この度は数あるホテルの中より、ホテルモントレグラスミアをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食に関しましてもご満足頂けた様子が伺え、安心しております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。

ホテルモントレグラスミア大阪　フロントマネージャー