この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。

月山８合目登山口に近い場所に立地しているため、月山へ登山される方に支持していただけるようなサービスをご提供しております。
今回このようにお褒めの言葉を頂き我々もうれしく思います。

次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

休暇村庄内羽黒 五日市

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。

関東や西日本ほどではありませんが、ここ山形県鶴岡市も暑い日が続き、外出する場所を考えるのも悩ましいですね。
そんな暑い中お越しいただき、またお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
良い思い出作りのお手伝いができて、我々もうれしく思います。


次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

休暇村庄内羽黒 五日市

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用については、大変ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
点検頻度も含め、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。

食事内容等についても、地元食材+旬を活かす内容を追求し、よりご満足いただけるよう精進し、山形の食をもっとＰＲできるよう勧めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

休暇村庄内羽黒　高橋

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
登山を目的にご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後も出羽三山へ登山されるお客様のニーズに合わせたサービスをご提供できすよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

休暇村庄内羽黒　高橋

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。早速スタッフに共有させていただきました。お客様の声は、我々スタッフの励みになります。今後も継続し、さらにお寛ぎいただけるリゾートホテルとして、サービスを充実して参ります。

今後とも、休暇村グループをよろしくお願い申し上げます。

休暇村庄内羽黒　佐藤

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは出羽三山のひとつ羽黒山の中腹に位置し、周囲にほかの建物も少ない一軒宿で自然に囲まれ恵まれた環境にあります。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、他の休暇村の事例など参考にし日々切磋琢磨してまいります。またのご来館をお待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度は、ご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村庄内羽黒の勝又と申します。
良い思いで作りのお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
早朝参拝「朝御饌祭」について　内拝殿に入る神事の場合もあり、その時に参拝できたのでしょうか。大変幸運でしたね。
地元密着地元貢献を標榜する休暇村です。各休暇村でもその土地ならではのふれあいプログラムをご用意しておりますので、機会がありましたら是非ご参加ください。
来年の月山登山お待ちしております。その際にはお礼参りでまた早朝参拝にもご参加ください。

この度はご利用いただき　お客様の声にもご投稿いただきありがとうございます。
料理面には力を入れておりましたので、お褒めの言葉をいただけると料理スタッフも喜びます。
これからも日々努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村庄内羽黒の勝又と申します。

ご満足のいく対応ができず誠に申し訳ございません。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事務的な接客はせず、お越しいただくお客様には感謝と笑顔でお迎えいたしますので、今回に凝りませず、またのお越しを頂ければと思います。

この度はご利用並びにお客様への声にご投稿いただきありがとうございます。
歴代続いている休暇村ふれあいプログラム「早朝参拝朝御饌祭ツアー」にご参加いただきありがとうございました。期間限定でしたが、年間通して行えるようにし、満足度の高いプログラムとしてご高評いただいております。
ふきのとうの天ぷらを早速ご注文いただきありがとうございます。調理長の採りたて揚げたてはさぞかし美味しかったことでしょう。こちらは期間限定です。
緑の季節にお越しの際は、ぜひ石段ウォーキングにもご参加いただき、休暇村では今年よりご用意した石段踏破の証明書を是非ゲットして下さい。
又の機会のご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用並びにお客様への声にご投稿ありがとうございます。
出羽三山の一つ羽黒山の中腹に建つ一軒宿で客室も２階３階に全２９室、２０１８年に開湯した温泉もございますが、それまでの沸かし湯の浴槽に温泉を入れ内装をリニューアルしただけですので建物としては非常にシンプルです。今後露天風呂もできるようがんばりたいと思います。
サービス面についてお褒めの言葉ありがとうございます。サービス面に加えさらに良くするべく食事の内容の見直しも図ってまいります。
次回のご利用お待ちしております。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度はご利用いただきありがとうございました。またお客様の声にもご投稿いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。改めて他のスタッフにもこのようなお言葉を頂いたことを周知して励みにしたいと思います。
新型コロナウィルス感染対策については、お客様のご理解ご協力があって初めて成り立ちますので、今後のご利用の際にもよろしくお願いいたします。

