この度は休暇村庄内羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様の声にご投稿いただきましてありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。料理内容については、調理担当との打ち合わせの際に参考とさせていただき、役立てたいと思います。
また新たなメニューも考案しましたので是非今回に凝りませずまたのご利用をご検討いただければと思います。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅れてしまい申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベル
の向上に努めて参ります
電波状況やネット環境が悪く申し訳ございません。
状況が改善できるよう、努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
調理スタッフとも情報を共有し、ボリュームだけでなく、質もより向上できるよう精進してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき、またお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

休暇村は、羽黒山の中腹にあり、出羽三山神社に続く有料道路の入り口もすぐ近くにあります。

近くにある立地条件を活かして、早朝行われる神事を見学するふれあいプログラムも実施しております。
ミシュランガイドで星を獲得した杉並木が広がる出羽三山神社に続く石段を登る送迎プログラムもありますので次回はぜひご参加ください。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。
お食事の対応については失礼しました。お食事の時間に合わせて準備しておりましたが、出すのが早かったり暖房が強すぎたのかもしれません。状況をよく見極めて準備するようにいたします。

昨年日本遺産に認定された出羽三山羽黒山の中腹に休暇村はございます。
雪がなくなったら（４月下旬～）是非２４４６段の石段踏破にチャレンジしてはいかがでしょうか。途中の二の坂茶屋からの眺めもオススメです。

又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
休暇村羽黒の勝又と申します。

①②④の通信環境については、改善項目としておりますが、なにぶん山間の一軒家ですので早急な改善が進まずご迷惑をおかけしております。
③⑤については、今後の改善項目の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

全国の休暇村では様々な立地条件を生かしたアクティブなふれあいプログラムもございますし、
本を読んだり、風景を眺めたり、ただただのんびりしていただいても結構です。
休暇村のＱカードは宿泊代以外にも、売店、ティーラウンジ、ランチでご利用いただいた分もポイントになります。（楽天さんごめんなさい）
Ｑカードで休暇村めぐりを楽しんでください。

又のご利用お待ちしております。

この度は「お客様への声」に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
スタンダードコース「月の山コース」をお選びいただいたようですが、料理コース以外にも楽しめる工夫をしており、山形ブランド米のつや姫はえぬき２種類のお米をご用意して、羽黒山漬物や某情報番組で紹介された「しょうゆの実」（売店にて販売中）「山形のだし」「塩麹納豆」も日替わりでバイキングコーナーに提供しています。
汁ものは秋になりますと、山形芋煮鍋も登場する予定です。
料理コースは、お好みにより選んでいただけるよう５種類のコースをご用意しております。中でも人気なのは、山形県産のお肉を４種類使いました「山形肉会席」や季節替わりの「ごっつぉ（庄内弁でごちそうの意味）コース」「精進風料理出羽御膳」もおすすめです。追加料理もガザエビの唐揚げや庄内牛、山形牛食べ比べ鉄板焼きなどもございます。
次回ご予約の際は様々なコースよりお選びください。

この度はご利用いただき、また「お客様の声」にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご選択いただいたプランのご夕食はスタンダードコース「月の山コース」ですが、そのほか差額支払いにより、赤身希少種「庄内牛しゃぶしゃぶ鍋会席」や「精進風料理出羽御膳」、「季節のごっつぉ（ごちそう）コース」、「厳選４種山形肉会席」などをご用意しております。そのほかのバイキング形式では、山形ブランド米「つや姫」「はえぬき」、売店でも販売している羽黒産の漬物各種、季節のお鍋、デザート各種をご用意しております。
日本遺産に認定された月山をはじめとする出羽三山の登山をされるお客様がいらっしゃいますが、休暇村では昼食のお弁当の手配のほか、早朝出発のお客様には朝食用のお弁当の手配をしており、朝４時にお渡しもしております。お気軽にご相談ください。
また、わざわざ旅行する価値があると評された羽黒山石段参道は登りましたか？まだでしたら、次回ご宿泊の際に是非挑戦してみてください。
お待ちしております。

過日は、休暇村羽黒をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂に関しましては、温泉ではなくてもゆっくりおくつろぎいただけるよう、今後も工夫してまいります。
旬の食材を堪能していただけるコースを季節ごとご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。
またお会いできる日をお待ちしております。

この度は、ご利用並びに「お客様の声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
休暇村羽黒の勝又と申します。

出羽三山の一つ羽黒山の中腹に休暇村羽黒はあり、羽黒山大鳥居を過ぎてから休暇村直前のことろにカーブが続く登り坂がございます。その周辺は道も狭く外灯も少ないのですが、いまその道の脇にパイパス道を作る工事をしていますので、もうしばらくご辛抱いただければと思います。
春は山菜、水芭蕉や桜、夏は高山植物、秋は紅葉、冬の雪景色など自然豊な場所にある休暇村羽黒に又お越しいただければと思います。

この度は、休暇村羽黒をご利用ご予約いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきまして件、今後の改善点として考えていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも休暇村をよろしくお願いいたします。
休暇村羽黒　佐藤

メッセージをいただきありがとうございます。ぜひ、これからも山形を楽しんでください。（送迎ができない場合もございますご了承くださいませ）

この度は、休暇村羽黒をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回で2回目のご利用ありがとうございます。夕食の時間はお客様のご希望の時間でお伺いしております。今回の件はレストランスタッフとミーティングしました。お客様の立場にたち、気持ちの良い接客を行うよう指導しました。誠に申し訳ございませんでした。
是非また休暇村羽黒にお越しください。従業員一同心からお待ちしております。
フロント　佐藤　幸樹

この度はご利用いただきありがとうございました。
和室のお部屋は８帖がメインとなっており、１０帖もございますが１部屋しかございませんので販売用に提供していない場合がほとんどです。ご要望の際にはお電話でご確認いただけると幸いです。やはり８帖に４名様では狭いようですね。大変失礼いたしました。壁紙の張替やソファの更新などもしておりますので狭さについてはご容赦くださいませ。
またの機会のご利用お待ちしております。