この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様にとって、日ごろの疲れを癒せるような温かなホテルとなるよう従業員一同努めて参ります。
どうぞまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　神部）

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような大変有難いご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、従業員一同一丸となって努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
（フロント　神部）

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
小樽と言えば、やはり新鮮な海の幸でしょうか。
そんな小樽を満喫して頂きたく、ご朝食は魚介の炙り焼きや、イクラなどの海鮮メニューを数多く取り揃えております。
ご朝食、お喜び頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
（フロント　神部）

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食ではお客様のご期待に沿うことができ大変嬉しく思っております。
お席への誘導も今後スムーズに対応できるよう心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
次回はぜひ天然温泉大浴場をご堪能下さいませ。
ご投稿有難うございました。（フロント　中川）

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
今回の鍵の受け渡しにつきましてはお客様のおっしゃる通りこちらの不注意でございます。お客様に安心してご滞在いただく為にお名前の確認は当然のことでございます。またこのようなことがないよう指導して参りますので今後ともドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。（フロント　中川）

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時間が遅れる旨、ご丁寧に連絡いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

接客マナーについてはますますのレベルアップをはかっていきたいと思っております。

また７月にもご宿泊していただく予定があるとの事でありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
返信が送れて申し訳ありませんでした。

駐車やチェックインではお客様の貴重なお時間を頂戴し申し訳ありませんでした。

大浴場は多くのお客様に気に入っていただき、大変ありがたく思っております。

小樽の観光も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

小樽にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント　清水

ご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

また、コーヒーの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません清掃スタッフにも再度徹底いたします。

また、夕食メニューに関しましてもお客様のおっしゃる通り
再度お客様により一層ご満足いただけるよう見当させて頂きます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同がんばってまいりますので
これからもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽をどうぞ宜しく御願いします。

フロント　三輪

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場はドーミーインPREMIUM小樽の特色のひとつでもあり、お疲れの体をゆっくりと癒していただけたことかと存じます。２度、３度とご利用なさるお客様も多く、「とても気持ちよかったよ。」とお声をいただく事もあり、私達も大変うれしく思います。

また小樽にお越しの節はぜひご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　日下

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食はご自身で作れる勝手丼や、魚介類の炙り焼きをお楽しみいただくことができ、多くのお客様からご好評を頂いております。次回はどうぞご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。


フロント　　日下

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内はノスタルジックな街、小樽をイメージしており、お部屋、大浴場と小樽の雰囲気をたっぷりとお楽しみいただけたことかと存じます。

小樽は残念ながら素通りされてしまう街ではございますが、ご宿泊いただいてゆっくりと散策いただくと、また違った面をお楽しみいただけることでしょう。

またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、
ありがとうございました。

フロント　日下

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまた、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましても、駅からも近く、小樽運河やガラス・オルゴールなどの観光地までのアクセスも徒歩圏内となっております。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し頑張って参りますので、次回も小樽にお越しの際は是非、ドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊下さいませ。

フロント　中村

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度の小樽、ご滞在に私どものホテルがお役に立てたようでスタッフにとって嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同がんばってまいりますので
また小樽へ起こしの際は是非またドーミーインPREMIUM小樽をどうぞ宜しくお願いします。

フロント　三輪

この度はドーミーインPREMIUM小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様より「また宿泊したい」というお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

これからもお客様にゆったりと寛げる空間をご提供出来るように日々精進して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM小樽並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　櫛間　良太

ご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様から「居心地の良い部屋」というお言葉を
頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じ上げております。

この度は貴重なお時間をご利用頂きましての
御投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回の御来館、心よりお待ちして
おります。

フロント　毛利

この度は数ある小樽のホテルより
ドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊いただき誠に有難うございます。

駐輪場のご案内の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては、駐車場係員、フロントスタッフに申し伝えた上で、駐車場内にて自転車を停められるスペースを検証したところ数台分ではございますが確保いたしました。
しかしながら当ホテルの駐車場は深夜にはスタッフがおりませんので盗難に対する施錠等の対策に関しましてはお客様に御願いする形になりますことはご了承ください

今後、駐車場に限らず、ホテル従業員全員がサービス向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

この度はお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。
今後ともドーミーインPREMIUM小樽を宜しく御願いします。

フロント　三輪

この度は御宿泊並びに御投稿頂きまして
誠に有難うございます。

お部屋・大浴場等に対してお褒めのお言葉を
頂まして、大変恐縮でございます。

お客様のお言葉にもございましたように、
当館は小樽運河まで徒歩でお向かい頂ける
距離にございまして、心地よい潮風の中の
早朝の散歩は格別でございます。

また、ガラス・オルゴールのお土産ものの
お買い求めにも好アクセスでございます。

次回のお客様の御宿泊、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
何卒、お気を付けてお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　フロント　村上

この度は御宿泊並びに御投稿頂きまして
誠に有難うございます。

大浴場では一日のお疲れを癒していただき、
おくつろぎ頂けたことかと思います。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂きましての御投稿、
誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　日下

御宿泊並びに御投稿、誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉、貴重なご意見を
頂き大変嬉しく存じ上げております。

今後、是非小樽にお越しの際はドーミーイン
ＰＲＥＭＩＵＭ小樽を定宿としてご利用頂け
ましたら幸いでございます。

お客様のまたの御宿泊、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
　
　　　　　　　　　　　フロント　中村

この度は御宿泊並びに御投稿頂きまして
誠に有難うございます。

しかしながら、有料チャンネルの件では
大変ご説明が不足致しまして誠に申し訳
ございませんでした。テレビカードに
関しましては一度カードを入れられると
残りのお使い頂ける時間がカードリーダーに
表示され、カードは戻って参ります仕組みと
なっております。

また大浴場につきましても、本来
チェックインの際に混み合う時間帯の
ご説明をさせて頂かなければいけないところ
ご説明が不足し誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間をご利用頂きましての
御投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回の御来館、心よりお待ちして
おります。
　　　　　　　　　　　　　フロント　毛利