この度はご利用並びにお客様の声にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
全国の休暇村でその地域の特色を生かしたプログラムを体験していただく「ふれあいプログラム」。当休暇村では、車と徒歩で約１０分の出羽三山神社三神合祭殿で早朝行われる神事「朝御饌祭（あさけさい）」。６:４０出発は早くなかったですか？でも、おっしゃる通り早朝の静かな境内に足を踏み入れることもなかなかないと思います。きっと厳かな雰囲気を感じていただけたことでしょう。
感染対策について、やはりお客様のご理解ご協力があって今までにない取り組みですので今後も何卒宜しくお願い致します。
ＷIFI環境について　ご不便おかけして申し訳ございません。周囲には神社と当施設のみとなっており、光ケーブルがここまで伸びておらず、陸の孤島と化しております。白い犬のＷIFIルーターで対応しており一番つながりやすいようです。
登山でお疲れの体を様々に癒していただけたようでよかったです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。
感染防止対策についてはこちらで準備することもございますが、お客様にも館内でのマスクの着用や、食事のビュッフェコーナー利用の際の手袋の着用などお願い事もあり、皆様快くご協力いただいておりこちらとしても大変助かります。
精進風料理出羽御膳コースは、出羽三山に伝わる精進料理を料理長が独自のアレンジでとてもヘルシーな内容となっております。
休暇村ふれあいプログラム「早朝参拝ツアー朝御饌祭」は休暇村から徒歩と車異動で約１０分の距離にある出羽三山神社での朝早い神事の参拝とあって、休暇村の立地条件ならではの満足度の高いプログラムとなっております。通年のプログラムとなってまだ日も浅いですが、毎年お礼参りにお泊りになるお客様もいらっしゃいます。ご案内する内容は同じになってしまいますが、またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。
庄内牛は生産農家も少ないのですが、赤身が特徴で肉自体の味が楽しめヘルシーと評判です。
お料理の出し遅れやポット、エアコンの仕様につきまして、大変失礼いたしました。いただきました内容をスタッフに伝え、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございました。

「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今までと違い様々な制限のある中でのご利用だったと思われますが、スタッフのお客様に楽しんでいただこうという気持ちだけは変わらずサービスに勤めております。
２０１８年に開湯した温泉やお食事もを楽しんでいただけたようでよかったです。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同又のお越しをお待ちしております。
次回は紅葉の季節はいかがでしょうか。
休暇村庄内羽黒　勝又

この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
１０月後半ですと周辺の田んぼの稲刈りも終了していたかと思いますが、例年９月は広大な庄内平野の黄金色に広がる田んぼがご覧いただけたはずです。刈り取り中なので新米はまだですが、早くて９月中旬から下旬にかけて、提携農家から届けられます。売店や宅配便商品でも取り扱っておりますので、次回ご利用の際にはぜひお買い求めください。

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき、またお客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
最寄りの鶴岡駅への無料送迎バスも近年始めさせていただき始めたのですが、多くのお客さまにご利用いただき、ワゴン車では乗り切らず、マイクロバスにてお迎えにあがると事もございます。鶴岡駅発休暇村１４：３０発（鶴岡駅唯一の改札を出て左の待合室集合）　休暇村発鶴岡駅９：３０発　３日前までにご予約をお願いしております。
ＷＩＦＩ環境については、モバイルルーターによるロビー周辺のみとなっております。実はまだ光回線も通っておりません。来年開通のバイパスの橋によって通るのではないかとの話ですがまだ未確定です。大変ご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。
次回の出羽三山めぐりにもぜひ当休暇村をご利用いただければと思います。

休暇村庄内羽黒　担当　勝又

この度は、休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
多少の予定時間はありますが、一番はお客様にゆっくりお食事を楽しんでいただくことなので、お気になさらないでください。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。ご返事が遅くなり申し訳ございません。
ぜひまたお越しいただき、羽黒山・月山・湯殿山の出羽三山にチャレンジしていただければなと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。