この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、空港からの直通のバスターミナルが近いという事もあり海外のお客様も多くご利用されます。
皆様によりご快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けてなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、JR難波駅直結のため交通の利便性に優れております。
ご投稿頂いた通り、各路線にも地下街を通って移動する事ができます。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR難波駅直結の為交通の利便性に長けております。
お部屋もご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ご投稿通り、繁華街も徒歩圏内の為観光にも最適でございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室は、24階から31階と高層階にあるためお部屋からの景色は当館の魅力のひとつでございます。
ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ご朝食もご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
オムレツは、ご注文頂いてからその場でお作り致しております。
大変人気のメニューでございます。
また、立地に関しても当館はJR難波駅直結のため利便性に優れております。
地下には、スーパーやコンビニもある為お買い物にも便利です。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊金額並びにお部屋からの眺望にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思っております。

しかし、当ホテルへのアクセスとして大阪市営地下鉄（大阪メトロ）御堂筋線と南海線からは少し離れているため、お越し頂くのに時間を要してしまう点、大変申し訳ございません。
地下通路で当ホテルまでつながっているほか、様々なお店がございますので、ショッピングには最適だと存じます。

また、シャワーにつきましてはミラブルを導入しております。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊価格、当ホテルのアクセスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR難波駅直結で、地下鉄難波駅から当ホテルまでつながっている地下通路（なんばウォーク）や当ホテル階下、当ホテル横のＯＣＡＴ内にも飲食店等あり、大変便利でございます。

お部屋のカーペットについてご不快な思いをお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。
チェックイン前の客室点検が至らなかったことが原因でございます。
今後は、このようなことが無いよう、客室点検の強化に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また大阪にお越しの際は、是非ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、朝からご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました清掃道具・リネン類のカートの場所に関しておきまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き有難うございました。
ま次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ　グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けました事、スタッフ一同安堵致しました。
また、お客様にご投稿頂きましたように、当館の地下1階にはスーパーマーケットや薬局やホームセンター、本屋さんなどたくさんのお店が直結しているので大変便利でございます。
また是非大阪にお越しの際は、どうぞホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪　

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
朝食に関しましては、モントレ京都に比べて差があり申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、残念な気持ちで拝読致しました。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、また次回ご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様のお部屋と夜景に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、ご宿泊者様専用のラウンジには日本酒のバーのみのご提供となっております。また、以前までご提供しておりましたケーキやコーヒーなどドリンク類の提供も中止しております。コロナ感染対策の一つとして、ご理解頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、地域共通クーポンのご利用対象店舗では、お客様の立場に立った適正な対応が出来ずご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今一度、社員教育の徹底を致し、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました、

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は、イングランドの都市と文化をテーマとしておりロビーには数多くの美術品も展示しております。
またのご来館も心よりお待ちしております。

We are all waiting for you to come back to Osaka again and are so happy if you will choose us at that time again.

Thank you very much for your staying at our hotel,Hotel Momterey Grasmere Osaka to choose from many hotels in Osaka.
And also, I appreciate you so much for writing your comment to take your precious time.

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備面、サービス面をお褒め頂き有難うございます。スタッフ一同励みになります。
今後ともホテルモントレグラスミア大阪を宜しくお願い致します。