この度はニューサンピア敦賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
もしまたご利用の際、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
敦賀はお楽しみ頂けましたでしょうか（^^）
レストラン、大浴場とも日帰りご利用も受け付けております。
よりよいサービスでお客様により一層の特別感を感じて頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので是非また敦賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

いつもニューサンピア敦賀をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
スタッフにも伝えさせていただきます！
今後もより良いサービス向上を目指しますので是非またお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルニューサンピア敦賀をご利用頂き有難うございます。
大浴場と、ご宿泊部屋につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。大浴場「つぬがの湯」は地元のお客様からもご好評いただいております。また敦賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場「つぬがの湯」は地元のお客様にもご好評頂いております。ぜひまた敦賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご指摘いただき誠に有難うございます。
お客様のお声を大切にして色々な点を
改善しながら頑張っておりますが、
今回の件は本当に申し訳なく存じます。
ご指摘の通り弊社のフロント社員の交替時の報告、連絡ミスでございます。
深くお詫び申し上げます。
お客様へのお約束事、「真心込めて丁寧なおもてなし」が出来ていないことを深く反省し、これからも「皆様に愛されるホテルを目指して」努力精進を致しますので今後ともご支援を賜りますよう心からお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。心より御礼申し上げます。

この度、ご指摘いただきましたご朝食、朝湯のお時間につきまして、誠に勝手ながら諸般の事情により、１０月１日より、朝食時間7：00～9：30(最終受付9：00)、朝湯時間6：30～9：00とさせて頂いております。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
尚、お急ぎの時がございましたら、お申し付け下さい。

サービス、品質向上の為、スタッフ一同日々努めてこれからも改善を図ってまいります。今後とも相変わらぬご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場とご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は日帰り入浴でもご利用頂けますので是非また敦賀へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の食器につきましてはお客様のご意見のもとよりよく改善して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
是非また敦賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

お詫び

いつも弊社をご愛顧頂き心より感謝申し上げます。
この度は、私どもの社員教育不足で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。弊社の経営理念であります、地域社会に愛されるホテルを目指す考え方から、今回の問題は逸脱しており深く反省を致しております。
社員教育を再度徹底し、お客様へのお約束、「真心込めて丁寧なおもてなし」の推進を徹底し、問題解決をしてまいります。
お客様から、お喜びとお褒めのお言葉を頂戴できるよう、社員一同初心に戻って努力を致しますので、今後とも弊社をご愛顧下さいますよう社員一同心からお願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、当スタッフの対応の不行き届きにより、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂けましたこと、大変ありがたく思っております。この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス対応をより一層精進してまいります。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ニューサンピア敦賀をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場設備の不具合により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な不祥事が起こらぬよう徹底して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフの育成にも努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のご意見をもとに快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場にて、旅行でのお疲れを癒されたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は、ご宿泊の方だけでなく、外来の方からも大変ご好評いただいております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また、敦賀にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場やスタッフの対応、朝食サービスなどへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。寝具に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。寝具の状態を確認し改善にしてまいります。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、光栄に存じます。大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いている大浴場でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度は、当ホテルにご予約頂きましてありがとうございます。また、嬉しいお言葉に、お客様の大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を基にお客様がご満足頂けるようなサービスをスタッフ一同心がけていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルにございます大浴場「つぬがの湯」は、外来のお客様だけでなく、ご宿泊のお客様にも大変ご好評頂いております。ご利用頂きましたお客様の「広くてよかった」「気持ち良かった」等と嬉しいお言葉を頂くと、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!(^^)!

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
居酒屋では不愉快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。