こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-06 16:38:36
3.0
投稿日：2023-03-06 16:35:59
5.0
投稿日：2013-02-12 09:28:44
4.0
投稿日：2010-06-14 13:45:00
総合4
EVA_00さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
車で行きましたが、駐車場の位置がわかり辛く、うろうろ致しました。
ホテルに電話しても的確な道案内も出来ない状況で、ご近所と思われる
おじさんに聞いて 漸く到着いたしました。
ホテルのフロントの方にはそのあたりの勉強を深められたほうが良いと思います。
ホテル自体は、金額に見合ったそれなりのホテルだっただけに、従業員の皆様の
力不足が目に付きました。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際は、我々のご案内が分かりにくくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員のお客様への対応を見直して参ります。
今回お客様にはがっがりさせるような次第になりましたが、次回はそのようなことがないように最善のおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。