西脇ロイヤルホテル　
フロントチーフ　萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、
スタッフ一同感謝の念に堪えません。

当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』が
ございます。

館内はツインベッドルームが大半になりますが
25平米ある部屋の広さには自負がございます。
また、珍しい『和室』もご用意しております。
こちらにおいては、２０畳あり、
ご家族連れには、非常にご好評でございます。
次回はぜひ、『和室』にてご予約を
お待ちしております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

数ある西脇のホテルの中から当館をお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声通りで、お部屋の広さには
自信がございます。次回はぜひ「２０畳ある
和室」をお試しくださいませ。お風呂も
セパレートになっていて、ゆっくりと
お寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘通りで、お部屋に関しては
「一括空調」となっています。
その点におきましては、従業員を代表して
心から申し訳なく存じております。
今後、「個別空調」切替計画もございますので、
あとしばらくご辛抱くださいませ。

また、お部屋の広さには自慢がございますので
次回ご利用時には「20畳の和室」を
お試しくださいませ。
お風呂もセパレートになっていますので
ゆったりとお寛ぎ頂けると思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之