この度は、ご利用ありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。

客室設備に関しご意見ありがとうございました。お客様から頂戴した貴重なご意見を大切にし、今後は皆様にご満足いただけるようサービスの工夫・改善につとめてまいります。

お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご利用いただきました、大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
お風呂で、お子様と十分に楽しめることができなかったこと大変申し訳なく思っております。
今後は、ご家族みなさまに楽しんでご利用いただけるホテルを目指し、改善を図ってまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
大浴場での当スタッフの対応に至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、より一層の注意をし改善を図ってまいります。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋で不快な点ございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋でご用意できるよう今後尚一層の努めて参りす。
よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、当日は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

当ホテルご利用のお客様に最高のおもてなしをお届け出来るホテルを目指し、スタッフ一同日々努力しておりますが、至らぬ事がありましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その時までに満点のサービスが出来るよう尚一層の努力をして参りますのでよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。今年の夏は天気に恵まれず、残念でした。来年は暑い夏になるといいですね。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。お客様のおっしゃる通りで、申し訳ありませんでした。宿泊情報に全室禁煙と入れることにしました。ご指摘ありがとうございました。

この度は数あるホテルより
ニューサンピア敦賀をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

人気の恐竜ルームへお泊りいただきまして
ご家族でのご旅行が楽しく・ゆったり
お過ごしいただけたのでしたら
スタッフ一同大変喜ばしく思います。

お料理につきましても
感激いただけたとのことで
嬉しい限りでございます。

また敦賀の地へお越しの際は
是非ニューサンピア敦賀へ足をお運びくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルより
ニューサンピア敦賀をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

大浴場は宿泊者の方だけでなく、地元のお客様もご好評いただいております。
Wi-Fiにつきまして、サービスが行き届いておらず
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も改善案を検討してまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度は御利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
大浴場やレストランは日帰りでのご利用もできますので是非また敦賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食・電話対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ホテル内のアメニティー・備品についてですが、大変貴重なご意見ありがとうございます。一つ一つ、検討して改善してまいります。
レストラン内では、お話されながら御食事をされるお客様もいらっしゃいますので、申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。もしよろしければ、御食事のお席も混雑時でなければ、他のお客様と少し席を離してご用意させて頂きます。
また、レストランでのドリンク注文ですが、サービスが行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、すべてのお客様にご満足頂ける様、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善いたします。
また、お褒め頂きました点につきましては、より一層精進してまいりますので
敦賀にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

また、大浴場もご利用いただき誠にありがとうございました。施設の老朽化は否めないところではございますが、メンテナンスを万全にするのはもちろんのこと、設備・施設の古さをカバーすべく、サービスの向上に日々努めてまいりたいと思います。

お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
今回ご案内させて頂きましたお部屋は、当ホテル自慢の施設「アイスアリーナ」に面したお部屋で、窓からの景観は望めませんが応接セットを配置したワンランク上のお部屋となっております。が、お部屋の説明が十分でなかったこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し心よりお礼申し上げます。
次回、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
サマープランの屋外ビア＆バーベキューのご夕食は大人から子どもまで大人気で、夕涼みを兼ねてのたのしいお食事がおすすめです。
ただやはり屋外がゆえに虫は気になります。殺虫灯、蚊取り線香などをご用意しておりますが、連日の猛暑が関係しているか否か効果てきめんとはなりません。大変ご迷惑をお掛け致しました。
虫に懲りず、秋、冬、春といろんな顔を見せる若狭敦賀にお越しの際は、是非ご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
サービスのご案内、サービスのご提供を十分にお届けすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を前面に尚一層サービスを追求して参ります。
今後ともご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
お風呂脱衣所のお化粧水の件につきまして、ご意見ありがとうございます。検討いたしましてアメニティの充実をはかっていきたいと考えております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
是非またご利用くださいませ。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
アースノーマットはフロントにて貸出をしておりますので、またのご利用の際はお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。